Apps können nicht upgedatet werden

**yyannekk** · 13.03.2012, 18:45 #1

Hi ich hab ein Nokia Lumia 800 und folgendes Problem:
Die meißten Updates die für Apps im Marketplace angezeigt werden, können nicht installiert werden. Es wird wenn ich aktualisieren klicke zur Downloadpage gewechselt, und versucht der Download des Updates zu starten. Anstatt das der Download aber startet verschwindet eben dieser direkt. Es werden dann keine Downloads angezeigt... Es wurde aber auch nicht das update installiert. Das ist bei ca 80 bis 90 % der Apps der Fall.
Dies scheint kein häufiges Problem zu sein, Google oder Forensuche hat mich da nicht weitergebracht.
Irgendwelche Ideen?

bergenthum

Handy neu gestartet? WLAN deaktiviert?

**yyannekk** · 13.03.2012, 19:26 #3

Neustarten hat das Problem nicht gelöst. Wlan ist aktiv...
Eine bemerkenswerte Sache ist noch das im Handy Marketplace zB die Beschreibung für eine App noch auf der Älteren Version ist, während wenn ich mit dem PC diese App anschaue diese schon auf einem anderen Stand ist.
Mir scheint als ob die Verbindung Handy - Marketplace irgendwie nicht sauber funktioniert

bergenthum

Trenn mal die WLAN-Verbindung und versuche das Ganze nochmal. Alternativ versuch mal, eine der Apps vom Handy zu löschen und die neue Version zu installieren.

Hast du bislang versucht, alle Updates auf einmal zu installieren, oder tritt das Problem auch auf, wenn du einzelne Updates durchführen möchtest?

**yyannekk** · 13.03.2012, 20:39 #5

Alles schon probiert

Mit Wlan ohne Wlan, deinstalliert, neuinstalliert, alle auf einmal und alleine... Nichts hilft.

bergenthum

Hast du die Neuinstallation der App(s) über den Webmarketplace schon versucht?

**yyannekk** · 13.03.2012, 21:46 #7

Ja, es wird dann die alte Version installiert. Genau wie in dem Handymarketplace

Habe mein Handy auch auf dem aktuellsten Stand. Sollte ich evtl mal versuchen das Backup widerherrzustellen?
Mich wundert ja ehrlich gesagt total das ich anscheinend der einzige bin der dieses Problem hat.

bergenthum

Vielleicht solltest du das Handy mal zurücksetzen. Merkwürdig ist das allemal...

Was mir gerade beim lesen der neusten Beiträge aufgefallen ist: Vlt. hängt das Problem auch irgendwie mit diesem Phänomen zusammen: Marketplace Updates werden nicht mehr angezeigt

Wie lange besteht die Problematik bei dir denn schon?

**yyannekk** · 13.03.2012, 23:24 #9

mh schwierig zu sagen. Ich hab das Handy auch noch nicht Lange. Erst Seit Ende letzten Monat. Und ab und zu geht auch ein Update mal. (Allerdings gehts dann direkt beim ersten mal. Bei den ca 7 oder 8 Apps gehts halt die ganze Zeit schon garnicht.) So richtig aufgefallen ist mir das Problem evtl vor einer Woche oder so. Aber das ist kein Indikator, da ja erst nach und nach Apps installiert und diese ja auch unregelmäßig geupdated werden.
Je Länger ich darüber nachdenke scheint es ja so zu sein als ob mein Phone den Marketplace so "sieht" wie er vor ein paar Wochen war, mit den älteren Versionen. Versucht dann die alte Version zu downloaden und merkt dass es die gleiche ist und bricht den DL ohne Fehlermeldung ab. Das wäre für mich eine plausible Erklärung, allerdings völlig merkwürdig und auch irgendwie schwer zu glauben.
Sind hier eigentlich auch Microsoftmitarbeiter unterwegs? Oder gibt es ein Forum mit Microsoftmitarbeitern? Bin bis jetzt nur im Developerforum, aber da hab ich auch noch keine Antwort gekriegt.

**yyannekk** · 23.03.2012, 11:06 #10

So endlich scheint sich das Problem erledigt zu haben.
Die apps die sich nicht updaten ließen wurden immer mehr. So an die 15 Stück.
Gestern war ich dann in einem anderen WLan unterwegs, und plötzlich ließen sich so 5 bis 7 apps updaten! Bei den anderen das alte Problem. Heute im eigenen Netz scheinen nun auch die zu gehen.
Also falls jemand das selbe Problem hat, mal versuchen in anderen WLan netzen zu updaten