computer installiert treiber nicht

**alex199649** · 13.03.2012, 20:50 #1

Hallo ,
hab mir ein gebrauchtes Samsung omnia 7gekauft.
Wollte es jetzt mit dem Pc verbinden und Musik und co. überspielen.
Das Problem: Wenn ich es anschließe, versucht mein Computer die Treiber zu installieren, was aber nicht funktioniert.

Was soll ich jetzt machen?

**yjeanrenaud** · 13.03.2012, 20:59 #2

hast du Zune installiert?

**alex199649** · 13.03.2012, 21:02 #3

ja aber da erkennt es das handy auch nicht

**Erazor84** · 13.03.2012, 21:07 #4

Hast du Windows Update eingeschalten? Der Treiber sollte eigentlich herunter geladen werden. Windows Update sollte auf automatisch stehen und der automatische Treiberdownload sollte auch aktiv sein ... Wenn du im Geräte-Manager schaut, siehst du dann ein Gerät mit Rufzeichen? Wenn ja deinstalliere das mal und lasse es neu suchen.

**alex199649** · 13.03.2012, 21:17 #5

ne klappt nicht

**horst43** · 14.03.2012, 00:42 #6

Deinstalliere mal die USB-Schnittstellen im Gerätemanager, vielleicht ist ein Treiber fehlerhaft (die Schnittstellen "verschlucken" sich gerne mal), starte den PC neu, dabei werden die USB-Schnittstellen wieder von Windows gefunden und die Treiber installiert. Schliesse jetzt das Handy wieder an, die notwendigen Treiber sollten installiert werden. Starte bei angeschlossenem Handy - WindowsUpdate - evtl. werden gerätebezogene Treiber gefunden und installiert. Wenn es nicht funktioniert hat, prüfe im Windwos-Ereignisprotokoll die Meldungen, evtl. ergibt sich daraus die Fehlerquelle. Microsoft hat auch im Microsoft Fix-It Center eine Zunefehlerbehebung integriert, installiere ggfls. das Fix-It Center und rufe dort die Zunebehandlung auf. Wenn alles nicht hilft, bitte hier wieder melden und uns weitere Hinweise (Fehlermeldungen, unternommene Massnahmen etc.) geben.

**DonPIZI** · 14.03.2012, 07:50 #7

das gleiche Problem habe ich mit meinem alten HD7 auch. Bei dem Ding bringt nur ein Hardreset

dann wirds von Zune auch erkannt. Wenn es aber das immer noch nicht installiere Update installieren will erkennt der Rechner das Ding nach dem Neustart nicht mehr... also wieder Hardreset...
Da es bei drei verschiedenen Rechnern immer das gleich ist, ist es ein Softwarefehler. Dafür ist auch schon ein Ticket bei HTC.
Ich würde an deiner Stelle mich mal an den Samsung Support wenden.