Bezahlte Apps nicht mehr downloadbar

Moin Moin,

wollte mir grad das Spiel Book of Ra von SvenT wieder installieren aber es kommt kein Download-Button.

Finden kann ich es auch nur über den IE und im MP ist es nicht mehr zu finden.

Es kommt eine Meldung mit " das mein Gerät einen Update braucht oder mein Gerät nicht kompatibel sei".

Habe es mit Nokia Lumia 800 und HTC Mozart versucht. Beides erfolglos.

Weder mit der Zune Software noch mit dem Phone direkt hat funktioniert.

Jemand da der helfen kann oder auch das gleiche Problem hat?

Habe 4 Spiele von SvenT gekauft und jetzt ist keines mehr im MP

Dann hast du wohl Pech gehabt, wenn die Spiele aus dem Marktplatz genommen wurden, so hart es klingt. Höchstens mal versuchen, den Support zu kntaktieren und hoffen, dass du das Geld erstattet bekommst.
Bei spielen von Microsoft selbst hat es schon öfters funktioniert.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

Mich würde interessieren ob es nur in De nicht mehr verfügbar ist oder komplett weg.
Wäre einer so nett und könnte mal nachgucken? Also jemand aus einem anderen Land.

Was Du auf jeden Fall versuchen kannst:

In Zune gibt es die Möglichkeit deine bisherigen Käufe anzeigen zu lassen. Frag mich bitte nicht wo genau, auswendig weiß ich es nicht.
Jedenfalls sollte dort der Kauf dann entsprechend erscheinen und du kannst darauf klicken. in den meisten Fällen, kann man dann das Spiel neu installieren ohne zu zahlen.

Wenn auch das nicht geht, dann bekommst Du das Spiel auf keinen Fall mehr gratis geladen, denn dann ist das Spiel entweder komplett entfernt worden, also auch nicht nur auf "unsichtbar" gestellt. Und auch wenns neu released wird, zählt dein "gezahlt-Status" nicht mehr.
In diesem Fall würde ich wie von Predator empfohlen den Service kontaktieren, vielleicht hast Du Chancen. =o)

LG, CotU

Danke für den Tipp aber leider ist es nicht mehr im Verlauf zu finden.
Normal sollte es da stehen...

Kannst höchstens nochmal versuchen, es über die WP Applist zu suchen. Ansonsten Entwickler oder Microsoft kontaktieren.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

Wie erreiche ich denn den WP Support?
Welche Adresse ist denn am besten?

Rein theoretisch hier:

http://www.microsoft.com/windowsphon...ontact-us.aspx

Am besten dann direkt Windows Phone Support, also:

http://gethelp.live.com/en-us/Pages/wp.aspx

LG, CotU

Sehr freundliche Supporterin.
Erst versucht Problem zu lösen und dann Geld wieder auf meiner Kreditkarte gutschreiben lassen.

Spiele gibts nicht mehr aber dafür wenigstens mein Geld wieder zurück.

Am besten du kontaktierst SvenT über Facebook und bittest ihn um klarheit

Kann ihn bei Facebook leider nicht finden.