Surface Pro 4 erkennt externe Geräte nicht mehr

**win00manni** · 23.06.2017, 11:52 #1

Gestern hatte ich drei mal ein komisches Problem mit meinem Surface Pro 4.

Ich hatte wie immer das SP4 mit der Docking verbunden und daran auch eine USB-Maus angeschlossen.
Ich wollte dann Daten von der internen Speicherkarte auf eine externe Festplatte verschieben. Doch plötzlich war das SP4 wie blockiert und erkannte weder die externe Festplatte, noch Maus, Speicherkarte und Tastatur.
Ich musste das Gerät mittels Aus Knopf abschalten bzw. abwürgen.

Hatte schon jemand dieses Problem?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface Pro 4 (X64/10.0.15063.413) aus geschrieben.

**yjeanrenaud** · 25.06.2017, 16:45 #2

hmm unschön. letzte updates drauf? sonst auch mal die Energeieinstellungen zurücksetzen: Ausschalten, 30 Sekunden Powerknopf gedrückt halten, dann 15 Sekunden lauter auch drücken und dann beide los lassen. nochmals 10 Sekunden warten und dann erst wieder einschalten.

**win00manni** · 25.06.2017, 20:26 #3

Ja, alle Updates drauf.
Jetzt läuft die Platte wieder normal. Ich hoffe es bleibt so..

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface Pro 4 (X64/10.0.15063.413) aus geschrieben.

**win00manni** · 01.07.2017, 07:53 #4

Gerade ist das Problem wieder aufgetreten.
Ich hatte am Surface Dock 2 externe Festplatten hängen und habe eine größere Datenmenge zwischen den zwei Festplatten verschoben. Plötzlich wurde der Kopiervorgang abgebrochen und das Surface erkannte weder die Festplatten, die interne Speicherkater noch das Type Cover.

Ich musste das Surface mittels Ausschaltknopf neu starten, jetzt läuft's wieder.

Aber echt nervig, dass es Probleme mit den externen Festplatten gibt. Vielleicht liefert das Dock zu wenig Strom für die Festplatten?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface Pro 4 (X64/10.0.15063.447) aus geschrieben.