Sony PC Companion

Hallo,
habe ein Problem mit dem PC Companion. Es funktioniert alles soweit gut, mein XS wird auch problemlos erkannt, aber jedes Mal wenn ich das Smartphone sichern will über PCC läuft es bis kurz vor Schluss und bei 2 Sekunden Restzeit hängt es sich jedes Mal auf.

Es geht dann ewig nicht weiter, wenn ich das Fenster dann anklicke bzw aktiviere graut es aus und Windows meldet sich "Das Programm reagiert nicht". Denselben Fehler kann ich 10 mal hintereinander reproduzieren...
Hat jemand ähnliche Probleme?

Achja Win7 HP 64 Bit...

versuch mal PC Compagnion komplett zu deinstallieren, PC neu starten und neu installieren... schau dass der dann auch auf die neueste version aktualisiert... das Problem hatte ich so ähnlich auch bis vor kurzem aber siet dem update vor ein paar tagen gehts jetzt und konnte gestern ein Backup Problemlos erstellen

Das Update vor ein paar Tagen habe ich durchgeführt. Komplett de- und dann reinstallieren wäre noch eine Möglichkeit...
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Der einzige Unterschied nach Reinstallation ist, dass das Backup bei einer Sekunde hängen bleibt...

Versuch mal ein anderen USB Port und benutzt das Org. Sony USB Kabel.

Try Try

Gruss

das könnte vlt noch klappen aber die Backup Engine in PCC ist eh noch nicht so 100% ausgereift... sind ja einzelne module und ich hoffe die updaten die bald

Also da ich zurzeit nicht zu Hause bin habe ich es mal am Laptop versucht, und da funktioniert es ohne Probleme.
Beide laufen unter Win7 x64...evtl liegt es wirklich am USB Anschluss.

Hallo!

Mir ist heut leider was blödes passiert. Hab mit dem Sony PC Companion meine Telefonsoftware aktualisiert (support Zone). Leider sind nun alle meine SMS, Fotos, Videos, Musik etc. gelöscht, dabei ist vor dem Uptade gestanden, dass alle Daten gesichert werden ((! Kann mir da irgendwer helfen? Vielleicht hat er ja die Daten irgendwo gespeichert, aber ich kann sie leider nirgendwo finden! Was das softwareupdate kann, bin ich auch noch nicht drauf gekommen, es ist alles wie vorher!
Aber am wichtigsten ist mir, dass ich irgendwie meine Daten zurück bekomme! Gibts da noch eine Chance?

Ich hoffe ihr könnt mir helfen!

Danke und lg,

vera

Hmm...hast du es mal unter "Sicherung&Wiederherstellung" versucht? Wenn er dir sagte, dass er die Daten sichert sollten sie ja irgendwo sein.

EDIT:
Bzw schau mal unter C:\Users\dein_Benutzername\Documents\Sony\Sony PC Companion\Telefonsicherungen ob da eine Sicherung mit dem aktuellen Datum liegt.

Hi!

Danke für deine Antwort! Ich hab bei den Telefonsicherungen nachgeschaut, dort ist nur ein Dokument drin, das als dbk-Datei abgespeichert ist...und es ist 159.458 KB groß! Ich kanns nicht öffnen, und finde auch kein Programm, mit dem ichs öffnen könnte. Ich glaub schön langsam, es wurde wirklich alles gelöscht !

Hmm ja das ist eine Sicherungsdatei. Allerdings ist sie relativ klein...

Wenn du im PCCompanion auf "Sicherung und Wiederherstellung" gehst, zeigt er dann diese Sicherung an? Wenn nicht, geh unten auf das Plus und gib manuell den Pfad zu dieser Sicherung an. Bilder und Videos denke ich wirst du Pech haben, da die Sicherung so "klein" ist...aber irgendetwas hat er anscheinend gesichert.

Ich hab grad Kalender, Notizen, Kontakte wiederherstellen können, aber leider nicht die SMS und E-Mails! Wahrscheinlich weil sie nicht auf der Speicherkarte sondern dem Telefonspeicher waren. Obwohl es schon eine Auswahl gibt, wo man Telefonspeicher und Speicherkarte sichern kann. Aber ich denk das hätte ich vor dem Software-update machen sollen...

Das klingt auch mehr nach ner Softwarereparatur als nach nem Update, was für ne Build-Nr hast du denn jetzt drauf?

Sollte eigentlich schon ein update gewesen sein... Was für eine Nummer meinst du denn?

Er fragt nach der Build Nummer.
Einstellungen -> Telefoninfo -> Build Nummer

Ja immerhin etwas. Bilder und Videos einfach regelmäßig auf den PC sichern.
Für SMS benutze ich
https://play.google.com/store/apps/d...cFJlc3RvcmUiXQ..

Zitat von xfichtenelchx

Er fragt nach der Build Nummer.

SIE

Tja, das habe ich aus dem Nickname leider nicht erkannt...

Macht ja nix hier sind ja in der Regel auch größtenteils Männer unterwegs

Andererseits welcher Kerl hat schon nen Sailor-Moon-Avatar

also n freund von mir findet My Little Pony toll dem würd ich das als avatar auch zutrauen xD

aber gut BTT

Hmm, ich finde diese Build nummer leider nicht! Kenn mich da echt zu wenig aus... aber danke, dass ihr mir alle helfen wollt ! Ja, ich sollte wohl wirklich öfters alles sichern, das war mir eine Lehre!

einstellungen telefonionfo ganz unten ist die build nummer