Apps verschwunden & OS Update nicht möglich

Hallo Community,

ich bin ehrlich gesagt total verzweifelt und hoffe sehr, dass ihr mir weiter helfen könnt. Ich hab nun schon seit ein paar Monaten ein Surface 2.
Bis gestern hatte ich keine Probleme mit dem Gerät und war auch sehr zufrieden.

Ich hatte das Tablet mit im Urlaub, ohne Internetverbindung. Dort war auch alles super. Gestern habe ich das Tablet seit dem Urlaub das erste mal wieder angeschaltet und musste drei, mir absolut unerklärliche, Probleme feststellen:

1. Auf meinem Startscreen fehlten einige Apps fehlen. Mein Startscreen war eigentlich immer gefüllt, manche Apps sind auch noch da aber einige fehlen. Dann habe ich in der AppListe nachgesehen, doch auch dort waren die fehlenden Apps leider nicht zu finden (Ich bin mir auch 100% sicher das sie vorher drauf waren, es handelt sich nämlich auch u.a. um die Facebook App). Auch wenn ich mir unter Einstellungen den verbrauchten Speicherplatz der Apps ansehe tauchen die Apps nicht auf.

2. Die offiziellen (!) Microsoft Apps funktionieren nicht mehr. Bei dem Tile für mein KontakteHub z.B. sehe ich auch keine Bilder sondern nur: "Microsoft.WindowsLive.People". Die App lässt sich auch nicht starten, nach jedem anklicken des Tiles schließt sie sich direkt wieder. Genauso verhält sich auch die KalenderApp, die auf meinem Startscreen nurnoch "Microsofrt.WindowsLive.Calendar" anzeigt. Auch die OneNote App lässt sich nicht starten, jedoch zeigt diese im Gegensatz zu den anderen noch eine Fehlermeldung an: "Die App kann nicht installiert werden, im Windows Store erhalten Sie weitere Infos zu der App". Aber das Tile ist noch da und OneNote war auch 100% drauf weil ich das sehr intensiv verwende! Interessanterweise lassen sich die Office-Apps wie Word und Excel normal starten, ich denke mal das liegt daran das die nciht so tief ins System integriert sind. Darüber hinaus zeigt mein Startscreen auch teilweise leere Tiles an, wo keine Symbole oder Texte drauf sind und wo auch nichts passiert wenn man darauf klickt.. Was ist hier passiert??

3. Mir wird gesagt das ein Update für die Firmware zur Verüfung steht, dieses kann ich allerdings nicht installieren. Es erscheint immer "Problem beim installieren der Updates. Fehlernummer: 8007064A" Das Tablet ist komplett aufgeladen und ich hab auf Laufwerk C 750MB Platz, laut dem Updater ist das Update aber nur ca. 1 MB groß. Leider konnte ich zu der Fehlernummer bei Windows 8 im Internet nichts finden.

Viele Grüße & vorab schon mal vielen Dank für alle die versuchen mir weiterzuhelfen..

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Ich hab jetzt mal im Updateverlauf nachgesehen, dort steht das an dem Tag, seit dem ich die Probleme habe, das Update "Update für Windows RT 8.1 (KB2955164)" installiert wurde. Anschließend kommen eine Reihe von Office-Updates bei denen wohl bekannt ist das diese Probleme verursachen.

Siehe: http://www.drwindows.de/content/3864...llationen.html

Aber mein Problem liegt ja nicht in den Office Anwendungen ... :/ Hat einer von euch schonmal etwas von Problemen in Zusammenhang mit dem Patch "KB2955164" gehört?

Ich hoffe sehr das sich noch jemand findet der mir helfen kann .. :/

Ich hab mal aus versehen meinen Benutzerordner in den Eigenschaften versteckt, da war auch alles offensichtlich weg. Ob das bei RT auch geht weiß leider nicht.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem GT-I8750 aus geschrieben.

Nein, dass hab ich nicht gemacht. Daran kann es also nicht liegen ...

Hat sonst noch jemand eine Idee? :/

Dumme Idee, stimmt die Uhrzeit auf deinem Surface? evtl ist der Akku im Urlaub leer gewesen und das BIOS hat sie sich auch nicht mehr gemerkt... Da gibts oft Probleme wenn das eingestellte Datum im System nicht stimmt... Sollte sich aber eigentlich automatisch aus dem Internet aktualisieren... Wie gesagt, nur so ne Idee

Ansonsten muss ich mal schauen hab vor einigen Wochen was von nem Fehler in irgend einem Windows Update gelesen... Ich schau später zu Hause noch mal nach.

Schon mal versucht Windows aufzufrischen?

Ne sorry war ein Office Update das wohl Fehler verursacht hatte...
hier trotzdem noch mal der Artikel

http://www.heise.de/newsticker/meldu...n-2221524.html