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So, ich habe versprochen zu berichten...
Das neue Display scheint schärfer zu sein, die Farben erscheinen zudem (subjektiv) knackiger zu sein. Beim ersten Test mit sehr heißem Handy, keine gelben Flecken mehr. Aber das muss ja auf längere Zeit beobachtet werden.
Zudem ist das komplette Gehäuse getauscht worden, was dazu geführt hat, dass der Akkudeckel strammer sitzt, nichts mehr knarzt.
Tja, im Moment bin ich wieder ein happy S-User...
Wie lange musstest du jetzt warten auf deine Reparatur und wo hattest du es eingeschickt?
Meins geht morgen raus zusammen mit Vaters Arc :D
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.
Rausgeschickt hatte ich das Gerät letzte Woche Montag. Wobei es erst Donnerstag als "eingegangen" bestätigt wurde. DHL Problem?Zitat:
Zitat von SirRobin
Zurück kam es gestern, sind also insgesamt 9 Tage.
Die Reparatur wurde von http://www.datrepair.de/ durchgeführt, deren Service ich nur loben kann..
Mir scheint du kannst wegen deinem Lumia ganz gut auf dein XS verzichten ;)Zitat:
Zitat von the_black_dragon
Kann ich bestätigen. Bei mir hat es genau 8 Tage gedauert, wobei DHL mindestens einen Tag extra gebraucht hat. dat-repair macht das echt flott, gut (soweit ich das beurteilen kann) und sie sind unglaublich freundlich und kooperativ.Zitat:
Zitat von Joshi1898
Ich bekam vor 2 wochen einen anruf von sony die dame hat gesagt man werde sich nochmals melden und jetzt kommt nix mehr :-( hmmm naja wenigstens weiß ich das ein wenig weitergeht
Dacht ich auch aber jetzt hab ich ICS xDZitat:
Zitat von SirRobin
Gesendet von meinem LT26i mit Tapatalk 2
Ich frage mich gerade, ob die mir beim Tausch des Display auch gleich auf ICS updaten..... ?
Wenn es für deins da ist dann ja
Gesendet von meinem LT26i mit Tapatalk 2
Langsam kotzt mich sony an anrufen geht von österreich nicht " das netz ihres partners ist überlastet" kommt da nur. Auf meine mail antworten sie nicht mehr und jetz sitz ich da ohne hilfe danke sony nie mehr bei euch ein handy ;-)
Hallo Forum
Ich gebe hier auch noch meinen Senf dazu:
Ursprünglich wurden die Display von zwei verschiedenen Hersteller produziert. Zum einen TDM (Touch Firmware 7) und Sharp (Touch Firmware 6). Die Touch Firmware Version kann man im Service Menu unter Software Info nachschauen.
Dabei waren die Sharp Display nie von dem Problem betroffen.
Ausserdem werden ab Hardware Revision AB nur noch Sharp Display verbaut. Die Hardware Revision findet ihr auf dem Geräte Label auf der Rückseite. Da steht was wie z.B AAAB oder ABAE. Die ersten zwei Buschstaben sind die Hardware Revision. Also sind nur Geräte mit AAxx sind evtl. betroffen (müssen aber nicht).
Ich hab noch ein paar Fotos gemacht.
Links oben mit der gelben Lasche ist ein neu produziertes Display TF6. Rechts daneben ein TF7 mit deutlich gelben Flecken. Unten sieht man die verschiedenen Farbtemperaturen der einzelnen Display's.
Man sieht die "neuen" Display sind generell wärmer. Ob das besser ist muss jeder selber entscheiden ;-)
Anhang 101533Anhang 101534Anhang 101535Anhang 101536
Habe nach nur 5 tagen mein XS mit neuem screen erhalten- inklusive ICS. Super service! Mein erster eindruck ist sehr positiv.
