Reparatur oder Austausch

**Notronic** · 20.05.2013, 21:08 #1

Hey Leute, leider hat heute jemand mein Note 2 aus versehen fallen lassen.
Jetzt befindet sich im rechten oberen Bereich ein ca. 3 cm langer Riss unter
dem Display. Oberflächlich scheint zu meiner Verwunderung alles in Ordnung
zu sein. Das Gerät läuft zwar scheinbar noch, aber ein Bild wird mir leider nicht
mehr angezeigt. Scheinbar hat es wirklich was ernsthaftes abbekommen.

Ich schätze mal die Versicherung des Pechvogels wird den Schaden beheben,
jedoch frage ich mich jetzt halt ob das Gerät wohl eher repariert oder gleich
komplett ausgetauscht wird.

Hat von euch schon jemand Erfahrungen mir derartigen Schäden gemacht?
Würde mich interessieren.

**Entrail** · 21.05.2013, 10:34 #2

Hatte auch einen Fall, bei dem jemandem das Handy aus der Hand "gehauen" wurde. Bzw der Besitzer hat das Handy aus seiner Tasche geholt und wollte es in Position bringen um es zu benutzen und ein zweiter hatte gerade seine Hände über dem Kopf und hat seine Hände runter genommen. Dabei ist das Handy runtergefallen und Display war kaputt. Lief aber nicht mehr ganz rund glaube ich. Die Versicherung bezahlt dabei das, was der Reperaturservice/Hersteller dabei sagt. In diesem Fall wurde das Gerät ausgetauscht und wurde so von der Versicherung bezahlt. Eine Selbstbeteiligung war jedoch natürlich trotzdem fällig.

**vitalij** · 21.05.2013, 10:45 #3

Bei mir wurde es repariert, läuft also unterschiedlich ab.

Gesendet von meinem GT-N7100 mit Tapatalk 2

**Notronic** · 22.05.2013, 17:02 #4

Ok, aber so eine Reparatur (Display tausch) wurde mir jetzt für 250€ angeboten und dann
habe ich so ein olles Repariertes Gerät in der Hand. Kann ich ab einem gewissen Schaden
nicht auf ein neues Gerät bestehen?

**vitalij** · 22.05.2013, 17:32 #5

Du musst 250€ zahlen !?

Wenn ja, dann würde ich es selbst machen, kostet dann 150€ bis 170€.

Gesendet von meinem GT-N7100 mit Tapatalk 2

**Notronic** · 22.05.2013, 18:58 #6

Verrätst du mir auch noch wie ich das am besten anstelle?
Und wo ich das Material her bekomme?

**vitalij** · 22.05.2013, 19:45 #7

Wie:

Material:
http://www.etradesupply.com/samsung/...-ii-n7100.html

Hab ich selber schon mal zum Spaß gemacht, pass nur beim aufmachen auf, der Lack vom Silberrahmen ist relativ empfindlich.

Gesendet von meinem GT-N7100 mit Tapatalk 2

**Entrail** · 22.05.2013, 21:30 #8

Versuch es aber auf jeden Fall erstmal gegen ein neues tauschen zu lassen, denn du sagst zwar, dass es noch läuft, aber ohne ein Bild zu sehen, kannst du denke ich gar nicht beurteilen, ob da nicht evtl noch mehr defekt ist. Wenn du es nämlich selbst reparierst bekommst du nur die kosten für die Materialien (+Reperaturkosten???) abzüglich der Mehrwertsteuer. Und da das ja sowieso ein Versicherungsfall ist rate ich dir nicht versuchen noch durch Selbstreperatur kosten sparen zu wollen. Sonst ist der Fall abgeschlossen du hast das Geld von der Versicherung und evtl dann ein nicht voll funktionsfähiges Note2

**Notronic** · 23.05.2013, 18:43 #9

Ok, dann hat sich da wohl was im Versicherungsrecht geändert.
Ich ging davon aus, dass man den Betrag aus dem Kostenvoranschlag abzgl.
MwSt ausbezahlt bekommt. Das wären ca. 200€
Durch den starken Dollar kostet alleine das Material schon etwa 180€ dann
noch 20€ für den Kostenvoranschlag. Macht irgendwie kein Sinn es selbst
zu machen

Außerdem ist das Reparaturzentrum bei mir um die Ecke und die werden ja wohl
auch Garantie auf die Reparatur geben (Staubeinschlüsse, etc)...

Ein Totalschaden ist es laut Ihnen definitiv nicht, obwohl ich mich frage wie die
das wohl beurteilen können. Das Gerät bleibt schließlich definitiv dunkel. Da kann
ich ja eigentlich nicht nur von einem kaputten Display ausgehen ^^