Passwort Lockscreen vergessen

Hallo zusammen,

mein Sohn hat es gestern Abend geschafft das Muster in ein Passwort seines Lockscreens zu ändern und dieses dann vergessen bzw. Er ist sich sicher es zu wissen, aber es funktioniert nicht. Er kann das Handy nicht mehr entsperren. Gibt es da eine Backup Lösung? Hat jemand eine Idee? gerät ist 4 Wochen alt und Rechnung von Amazon liegt vor. Ist also kein gefundenes Handy oder so. Kann jemand helfen?
Sohnemann ist ganz verzweifelt.

Danke schon mal im Voraus.

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Wie wichtig sind die Daten drauf? Sonst Sony Update Service installieren und das Gerät reparieren.

Danke für den Tipp. Werde ich testen, wenn das noch mal passieren sollte! Wir sind gerade drauf gekommen, das er nach dem Passwort noch ein Blank eingab. Geht also wieder. Trotzdem danke

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