Bildschirm-Probleme

**Dennis1984hb** · 18.10.2014, 12:16 #1

Hallo Leute,

ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Ich bin seit heute glücklicher Besitzer des Note 4.
Allerdings gibt's ein Problem und zwar bleibt der Bildschirm schwarz, obwohl ich das Gerät eingeschaltet habe. Beim einschalten vibriert es und gibt auch Töne sowie das Benachrichtigungslicht leuchtet.
Ich habe den Akku dann mal komplett geladen, den Akku rausgenommen (mehrfach) und es ändert sich nichts.
Habt ihr eventuell eine Lösung parat? Denn ich bin überfordert.

Danke im Voraus.

**Peter9000** · 18.10.2014, 12:31 #2

Hallo, also ds hört sich ziemlich nach einem Hardwarefehler an. Kommt nicht mal das Samsung Bootloogo? Licht und Vibration funktionieren ja. Da hat es wohl was mit dem Bildschirm. Hilft wohl nur umtauschen😕

**Dennis1984hb** · 18.10.2014, 13:22 #3

Nein leider nicht

das Teil ist so teuer und dann sowas

**aljee77** · 18.10.2014, 14:04 #4

Das ist wirklich sehr ärgerlich, da freut man sich auf sein lang erwartetes Spielzeug und dann sowas. Wo ist das Note 4 denn her, wenn ich fragen darf? Bevor Du aber jetzt noch selber an dem Gerät rumwerkelst empfehle ich Dir es umtauschen zu lassen. Du könntest mal mit Vol-, Home und Power gleichzeitig, im ausgeschalteten Zustand, versuchen in den Downloadmodus zu booten. Wenn dort was im Display angezeigt wird, ist von einem Softwareproblem auszugehen, wenn nicht kann es nur ein Displayschaden sein.

**Dennis1984hb** · 18.10.2014, 14:44 #5

Das habe ich bei notebooksbilliger.de gekauft. Bisher hatte ich bei denen nie Probleme.
Jetzt wollte ich es woanders holen und keiner hat das vorrätig außer unbekannte Firmen.
Und Amazon ist mir zu teuer bzw. haben auch nix vorrätig mehr.

---------- Hinzugefügt um 15:44 ---------- Vorheriger Beitrag war um 15:17 ----------

Habe ich getestet, also vibrieren tut es, mehr aber nicht.

**aljee77** · 18.10.2014, 16:50 #6

Reklamieren und auf Austausch bestehen!

**MvBoe** · 18.10.2014, 16:50 #7

Dann ist es ein Hardware-Schaden. Das ist ärgerlich, kommt aber leider gelegentlich vor. Dem Händler ist da kein Vorwurf zu machen, er muss jetzt natürlich zügig austauschen.

**Dennis1984hb** · 18.10.2014, 19:57 #8

Hoffentlich

**Dennis1984hb** · 21.10.2014, 14:11 #9

Sooo habe jetzt ein neues Gerät bekommen (in schwarz) und es läuft alles super.
Bin total begeistert von dem Gerät und im Standby verbraucht es ja so gut wie nichts

nur in Benutzung, allerdings habe ich das Gerät auch noch nicht einmal geladen.
Also bin echt zufrieden