Displaydefekt... aber Garantie wohl futsch... Was tun?

[bugatti1712]

Hallo Leute... habe seit einigen Tagen ein Problem mit meinem HD... auf dem Display hat sich eine Art Ölfilm gebildet. Habe heute mal in einem Shop gefragt... es sei ein klarer Garantiefall, da sich wohl da zwischen zwei Schichten im Display ein Vakuum entfernt hat... dadurch kleben nun an diesen Stellen die beiden Schichten aneinander... Alles schön und gut... wenn der Indikator sich nicht rot gefärbt hätte... Das HD hatte keinen einzigen Wasserschaden... Nix... ich kann es mir nur durch hohe Luftfeuchtigkeit erklären... also was soll ich nun machen? Es probieren? Oder soll ich mir lieber die Portokosten sparen?

http://www.abload.de/img/dscf39732fss.jpg

[Garfield62]

Gib Dir nicht zuviel Hoffnung, daß das HTC auf Garantie repariert. Habe denen ein Bild von meinem Touch HD geschickt, und das kam zurück:

"[FONT=Verdana]Die Spuren die Ihr HTC aufweist koennen nicht durch einen Herstellungsfehler entstehen. Eine Garantiereparatur kann demnach leider nicht erfolgen."[/FONT]
[FONT=Verdana][/FONT]
[FONT=Verdana]Auch die Firma an die man verwiesen wird, eiert rum, will sich nicht festlegen, in jedem Falle drohen aber 25 Euro für den Kostenvoranschlag, wenn sie die Garantie ablehnen, und wenn dann noch ein Indikator rot ist (ist bei mir beim Joggen passiert, als ich das Gerät in der Brusttasche hatte und schwitze), dann sieht es schlecht aus. Alternative bei Ebay gibt es Displays, die meisten für 99 Euro, einer ist für 89 Euro dabei,und dann bau es selber ein, wenn Du gute Augen und eine ruhige Hand hast. Mußt aber ein komplettes Display mit Touch-Screen kaufen, die Einzelteile sind wohl billiger, aber das bekommst nie vernünftig verklebt.[/FONT]
[FONT=Verdana][/FONT]
[FONT=Verdana]Von den China-Eigenimporten aus Ebay rate ich ab, denn man weiss nicht ob was ankommt, und wenn, haste noch den Weg zum Zollamt, und da werden 19 % Steuer fällig, also nur Warterei, Risiko und nichts gespart.



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[Unregistriert]

Hallo,
habe vor ca. 4 Wochen das gleiche Problem gehabt. Hierbei handelt es sich um einen defekt der Verklebung der oberen Displayfolie. Hierbei ist durch das derzeitige Wetter Luftfeuchtigkeit zwischen Filie und Display geraten. Ich habe mein Handy bei HTC reparieren lassen. Dieses wurde aufgrund der Fehlerangabe ohne weiteres auf Garantie gemacht. Dieses Problem scheint eine Krankheit des HD´s zu sein welches im Hause HTC auch bekannt ist. Aus diesem Grund wurde nicht nur die Displayfolie, sondern die komplette obere Abdeckung gewechselt. Großes Lob an HTC, den die Reparatur mit Versandt hat gerade mal 1 Woche gedauert.