Zune lässt sich nicht mehr installieren.

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe vor einpaar Tagen mein Smartphone an den Pc geschlossen und da schrieb mir Zune das es ein Leseproblem gibt und ich deshalb nicht auf mein Smartphone zugreifen kann. Ich hatte mir keine Gedanken gemacht, am nächsten Tag neu versucht und es ging wieder nicht.

Heute habe ich Zune deinstalliert und wollte es neu installieren. Das geht jetzt aber nicht. Zune sagt mir das mir irgendein Installationsmedium fehlt (Screenshot). Dazu gibt es mir einen Link der mich zum Microsoft Support leitet: http://support.microsoft.com/kb/944938?sd=zune. Hab die Schritte befolgt und naja hat nicht geklappt.

Wäre super wenn mir jemand weiterhelfen könnte.
Danke im Vorraus



P.S.: Habe die SuFu benutzt aber nicht vergleichbares gefunden.

Lade dir das ZUNE Package neu runter. Das große! Hier schreibt jemand, das ihm das geholfen hat. Hab in PocketPC nach dem ZUNE Fehlercode gesucht -> Fehler bei Zune Installation: Installationspaket "Watson" kann nicht gefunden werden

http://www.zune.net dort mal neu laden. Oder nach ZUNE 4.7 suchen. Das ist eine ältere ZUNE Version, vielleicht würde sich die installieren lassen, wenn das neu runter geladene ZUNE 4.8 sich auch nicht installieren lässt.

Sollte alles nicht helfen ------

Säubere mal alles von Zune manuell ... z.B unter C:/Users/DeinName/AppData

Dort gibt es 3 Ordner, local, local low & roaming.

Dort suche alles nach ZUNE ab und lösche dies.

Zusätzlich kannst du unter C:/ProgramDATA auch alle ZUNE Ordner entfernen.

PS: Diese Ordner sind alle versteckt! Gegebenenfalls auch in der Registry (sofern du dir das zutraust), nach ZUNE suchen und alle Keys löschen die mit ZUNE zu tun haben. Unbeholfene User sollten aber vorher dringend ein Backup machen.

Danke für die Antwort.
Ich habe die Version 4.7 installiert und Zune lief. Doch hat es mein Handy nicht erkannt also hab ich ein Update gemacht. Jetzt wird mein Smartphone zwar erkannt aber es kommt der oben erwähnte Lesefehler (Screenshot). Was soll ich jetzt machen?

Danke im Vorraus

Problem gelöst.

Klingt unglaulich unglaublich aber der Neustart des Smartphones hat das Problem gelöst -.-

Trotzdem Danke