Gesendet von meinem Sony Tablet S mit Tapatalk 2
@rroethli
Einfach aus Interesse am Service: Was ist mit deinen Daten, die drauf waren? Sind die noch da/gelöscht (hast du ihnen gesagt, sie können sie löschen oder so)? Ich arbeite in der IT, da erlebt man manchmal Dinge.. :/
@jodelboy
alle daten noch da (Kontakte, Fotos, Musik). Natürlich sind alle APPs weg, aber naja. War eh viel Crap dabei :-)
In Bezug auf die Daten habe ich nichts gesagt - habe sogar noch ein 8stelliges Passwort gemacht. Natürlich war das PW weg :D Eigentlich habe ich ja damit gerechnet, dass ich ein "leeres" Telefon zurückerhalte. Also Positiv überrascht.
Also wie gesagt: Schnell und zuverlässig. Sony Service in der Schweiz von Bachmann Mobile Kommunikation AG, Spichermatt 17, 6370 Stans, Tel 041 619 76 76 kann ich SEHR empfehlen.
Danke, danke, das höre ich gern :D
Gesendet von meinem LT26i mit Tapatalk 2
da das Problem nun behoben wurde möchte ich meines jetzt auch einsenden. sind ja Ferien und brauche es da nicht.
wo muss ich mich melden in der Schweiz?^^ keine Lust zu Orange zu rennen. da dauerts wieder 2wochen.
oder kann ich mich direkt ans Servicecenter vom letzten Mal wenden? habe glaube noch den Reperaturschein vom letzten mal.
Ruf bei Sony an die verschicken dir nen Versandschein per Mail. Sonst musst du den Versand übernehmen
Gesendet von meinem LT26i mit Tapatalk 2
Bei Sony oder dem reparaturcenter?
kann ich mich auch direkt bei Bachmann AG in Stans melden?
das Porto wäre mir egal. dann kann ichs am selben Tag noch auf die Post machen. ^^
wenn du bei sony anrufst, bekommst den adressaufkleber auch per mail zum aufkleben direkt danach zugeschickt... kannst es also auch am selben tag noch auf die post bringen....
kannst dich aber auch bei Bachmann direkt melden und selber zahlen wie du lustig bist ^^
Wenn ichs übers Geschäft senden würde müsst ich au nichts zahlen. Aber werde dann mal bei Sony amrufen.
Die Nummer finde ich auf der Sonywebsite nehme ich mal an.
aus CH: 0848 - XPERIA (973742)
Wie lange braucht Sony bis ich mein XS einsenden darf?
Habe am Montag bei denen Angerufen, alle Daten durchgegeben (Adresse, TelefonNummer, EMail, IMEI)
Die meinte es geht ziemlich zügig und ich bekomme alle weiteren Infos (wie ich die bekomme hat Sie nicht gesagt und die war sowieso ziemlich unfreundlich)
Aber bis jetzt ist weder ein Paket gekommen mit dem ich mein XS zurück senden kann noch eine EMail oder ein Anruf von denen.
Oder ist das normal bei Sony dass die sich zeit lassen?
Saftladen halt
du bekommst ne mail mit versandaufkleber bzw weiteren Infos sobald es so weit ist... ich warte auch schon ne weile... und das mit dem saftladen unterlassen wir hier bitte das ist kein bashing-thrad sondern soll leuten helfen ok?!
Ich habe vor 3 Wochen im hilfechat auf der Website meine Daten angegeben und sie haben gesagt sie rufen mixh an wenn ersatzbildschirme da sind. Bis jetzt keine rückmeldung...
Gesendet von meinem LT26i
bei mir auch noch nichts und da sind es auch schon 3 wochen ;) ich werd die tage aber auch mal durchklingeln
Harhar...mal ehrlich, du verläßt dich auf den Support? Und dann auch noch per Chat?
