Rotation funktioniert nicht mehr :(

Hallo. Seit mein Handy letztens ein "Lumia-Update" erhalten hat, funktioniert die Rotation nicht mehr. Die Rotationssperre ist natürlich aus. Das Handy (Lumia 920) wurde zurückgesetzt, jedoch hat das nicht geholfen.

Hat Jemand das gleiche Problem bzw. könnte es am Update liegen oder ist der Sensor kaputt? Die Gewährleistung ist leider abgelaufen.

Das Problem ist mir erst beim 8.10.14219.xxx Update aufgefallen. Mittlerweile habe ich das Handy aktualisiert, das hat auch nicht geholfen. Dann über dem Recovery Tool von Microsoft zurückgesetzt. Immer noch das gleiche Problem. Es sind keine neueren Updates verfügbar. ("Ihr Handy ist auf dem neusten Stand")

Bei meinem Gerät steht bis auf Hardwarerevisionsnummer (bei mir 6.5.0.1) dasselbe.

Bei mir funktioniert die Rotation.

Wie sieht es denn mit Spielen aus die den Lagesensor nutzen? Wenn die auch nicht gehen ist es wahrscheinlich der Sensor.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 1520 aus geschrieben.

Okay, dann liegt es anscheinend nicht an der Software Version.

Ich habe gerade ein Spiel ausprobiert: "Nom Nom Worm". Bei mir bewegt sich der Wurm diagonal nach oben links und bleibt dann in der Ecke stehen. Egal wie rum ich mein Handy drehe. Ich denke mittlerweile auch, dass es an der Hardware liegt. :/

Vielen Dank für die lange, ausführliche Antwort! Allerdings glaube ich, dass ich immer noch auf Cyan bin. Jedenfalls steht dies unter den Einstellungen so drin. Vor dem Zurücksetzen über das Recovery Tool stand auch noch, dass ich auf Cyan bin. Ich fand es auch merkwürdig, dass beim Handyupdate damals unter Details "Lumia-Update" stand. Dachte eigentlich auch, dass es Denim wäre, deswegen habe ich dann extra nachgeguckt.

Ich bin mir auch nicht zu hundert Prozent sicher, ob es direkt nach dem Update nicht mehr funktioniert hat. Mir ist es nur kurz danach aufgefallen und ich dachte auch, dass es vielleicht etwas damit zu tun haben könnte.
Und nein, ich verfüge nicht über Firmware-Files. Ich weiß auch nicht wirklich, wie man damit auf die vorherige Firmware kommt. Aber wenn ich Cyan hatte und du mir Cyan anbieten könntest, würde mir das wahrscheinlich doch nicht weiterhelfen, oder?
Aber klar, ich denke auch, dass es unwahrscheinlich ist, dass direkt nach dem Update plötzlich der Sensor den Geist aufgibt. Aber wenn Hardreset und ein Zurücksetzen über das Recovery Tool nicht mehr helfen, weiß ich auch nicht mehr, was ich glauben soll...

Nochmals vielen Dank für die Hilfe. Aus irgendeinem Grund, von der einen Minute zur Anderen, funktioniert die Rotation wieder. Ich weiß nicht warum, ich habe gerade nur mit der Kamera App ein Paar Mal fokussiert, um etwas Licht zu haben und plötzlich funktioniert die Rotation wieder. Kein Neustart, kein Ein- und Ausschalten der Rotationssperre. Ich kann mir das nicht erklären, jedenfalls wissen wir nun, dass es sich (wahrscheinlich?) nicht um ein Hardware Problem handelt.
Falls das Problem nochmals auftritt, melde ich mich hier im Thread nochmal.

An die Mods: Bitte nicht den Thread sperren. Ihr könnt doch ein "[GELÖST?]" im Titel hinzufügen.

Ich hatte beim Blitz am 920 einen Wackelkontakt - ist auch eine Variante worans liegen kann. Gerade wenn flashen und Hard Resets nicht helfen halte ich das für wahrscheinlicher. Ich drück dir aber die Daumen dass das Thema damit erledigt ist.

Bei meinem 930 gab es zeitweise "Rotationsprobleme", die sich plötzlich von selbst behoben haben. Seltsam, aber wahr.

Hatte ich jetzt auch (bzw. habe ich sporadisch immer noch). Zeitgleich habe ich auch Probleme mit dem WLAN bekommen, es bleibt immer bei "Verbindung wird hergestellt", mehr passiert nicht.
Lumia 930, Denim

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.