Probleme mit Kamera

[D3f3kt]

Ich habe schon im Forum gesucht sowie generell im Internet aber nicht wirklich etwas dazu gefunden.

Wenn ich mit Photosynth ein Panorama erstellen will mit stärkeren Kontrasten habe ich erst massive Bildfehler (Bild hängt an) und ein paar Sekunden später stürzt sie komplett ab. Ist da was bekannt?
:edit:
Ist noch etwas komplizierter. Es sind nicht (nur) direkt die Kontraste, sondern es hängt auch mit dem Übergang zwischen den Aufnahmen zusammen wenn es leicht unterschiedlich belichtet ist. Nicht einfach zu erklären, ich hoffe es ist einigermaßen verständlich.

Ach ja, mit der Kamera gibt es kein Problem, ist nur innerhalb der App.:edit: Ist in bestimmten Situationen auch bei der integrierten App.

:edit: Titel angepasst

...mobil getibbelt...

[Isobuster]

Bei welchem Gerät tritt das auf? Mit dem iPhone 5?

[One]

Versuche doch mal bitte den Panorama Modus der in der Apple eigenen Kamera-App sitzt. Tritt es dort auch auf? ^^

[D3f3kt]

Ja, iPhone 5

Die interne Panoramafunktion ist zwar nett, Photosynth ist aber doch ne Ecke "umfangreicher". Aber die funktioniert.


...mobil getibbelt...

[Isobuster]

Habe es eben mal mit meinem iPhone 5 ausprobiert. Da gab es auch keine Probleme.

2 Sachen, die du probieren kannst:

1) Cache leeren Homebutton und Anschalter gedrückt halten, bis der Apfel kommt.
2) App deinstallieren und wieder installieren.

[D3f3kt]

Ok, liegt nicht an Photosynth, diese App reagiert nur am sensibelsten darauf.

Der Fehler taucht auch bei der normalen Kamera auf wenn es dunkler ist wie jetzt am Abend oder in Räumen mit wenig Beleuchtung. Es liegt wohl an der Aufhellung des Bildes wenn es der Kamera zu dunkel ist. Ich habe mal noch 2 Screenshots gemacht wie es dann aussieht. Leider sind die Streifen auf dem einen Bild live deutlich krasser als es auf dem Screenshot rüber kommt. Aber sehr selbst, das kann doch nicht normal sein, oder?





...mobil getibbelt...

[Isobuster]

Dann solltest du den Support kontaktieren zwecks Problemlösung (Reparatur oder Umtausch)...

[D3f3kt]

Dachte ich mir schon. Konnte mir nicht vorstellen das dass normal sein soll.
Ich hatte eben noch die Idee den Videomodus zu testen, gleiches Ergebnis. Hab das Video bei der Gelegenheit gleich mal hochgeladen. Hier sieht man es recht gut.




...mobil getibbelt...

[One]

Hast du die Möglichkeit einen Shop aufzusuchen, sofern einer in deiner Nähe ist? Das wäre vielleicht mitunter die beste Option, wenn man den Fehler gleich vorführen kann

[D3f3kt]

Leider nicht wirklich, der nächste ist gut 250 km weit weg. Ich werde es wohl einsenden müssen und hoffen das sie den Fehler nachvollziehen können. Das schwierige ist das es schon ein bestimmtes Licht-/Dunkelheitsverhältnis sein muss um es auszulösen. Ansonsten bin ich am überlegen einen "Wochenendurlaub" in der Nähe des nächsten Applestores zu machen um selbst hingehen zu können.

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[Isobuster]

Letzteres wäre wohl sinnvoller. Und nimm dann auch die geschossenen Bilder (evtl. auf einem Stick) mit, damit sie es sich ansehen können. Und vergiss nicht, einen Termin an der Genius Bar zu machen.

[D3f3kt]

Hm, bin noch neu in der Apple-Welt. Geht das da nur mit Termin? Wie läuft das überhaupt ab? Auch wenn n bissl OT is, aber ich hab davon kein Plan. Genius-Bar?


...mobil getibbelt...

[BG2406]

Mit Termin wird dir eher geholfen. Bei spontanen Aktion, wird dir auch aber nicht gleich die Hilfe verwert.

Hier kannst du online einen Termin im Store deiner Wahl ausmachen. Es geht aber nur für 1-2 Wochen im Vorraus, wenn ich mich recht erinnere.

[D3f3kt]

Zunächst mal: Wow, danke für die Info mit dem Termin, ohne hätte ich heute alt ausgesehen. Man ist da was los.


Aber zum Thema/Statusupdate:
War heute eben dort, Problem gezeigt. Problem ist wohl Gerätespezifisch, war ein Einzelfall, zumindest wurde das gesagt, aber man liest ja auch nichts davon im Netz. Von daher gehe ich mal aus das es stimmt.

Mein Gerät wurde entgegengenommen und ich bekam ein neues. Dieses funktioniert jetzt auch erwartungsgemäß.

Danke für die Hilfe(n).
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[Isobuster]

So soll das sein... Und so kennen wir Apple.

Damit du Hilfe bekommst, dafür ist doch das Forum da. Also, keine Ursache.

[michi770]

Ich glaub du bist nicht ganz alleine aber bei mir hat Apple ja nichts feststellen können weil es natürlich nur da ist wenn ich das Gerät Zuhause habe!

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App

[Isobuster]

Dann solltest du "Beweisfotos" machen und die noch mal Apple vorlegen.

[D3f3kt]

Ja, Beweisfotos machen, auch Screenshots wie hier und denen zeigen. Habe ich auch gemacht um denen direkt zeigen zu können was da nicht stimmt. Ich habe auch ein kurzes Video gemacht mit dem Fehler. Dieses hab ich dem Mitarbeiter gezeigt und er hat das Video nichtmal zuende gesehen und schon gesagt er holt ein neues.

Sent from my iPhone using Tapatalk 2

[michi770]

Hab die damals gedruckt und mit in den Karton gelegt aber das hat wohl keinen interessiert ist so wieder zurück gekommen

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App

[Isobuster]

Kannst du nicht zu einem Apple Store fahren? Das ist immer besser.

Geschrieben auf meinem iPad mit der kostenlosen PocketPC.ch App für iOS