Probleme mit update auf andoird 4.0

Hallo Leute.

Ich habe folgenes Problem ich hab heute bei der telekom einen 2ten vertrag für das arc s gemacht .
so auf den einen handy ist das update drauf auf den neuen hingegen ist es nicht vorhanden und Es zeigt auch nix an.
Auf der verpackung steht aber drauf das es auf android 4.0 geupdatet werden kann...
kann mir vilt wer hierbei helfen ?

Hast Du es über Companion und/oder Update Service probiert ?

Beides Schon Probiert..

Hmm komisch dann sollte es eigentlich kommen, was hast Du denn für eine Build Nr drin stehen ?

hab jetzt mal bei der telekom nachgefragt weil ich meins auch noch nicht updaten kann.

die haben mir gesagt das des 10.000er weise upgedatet wird also immer so 10.000 handys.
also sollten wir in den nächsten tagen auch ein update bekommen.... einfach jeden tag mal schauen obs geht und hoffen