Note 3 - Bildschirm schaltet nicht ab

[Hardrockbaer]

Guten Morgen,

bei meinem Note 3 schaltet der Bildschirm nach der eingestellten Zeit nicht ab.
Ich habe verschiedene Zeiten versucht, 15Sekunden, 30 Sekunden ...
Weiterhin Smartstay abgeschalten, um dies auszuschließen ....

Wenn das Note 3 neu gebootet wird , dann gehts für eine Zeit.
Aber kurz danach gehts wieder los ... Bildschirm bleibt an und schaltet nicht ab ...

Kenn jemand Abhilfe ?

Vielen Dank für eure Information.

[Riker1]

Mach mal einen Hardware Sensortest mit *#0*# und dann auf "Sensor", ob da ggf. etwas nicht stimmt ...

[Hardrockbaer]

@Riker: in dem Menu war nichts zu erkennen... alles in Ordnung. Der Sensore erkennt die unterschiedliche Lichtstärke ...

Noch eine Idee ?

[Riker1]

Ist Dein Handy im Originalzustand ? Hast Du irgend etwas verändert oder gar gerootet ?

Ansonsten fällt mir jetzt nur der (ungeliebte) Werksreset ein. Damit musst Du dann aber alles neu einrichten ...

[Jawbone]

Hallo
hast Du vieleicht das Samsung Bootlogo gelöscht oder geändert.?
bootanimation.qmg oder shutdown.qmg. Wenn ja vieleicht liegt es daran. Das Problem hatte ich auch schon.
MFG Mike

[Riker1]

Das geht ja aber nur mit Root ... (!?)