Note 3 Bootloops und vieles mehr

**Muerte** · 30.01.2014, 06:19 #1

Hallo zusammen

Vorweg ,ich habe mich noch nie mit Software oder Hardware Probleme von Handys beschäftigt , da ich noch nie Probleme hatte.
Ich bin deshalb ein absoluter Anfänger vvon dieser Materie und bitte euch um euern Rat.
Gestern habe ich endlich mein Note 3 bekommen (beim Händler ohne Branding und Simlock).
Habe vorher das Samsung Galaxy s4 benutz und wollte nun aufs Note 3 umsteigen.

Erst einmal habe ich meine Sim +sd karte eingesteckt dann das Handy hochgefahren und es komplett eingerichtet.
Über meine Konten habe ich dann die Daten wiederhergestellt und auf einmal passierte ES.......................... Das Handy ist eingefroren und Bootete seitdem ständig wieder .Das Handy fährt (wenn ich glück habe)bis zur pin eingabe hoch und verschwindet dann in eine niemals endende Bootschleife.
Habe dann den Akku endfernt und nach 30 sek wieder eingelegt,danach wurde nichteinmal mehr das lade kabel erkannt(sprich Handy aufladen).Nach ca 2 std habe ich aufgegeben und den Samsung Support angerufen und von denene kam nur ***Ich solle das Handy wieder einschicken**.

Das habe ich jetzt auch getan und Morgen werde ich wohl ein neues bekommen.
Die Fragen die ich habe sind

---Lohnt es sich überhaupt sich das Handy anzuschaffen oder muss ich mit den selben Problemen rechnen?

--- Bekomme ich dieses Problem behoben (bzw wie kann ich es vermeiden ? )wenn ja wie sollte ich vorgehen ?

vielen lieben dank schonmal im Vorfeld.

**DonPascal** · 30.01.2014, 06:29 #2

Hallo Muerte

Genau das selbe Problem hatte ich auch bis ich dan Android KitKat geupdatet habe.. Seit dem hatte ich bis jetzt keine solche probleme mehr.. Also das einzige was ich dir raten kan. Sofort bei erhalt ein Update zu machen.

Gruss Pascal

**Riker1** · 30.01.2014, 07:27 #3

@Muerte: Du solltest vorsichtig sein, Deine ganzen "alten" Apps und Daten aufzuspielen. Höchstwahrscheinlich ist da (mind.) eine App dabei, die auf dem Note 3 nicht läuft - z.B. wg. Knox oder unterschiedlichen Firmware-Versionen.

Und auch nach einem Update auf 4.4 KitKat wird dieses Risiko nicht geringer - im Gegenteil

Mein Tip: Wenn es ja eh ein neues Gerät ist, fang bei Null an und installiere alles ganz neu aus dem PlayStore. Und richte alles sauber neu ein. Dann passiert Dir das Missgeschick nicht mehr

Und ganz herzlich Willkommen hier im Forum !

**Muerte** · 30.01.2014, 07:36 #4

Vielen dank euch beiden für die schnelle Reaktion

Ich gehe mal davon aus das Android KitKat das normale Software update ist oder?

Ich habe mir jetzt im Vorfeld schonmal neue Konten erstellt um sicher zu gehen das nicht Versehentlich irgendwelche Apps aus dem Backup istalliert werden.
Gibs es eine Möglichkeit das Knox zu endfernen ? oder ist dieser schritt nicht Ratsam?

mfg

**Riker1** · 30.01.2014, 07:51 #5

Knox kannst Du nur mit Root-Rechten entfernen bzw. freezen. Das Rooten wiederum erhöht jedoch unwiderruflich den Knox-Counter auf 0x1, wodurch Garantie-Ansprüche verloren gehen ...

http://www.pocketpc.ch/samsung-galax...-note-3-a.html