Montags Modell Mozart

**Clawhammer** · 13.12.2010, 16:21 #1

Hallo zusammen,

hab ja seit Samstag auch mein HTC Mozart. Bin mit dem Teil super zufrieden,zumindest vom Betriebssystem her.

Leider hat das ding bei mir einige Hardware Mängel:

- Unten links wo das Display mit dem Gehäuserand in Kontakt (kommen sollte) kommt ist eine rille von zirka 0,8mm breite. Das zieht sich von unten bis zur mitte hoch. Überall sonst liegt das Display genau am gehäuse dran.

Ist das bei euch auch überall genau gleichmäßig aufliegend? Oder habt ihr Stellen wo es bei euch auch ein wenig absteht? Wäre mir wichtig zu wissen!

- Unter dem Display sind an mehreren Stellen kleine Staubkörner, nicht viele aber sie sind da.

- 1 Pixelfehler in der mitte des displays und 2 weitere am boden aber die sieht man irgendwie nur wenn man das gerät in einer bestimmten Richtung hält.

Ich find das total ätzend, da bezahlt man soviel Geld für das Teil und dann muss man sich mit solchen kleinigkeiten rumärgen die den spaß (den man mit diesem Gerät durchaus haben kann) trüben.

Was kann ich da tun? Ich hab so ein bischen sorge jetzt das ich das Gerät Hundert mal zurückgeschickt bekommen ohne das die was gemacht haben, bzw nur das Display reinigen und ich weiterhin diesen nerfigen Pixelfehler kram hab

. Direkt im laden will man mir das Gerät nicht umtauschen, mann müsse das erst wo hinschicken wegen Registrierung.

Oder kann ich irgendwie durchsetzten das die das Gerät nicht reparieren sondern tauschen sollen?

thx4help

**awinterl** · 13.12.2010, 17:07 #2

Hallo

Also mir ist als einziges aufgefallen das dass Glas etwas schief eingesetzt ist so das ich auf einer Seite einen gleichmäßigen Rand habe. Der Verkäufer hat dann noch ein anderes aus der Verpackung geklaubt da war dann das Display auf beiden Seiten eben mit dem Gehäuse.
Hab mich dann aber doch für das mit der Kante entschieden kommt mir irgendwie von der Haptik mehr entgegen.

Immer sofort im Laden meckern wenn was nicht Gut aussieht dann werden solange Schachteln geöffnet bis eins gefunden ist!

**Clawhammer** · 13.12.2010, 17:27 #3

Es geht mir bei der Kante darum ob dadurch der Staub hinter das glas gekommen ist.
Hat sonst wer Probleme damit?

**FeroX** · 13.12.2010, 18:41 #4

Wenn du es diesen samstag und direkt im laden gekazft hast, müssten die das phone eigentlich direkt tauschen...alle relevanten daten bei MS werden auf den live-Account und nicht aufs phone verlinkt... Nach nem hardreset würde ich einfach jede registrierung abstreiten. Der Händler ist in der gewährleistungspflicht und muss dir erstmal das gegenteil beweisen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**Clawhammer** · 13.12.2010, 18:43 #5

Am telefon meinte man zu mir das das telefon halt registriert sei und man es deswegen nicht direkt austauschen könnte :/

**Tidus1205** · 14.12.2010, 09:41 #6

Hey Hab dein Problem soweit verstanden. Ist das ein Tmobile gerät ?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**Clawhammer** · 14.12.2010, 09:45 #7

jop, geholt beim T-shop

**Tidus1205** · 14.12.2010, 10:43 #8

Also ich selber Hab bis Juni im Shop gearbeitet. Pixelfehler werden erst ab ner bestimmten Prozent zahl anerkannt. Aber das mit dem Display ist eindeutig ein DOA dead on arrival

das mit dem account mag sein das man keine. Direkt tausch machen kann, aber einschicken können die es auf jeden fall deswegen.Also unbedingt tauschen lassen

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

**Scary674** · 15.12.2010, 06:02 #9

ich hab auch zwei nervige pixelfehler und der powerknopf hängt zwischendurch sodass das gerät immer ausgeht ... :S

habs auch von tco.. online shop? würde da nen tausch gehen? wenn ja wie lange dauerts?

**loeffel** · 15.12.2010, 08:40 #10

Hi, habe am Samstag (11.12.) mein defektes Gerät beim T-Punkt in meiner Nähe abgegeben und am Dienstag (14.12.) ein neues Gerät zurück bekommen. Ging richtig schnell

Ich hatte zwar keine Pixelfehler aber auf meinem Display wurden nicht mehr alle Farben dargestellt (rot-grün Stich bei allen Bildern) ...

**Clawhammer** · 15.12.2010, 16:43 #11

Hi, war gesternt da.
Wegen dem einen Pixelfehler wollten die nichts machen (Und sowas bei einem solch teurem Gerät, eigentlich eine Sauerrei)
aber zum glück könnte ich das argument mit den Staubpartikeln hinter dem Display durchbringen (1 Doch sehr sichtbares Staubkorn und an 3 weiteren stellen minimalistische Staubkörner (Da musste man schon genau hinsehen)). Mein Gerät wird umgetausch am Freitag soll ich das Austauschgerät bekommen. Ich hoffe mal das das nächste auch den Pixelfehler nicht hat und staubfrei ist