Mail Kacheln falsche Email Anzahl

**Sventana** · 18.12.2015, 23:02 #1

Hallo!

Hab seit 2 Tagen ein Lumia 950 XL und seit heute wird leider bei meinen zusammengefassten Emailkonten, die Anzahl der Emails auf den Kacheln nicht mehr richtig angezeigt.
Normalerweise wird die Anzahl auf der Kachel ja gelöscht sobald ich das Konto öffne aber jetzt steht weiterhin eine Zahl dort und die stimmt nicht mit den Emails überein,immer wenn neue Emails kommen, geht die Anzahl etwas hoch und auch wenn ich alle Emails lösche bleibt die Anzahl stehen, von einem Konto sogar auf dem Sperrbildschirm. Die Emailanzahl geht auch nicht um die Anzahl der erhaltenen Emails hoch.

Man sieht jetzt nicht mehr über den Sperrbildschirm oder die Kachel ob und wie viele Emails neu sind.

Hat das Problem noch jemand?
Gibt es hierfür eine Lösung?

Danke.

Grüße

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL aus geschrieben.

**ChrisXP** · 19.12.2015, 01:00 #2

versuche mal folgendes.
-Mail Kachel abpinnen
-Gerät Neustarten über leise Taste + Power Taste gedrückt halten.
-Mail Kachel nach dem Neustart wieder anpinnen

**Sventana** · 19.12.2015, 10:06 #3

Danke für die schnelle Antwort.

Hab ich schon probiert, bringt leider nichts.
Die Anzahl der Mails ist dann zwar weg, mit neuen Emails bleibt die aber wieder hängen.

Die Anzahl ist auch weg, wenn ich die Kachel nur entferne und wieder hinzufüge, sprich ohne Soft-Reset oder normalen Neustart.

Echt nervig wenn dauernd alte Emails angezeigt werden, man nicht direkt sieht ob neue da sind sondern man jedes Mal die Konten dafür öffnen muss.

Hab ja gehofft, dass das Update Abhilfe schafft aber leider auch keine Veränderung.

Hab das Problem auch bei beiden verlinkten Posteingängen, einmal hab ich einen Eingang mit allen privaten Emails erstellt und einmal mit den geschäftlichen.

Sonst noch wer ne Idee?

Danke.

Grüße

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL aus geschrieben.

Hans Sperling

Kann es sein das irgendwo eine Ungelesen hängt? Hab das am PC sehr oft und finde dann meist in Spam oder Papierkorb eine Ungelesene und erst dann wird der Counter zurückgesetzt.

**roxe67** · 19.12.2015, 10:23 #5

Hab das gleiche Problem, aber erst seit dem Update. Vorher funktionierte alles normal. Seit dem Update fehlen mir auch bei den Emails (und nur dort) wieder die Benachrichtigungstöne

**Sventana** · 19.12.2015, 10:27 #6

Hab schon alles durchsucht,nirgends eine ungelesene. Normalerweise wird die Anzahl doch auch gelöscht wenn ich den Posteingang geöffnet und geschlossen hab, egal ob ich eine Email gelesen wurde oder nicht!? War zumindest bei meinem 930 mit Windows 8.1 so.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL aus geschrieben.

User129007

Scheint wohl ein Bug zu sein.
Da hilft nur abwarten auf das nächste Update.

Hans Sperling

Vieles war anders bei 8.1, und auch besser.

Wird alles neu erfunden und somit auch neue Schwierigkeiten.

**ChrisXP** · 19.12.2015, 10:30 #9

Hatte das Problem auch beim 1520 vor paar Monaten.
Entstanden ist das ganze durch ein Outlook Update

Nach dem 2-3 outlook Update ist dann auch der Fehler verschwunden, also Ihr könnt nun warten oder einen Reset machen.

**tommm** · 19.12.2015, 11:19 #10

Bei mir sind es zwei von drei Kacheln, die korrekt funktionieren. Eine mit Exchange und eine mit IMAP. Die dritte, auch IMAP, geht falsch. Sie betrifft ein GMX-Postfach. Werde auch noch outlook.com testen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim aus geschrieben.

---------- Hinzugefügt um 13:19 ---------- Vorheriger Beitrag war um 12:38 ----------

Problem beseitigt. GMX-Konto komplett gelöscht, Softreset gemacht und Konto neu eingerichtet. Nun geht alles korrekt. Das Microsoft-Konto xx@outlook.com arbeitete ohnehin korrekt.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim aus geschrieben.

**roxe67** · 20.12.2015, 10:36 #11

hab heraus gefunden, dass es an den verknüpften Posteingängen liegt. Löscht man die Verknüpfung und pinnt die Postfächer einzeln an, wird die Zahl auf dem Live-Tile auch richtig angezeigt und nach dem Lesen gelöscht.

**Sventana** · 21.12.2015, 08:38 #12

Bei mir wird jetzt ein verknüpfter Posteingang mit 5 Emailadressen richtig angezeigt, der andere mit 7 leider nicht.
Wenn ich alle einzeln anlege passt es auch, versteh nur nicht, warum es jetzt bei einem verknüpften Posteingang geht und beim anderen nicht.
Bekommt die Outlook-App ein einzelnes Update oder hängt die App mit dem Windows 10 Update zusammen?

Googlook

Funktioniert bei mir eigentlich auch nur nach Lust und Laune. Outlook-Mail muss eh noch stark verbessert werden...

Frederic Hamel

So, bei mir taucht das Problem auf meinem 2 Wochen alten Lumia 950 XL nun auch auf. Habe bereits alles ausprobiert. Softreset (Leiser+Power lange drücken), Akku raus, Live-Tile ab- und wieder anpinnen, Konten gelöscht und neu eingerichtet, verknüpfte Posteingänge wieder auseinander gerupft und neu angelegt. Alles ohne Erfolg. Die Kachel zeigte sogar den Text einer gelöschte Mail von einem gelöschten Konto an.

Sehr seltsam. Weiß jemand noch Rat?

---------- Hinzugefügt um 08:41 ---------- Vorheriger Beitrag war um 08:22 ----------

So, wie von Geisterhand läuft wieder alles. Bekam eine neue Mail, dazu die akustische Benachrichtigung, und sowohl die Kachel als auch die Anzeige auf dem Sperrbildschirm haben sich aktualisiert. Kann es sein, dass Windows 10 Mobile noch irgendwo so eine Art Live-Tile-Cache hat, der teilweise nicht richtig gelöscht wird?

**Ddriver** · 22.12.2015, 07:46 #15

Tile abpinnen - Lumia per Powertaste und Wisch nach unten abschalten und warten bis schwarzer Bildschirm kommt, danach gleich Lautstärketaste-Minus und Powertaste halten bis fibriert - Tile auf Startbildschirm anpinnen - Testmail auf das Mailkonto senden wo die vermeindliche Mail hängt. Nach Erhalt der Testmail verschwidet auch die "1". 👍☕
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim aus geschrieben.