Spiele sind nicht auf dem Telefon

**Claire** · 21.08.2011, 18:22 #1

Hallo zusammen.
Habe gerade beim Marketplace ein paar Spiele gekauft (nicht wirklich, es waren kostenlose Spiele aber wie soll ich das sonst nennen?) und immer wurde das Fenster geöffnet welches mir sagt, wo ich das Spiel finden würde. Nun denn, ich habe mehrere Spiele ausgesucht und nachdem ich fertig war, noch einmal syncronisieren lassen. Dann mache ich das Telefon ab und nix.

Keines der neuen Spiele war zu finden. Weder unter Spiele oder in der größeren Inhaltsangabe.

Wenn ich aber zurück gehe in Marketplace steht da "bereits gekauft".

Also: BITTE HILFE.

Danke im Vorraus.
Claire

**horst43** · 21.08.2011, 21:56 #2

In Spiele kommen zuerst die Xbox-Spiele und dort drunter "Andere Spiele", hast du dort mal geschaut? Vielleicht hast du aber auch das Handy nur zu früh von Zune getrennt, große Spiele, zumal wenn gleich mehrere gekauft wurden, brauchen schon etwas Zeit bis sie fertig installiert sind.

Gruß

**Yakmo** · 22.08.2011, 04:25 #3

und ich würde nichts über Zune installieren!
Wenn du dein Handy auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, dann werden alle Apps die du mit Zune installiert hattest, automatisch wieder installiert - ohne das man dagegen etwas tun kann.
Ich fand das immer nervig.. nur so als Info

**Claire** · 22.08.2011, 05:34 #4

Moin. Also, natürlich habe ich bei den anderen Spielen geschaut. Aber da waren nur die bisherigen Spiele. Bach jedem Spiel kam das Fenster mit der ansage wo ich das Spiel finden würde. Nachdem ich fertig war mit den Spielen habe ich das Telefon noch ein wenig aufgeräumt, sprich Fotos und Videos runter und wieder rauf und so weiter. Daher denke ich das ich das Telefon lange genug dran gehabt habe. @ Yakmo: wenn Du kein Zune benutzt, wie arbeitest Du dann mit dem Telefon?Gruß Claire.

**Chatfix** · 22.08.2011, 11:13 #5

Hallo Claire, willkommen hier im Forum.

Versuche mal die Spiele / Apps über den Marketplace auf dem Telefon zu installieren.
Da sieht man dann auch einen Ladebalken. In Zune ist das installieren von Apps und Spielen nicht ganz so komfortabel, da man nie weiß wann Zune wirklich fertig ist.

PS: Deine Kritik zur PPC.ch-App habe ich in den entsprechenden Thread verschoben.

**Claire** · 22.08.2011, 11:57 #6

Hey. Danke fürs verschicken des PPC Problem.

Also ich habe es denn nun mal übers Telefon versucht und bekomme folgende Fehlermeldung : c101a24b.
Und dasselbe auch bei vorhandenen Spielen/Apps die ich aktualisieren wollte.
Nächster Vorschlag?

LG, Claire.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Pro T7576 aus geschrieben.

**Chatfix** · 22.08.2011, 12:13 #7

Schau mal hier: http://answers.microsoft.com/de-de/w...3-b0cfdfc288d1

Habs nur kurz überfolgen. Einige Lösungsvorschläge von da:
- Telefon neu starten
- Sich einmal in seinen Live-Account einloggen (und eine eventuelle Sicherheitsabfrage bestätigen)

**horst43** · 22.08.2011, 12:34 #8

Oder einfach mal hier im Forum über die Suchfunktion: Fehler beim herunterladen von Applikationen , vielleicht hilft einer der dort gegebenen Hilfestellungen.

Gruß

**Claire** · 22.08.2011, 18:56 #9

Erneut Hallo.

Nun habe ich alles durch.
1. Telefon neu gestartet. NIX
2. LiveID angemeldet. Bekam keine Sicherheitsfrage. NIX.
3. Den Link von Chatfix gelesen und alles was möglich war bzw. ich verstanden habe probiert. NIX
4. Den Link von Horst gelesen und siehe 3.tens. NIX

Ich gebe auf. Für heute.
Morgen werde ich vllt mal HTC kontaktieren. Obwohl ich das immer sehr schwierig finde. Ist ähnlich wie bei iTunes.

Es ist doch kaum zu glauben, das man heutzutage fast ein IT Fachmann sein muss um sein eigenes Telefon bedienen zu können.

Ta ta for now.
Claire.

**Chatfix** · 22.08.2011, 19:06 #10

Das tut mir leid das nichts geklappt hat.
Mit welcher Datenverbindung versuchst du die Apps zu laden?

WLAN, 3G, kein 3G?

**Claire** · 22.08.2011, 19:08 #11

Also WLAN habe ich nicht, also kann es ja nur 3G sein, richtig? Sorry, aber Du sprichst mit einer fast technischen Null.

Und jetzt bitte nicht fragen, warum ich dann so ein hoch kompliziertes Handy habe.

**Chatfix** · 22.08.2011, 19:21 #12

Ja dann könnte es 3G (UMTS bzw. HSDPA) sein.
Hast du die möglichkeit irgendwo ins WLAN zu kommen und es da zu probieren?

Als letzter Vorschlag würde mir nur noch ein Hardreset (Zurücksetzen auf Werkseinstellungen) einfallen.

**horst43** · 22.08.2011, 19:23 #13

oder, ein Versuch ist es wert, nocheinmal mit Zune verbinden und einige Zeit (über Nacht) mal dran lassen.

Gruß

PS: Ich hatte ganz zu Anfang mal ein ähnliches Problem, Spiel gekauft, erschien nicht in der Spieleliste, ich hatte dann eigentlich vor es am nächsten Tag noch einmal zu probieren, ab siehe da - es war doch da. Ich vermute, das die Installation über Wlan (bei dir dann vielleicht durch direkte Verbindung) weiter gelaufen ist.

**Claire** · 22.08.2011, 19:32 #14

Also da ich ja immer so toll gleich zwei Vorschläge bekomme, werde ich erstmal den für mich einfacheren Versuchen und das Telefon die Nacht über an Zune lassen.
Sollte ich danach das mit dem Hardreset machen wollen, ist das ein anderes Wort für zurück auf Werkseinstellungen? Dann ist danach alles was ich verstellt habe weg?

Vielen Dank für Eure Hilfe. Ich fühle mich immer sehr nutzlos.

**Chatfix** · 22.08.2011, 19:35 #15

Du musst dich nicht nutzlos fühlen, dafür sind wir ja da

Und ja bei einem Hardreset ist alles weg.
Wenn du die gleiche Live-ID verwendest werden allerdings alle Kontakte wieder synchronisiert.
Auch gekaufte Apps können erneut kostenlos runtergeladen werden.

Alle Einstellungen usw. sind allerdings weg und müssen neu gemacht werden.

**Claire** · 23.08.2011, 06:36 #16

Moin.
Die Nacht hat nichts gebracht, aber das Hardreset. Die Spiele habe ich jetzt drauf, die anderen Apps auch (Nur youtube fehlt). Also danke.
Jetzt wüßte ich nur gerne, wieso das Telefon mein voheriges e-mail konto nicht mehr erkennt. Wird immer gesagt, das zu dem angegebenen Konto keine Eingestellungen gefunden wurden.

Hat doch vorher auch gefunzt. Mit genau denselben Daten.

Soll ich das für dieses Problem einen neuen Beitrag öffnen?

Gruß Claire.