Den Xperia Support muss man treten, damit etwas läuft. Schreib Ihnen eine deutliche Email, am Besten setz ihnen gleich eine Frist. Darunter fangen die nicht an zu arbeiten.
das ist mist was du erzählst aber gut -.-
aber das mit dem chat wundert mich der ist garnicht zuständig... die hätten dich an die hotline verweisen müssen
Zu mir haben die vom Chat gesagt es gäbe eine lite in die sie mich eintragen und die Leute die dort drinne stehen werden benachrichtigt wenn man das gerät reparierwn lassen kann. Deshalb habe ich bisher nixhts weiteres unternommen, da ich lieber warte und mein Handy erst dann einsende wenn es auch wirklich repariert werden kann, da ich es nicht so lange weggeben will.
Gesendet von meinem LT26i
Also heisst das wir stehen auf einer Liste und die wird dann mal schön abgearbeitet?
Wieso sagt die mir dann dass das ganze ziemlich zügig geht und ich vermutlich schon morgen mehr Infos erhalte? -.-
Naja. dann warte ich mal noch etwas ^^
Spam Ordner habe ich jedenfalls schon durchforstet ^^. Da ist keine EMail von denen ^^
ja das mit der liste hatten schon mehrfach user oben gesagt ich dachte das wäre klar :D so ne art spenderliste :)
ich hoffe du meinst nicht mich...Zitat:
Zitat von the_black_dragon
Nun Berichte ich mal wieder kurz:
Telefon aufgrund gelben Punktes eingeschickt (über A1 in Österreich). 3,5 Wochen gewartet bis mein XS wieder da war. Display wurde zwar getauscht, jedoch hatte das neue auf Anhieb im unteren viertel einen gelben Schleier und man sah unten irgendwie so seltsame Beleuchtungspunkte. Außerdem unter dem Display (wo der Übergang zwischen Display und gelber Leiste ist) war nun ein ca. 2 Millimeter tiefer Spalt (rechts etwas mehr als links). Daraufhin Handy sofort wieder eingeschickt, nun allerdings schon nach 2 Wochen retour bekommen mit der Meldung, dass alles ok sei und nur in Softwareupdate gemacht wurde.
Nun war ich natürlich "etwas" sauer und diskutierte etwas mit der netten Dame im Shop. Ich konnte sie dann davon überzeugen (nach Vergleich mit einem neue XS) das mit meinen Handy eben die angesprochenen Punkte nicht stimmen. Sie wollte dann nocheinmal einschicken, was ich aber verneinte. Ich hatte mich dann mit ihr geeiningt, dass sie versucht über A1 ein Austauschgerät auf Kulanz zu erhalten. Und siehe da, am nächsten Tag bekam ich einen Anruf uns alsdann auch mein neues XS. Ich befürchte zwar, dass es jetzt wieder eines aus der alten Charge ist und ich wieder einen gelben Punkte im Display bekomme, jedoch glaube ich, dass ich in Zukunft einfach damit leben werde, da mich so ein Prozedere nicht mehr interessiert...
@frisbe: Ich glaube, deine Befürchtung ist unberechtigt. Habe vor wenigen Tagen ein Xperia S via VVL bei A1 bekommen, und dieses ist nicht von der Verfärbung betroffen (Hardware-Revison AC, Touch-Firmware 7(.
Weiß man mittlerweile überhaupt schon sicher welche Revisionen betroffen waren? Hab auch Touch Firmware 7 aber Revision AAD ...
Das was du meinst, ist nicht die Hardware-Revision. Siehe http://forum.xda-developers.com/show...2&postcount=20 ;)
ups... stimmt... Ist AC :)
Boa. Wie lange muss ich da warten?
Warte jetzt dann bald 4Wochen auf Sony -.-
Post vom Repaircenter habe ich schon erhalten (Wieso auch immer ich es nach Deutschland schicken muss).
Eigentlich eher eine Info, dass ich es noch nicht einsenden soll, da es ja Lieferschwierigkeiten gibt.
Aber eine Reperaturnumer habe ich schon.
Soll ich mich bei Sony mal melden oder bei dieser Firma?
