Kennworteingabe

[Zuikis69]

Hi,

habe mir das Acer neu gekauft, und habe promt Probleme mit der Kennworteingabe!

Das Handy verlangt nach einer Kennworteingabe, soweit normal!
Ich gebe mein Kennwort ein, aber nichts passiert!

Frage:
Weis Jemand wie man das Kennwort zurücksetzen kann, Oder an wem man sich im dem Fall wenden kann?
Ein Reset hilft leider nicht, aber das wäre auch zu einfach!

Ach ja, wie gesagt das Handy ist neu und noch nicht einmal in gebrauch gewesen!
Ich weis momentan nicht weiter!

[Lisa78]

Wann gibt du das Kennwort ein? Meinst du schon den PIN?
Bei mir war es bei In-Betriebs-Nahme so, dass ich auch net wusste, wann genau ich mein PIN eingeben sollte. Da stand nur dran, dass ich mein PIN 3x eingeben kann bla bla bla. Okay, hatte ich gelesen gehabt und auf "weiter" gedrückt, weil da niergends was zum Eingeben war, also eine Aufforderung zum "jetzt" Pin eingeben. Und genau DA musst du nämlich, noch bevor du auf "weiter" drückst, mit der Tastatur (die dir erscheinen sollte), deinen PIN eingeben. DANN erst auf "weiter".

Viel Spass mit dem neuen Handy!

[Zuikis69]

Das ist ja das problem, es kommt immer nur die Meldung "Kennwort ist Falsch",
Weiter nichts.
Die Tastatur erscheint schon, aber zuerst kommt da ein Symbol, ein Schloss das dan wenn man es "schiebt" dei TAstatur erscheinen läßt.
gebe ich mein Kennwort ein (nur Zahlen). danach passiert dann nichts!

Bei dem Kennwort bin ich mir schon sicher das es richtig ist, habe auch schon den Pin vom SIM versucht, ebenso PUK, immer das selbe es passiert nix!

bin echt langsam genervt, werde heute abend mal den Suport anrufen, mal sehen was die sagen!

[Unregistriert]

Ahoi, exakt das selbe Problem, leider noch keine Lösung. Gerät eingerichtet - Neustart, dann trotz 100%ig korrektem PW gleiche Fehlermeldung. Wäre interessant zu erfahren was Acer pfiffiges an Lösung bietet. Teolee

[Unregistriert]

Lösung ist simpel: Volume up/down gleichzeitig mit Reset solange gedrückt halten bis Rücksetzung auf Werkseinstellung erfolgt ist - gibt einen Hinweis auf dem screen. Teolee

[Zuikis69]

Wow hat super funktioniert, das es so einfach ist habe ich nicht erwartet!

Danke!