Tab 10.1 Display schwarz - Tab tot

Hallo Forengemeinde,

ich habe zu Weihnachten ein Tab 10.1 (ohne N) geschenkt bekommen. Bei der Nutzung heute, wurde das Display spontan schwarz. Seitdem rührt sich mein Tab nicht mehr. Akkustand lag bei über 80%. Ich habe die verschiedenen Tastenkombinationen (An+Lautstärketaste, nur Antaste ca 20 Sek. halten) ausprobiert. Leider bleibt das Tab tot. Habe es spaßeshalber an den PC angeschlossen, in der Hoffnung, Kies erkennt es, nichts.
Bei Amazon UK berichtet ein User über dieses Problem und einer beschreibt in einem Forum. Aber leider sind keine Lösungen dabei.

Hat vielleicht einer eine Idee, was das Problem verursachen kann und welche Lösung es gibt?
Ansonsten bleibt mir wohl nur die Rücksendung. Habe bei Digigood in England bestellt.

Würde mich über eure Hilfe freuen und ein gutes neues Jahr wünsche ich euch.

LG


Squib

wenn du nicht in den download modus kommst, dann wird das teil wohl defekt sein.leider kann man ja den akku nicht zum testen mal entnehmen.

Danke fürdie Antwort. Habe es an Digigood zurück geschickt. Ich bekam, nach meiner Anfrage, umgehend eine RMA Nummer zugeschickt. Sie schrieben, dass sie das Gerät umtauschen werden. Bin gespannt, wann ich mein Tab zurück bekommen.

LG

Squib

Ergebnis:

Ich habe am 2.1.2012 Kontakt mit Digigood aufgenommen und umgehend eine RMA Nummer zugesendet bekommen. Schickte das Tab noch am selben Tag zurück. Heute (10.1.) halte ich ein neues in der Hand. Umtausch war absolut einfach. Es handelt sich dabei um die amerikanische Version des Tabs, die sich lediglich in einem anderen Design darstellt - wie das Erste auch.
Ich kann Digigood empfehlen. Habe dort bereits 2 Tabs gekauft und eins, wie beschrieben umgetauscht.
Die Qualitäten einer Firma zeigen sich immer dann, wenn Probleme auftauchen.Mein Problem wurde zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst.


LG


Squib

Hallo,

gerade habe ich das gleiche Problem. Ich habe das Tab gestern an den Strom gehängt und habe es gerade getrennt und wollte es wieder starten.
Aber es rührt sich nichts. Es gab kein Gewitter, also es kann nicht an einem sonst möglichen Blitzschaden liegen.
Gibt es eine Tastenkombination mit der ich es wieder zum Leben erwecken kann????

LG

Zitat von whiteman987

Hallo,

gerade habe ich das gleiche Problem. Ich habe das Tab gestern an den Strom gehängt und habe es gerade getrennt und wollte es wieder starten.
Aber es rührt sich nichts. Es gab kein Gewitter, also es kann nicht an einem sonst möglichen Blitzschaden liegen.
Gibt es eine Tastenkombination mit der ich es wieder zum Leben erwecken kann????

LG

Hatte dasselbe Problem:
Ende Mai gekauft, Ende August kaputt.
Hatte es am PC angesteckt, dann abgesteckt und nur in die Docking-Station geschoben zum Aufladen.
Dann wollt' ich es wieder einschalten, aber es kam nur bis zur Hälfte dieses Samsung-SignOn-Jingles, dann hat's gestottert, nach mehrmaligen aus- und wieder Einschaltversuchen ist es dann bestenfalls bis zu diesem pulsierenden Samsung-Schriftzug gekommen und dort war dann Ende.
Man kann es weder ausschalten (dann fängt alles von vorne an, wird aber wieder nicht fertig) und einschalten kann man's auch nicht.
Hab's bei Samsung in Reparatur gegeben, die haben was gemurmelt von kaputtem Bootloader und Mainboard austauschen.
Zum "Glück" ist ja noch Garantie drauf, aber nach 4 Monaten sollte ein Tablet doch noch nicht kaputt sein!?
Außerdem ärgerlich:
da es bei Tab 10.1 ja keine externe Speicherkarte gibt, sind jetzt alle meine Dateien (teilweise vertrauliche!) in den Händen von Samsung!

Han mir heute das Samsung Galaxy Note 10.1 gekauft und hoffe, daß das länger hält!
Das reparierte Tab 10.1 werd' ich dann verkaufen, finanzieller Verlust ca. 200,- bis 250,- €
Und das, nachdem sich vor 1 Monat mein Samsung 50" Plasma TV verabschiedet hat (nach 2,5 Jahren).
Momentan bin ich ein bissl sauer auf Samsung!