Gerät versendet wahllos alte SMS

[BEBU]

Hi, habe da ein ziemliches Problem mit einem HTC 7 Mozart einer Freundin, es hat heute aus welchen Gründen auch immer uralte SMS wahllos an irgendwelche Kontakte versendet. Allerdings sieht sie die SMS dann nicht im Gesprächsverlauf. Ich habe z. B. auch eine SMS erhalten die sie vor über einem Jahr (!) an ihren Freund geschickt hatte.

Ich habe keine Ahnung warum sich das Gerät so verhält, ich kann euch auch leider nicht sagen welches Update drauf ist da ich eigentlich aus der Android-Ecke komme und somit keinerlei Erfahrung mit Windows Phone habe. Ich weiß nur, dass ich ihr irgendwann im August mal ein Update draufgezogen habe.

Nun wollte ich mal euren Rat haben wo das denn herkommen könnte, ob da ein Update helfen kann oder evtl. ein kompletter Reset. Nur muss ich es nach Möglichkeit irgendwie schaffen alles zu sichern um das Gerät danach wieder in den Zustand vor dem Reset zu bringen. Ich hoffe das ist irgendwie möglich.

[Sagittarier]

Hallo

Wenn du ein Reset machst, musst du danach wieder den Account mit Passwort eingeben, da sind eigentlich alle Daten gespeichert. Wie es aber mit den Apps aussieht, weis ich nur von Wp8, da geht es mit einer Sicherung und man bekommt alles wieder. Habe bei meinem alten Wp7.5 kein Reset gemacht. Es wird aber noch wer schreiben, der es weis. Die Kontaktdaten bekommst du aber sicher wieder. Wenn du das Handy nach dem Reset an Zune hängst, gibt es die Funktion "bisher Gekauft". Da befinden sich alle Apps, die mal auf dem Handy waren. 😏
Von meinem 820'er gesendet!?!