Neues Note 10.1 2014 Edition bleibt schwarz

Hallo,

ich hoffe es kann mir jemand helfen:

ich habe soeben mein neues Tab ausgepackt und drücke es an. Ein Ton erklingt, das Display bleibt aber schwarz. Wenn ich auf die Touch Tasten unten drücke, werden sie kurz beleuchtet, aber das Display bleibt aus. Auch bei Stiftentnahme vibriert es kurz.

Was kann das sein? Gibt es noch eine andere Möglichkeit die ich probieren kann? Ist mein erstes Tab von Samsung. Ich möchte es nur ungern sofort wieder einpacken und zurückschicken, aber ich fürchte ich komme da nicht drumrum….

An den Strom habe ich es angeschlossen, aber das hilft auch nicht. Wenn ich es an den Rechner anschließe wird es von Kies auch nicht erkannt….

Würde mich sehr über eine Antwort freuen.

Gruss, Mee

Doofe Frage, die Folie die vorne drauf ist, ist schwarz und nicht mehr durchsichtig, die ist denke ich abgezogen?
Wenn ja, dann versuch mal 15s-20s lang die Powertaste zu drücken dann wird das Tab neugestartet.

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ja, die Folie ist ab

das Neustarten bringt auch nix….

Hört sich dann nicht gut an, leider hat man da nicht all zu viele Möglichkeiten selber was zu machen.
Daher würde ich es wohl oder übel zurückschicken und auf ein Neues warten müssen.

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Sehe ich genau wie Wiesel, offenbar liegt ein Defekt vor ist natürlich ärgerlich.

Power Taste und Volume Down lange gedrückt halten, bringen wahrscheinlich auch nichts??

nein, bringt leider auch nix. Son Mist…..Schade

Naja, ich werde es wieder eintüten und wegschicken. Ich danke Euch für Eure Tipps.

Gruss, Mee

Tut mir leid für dich. Ist immer richtig ärgerlich wenn sowas bei einem neuen Gerät passiert bzw schon passiert ist bevor man überhaupt was gemacht hat.

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Guten Abend Community,
Heute SM-P6050 LTE 32GB in black gekauft, bei STEG im SHOP (649.-sfr), zuhause SIM rein und gestartet, aber der Bildschirm ist nur etwa zu 20% beleuchtet. 3-4 mal Neustart, aber der Screen bleibt sehr unterbeleuchtet. Batterie ist auf 82% ... Helligkeit auf 100% gestellt.
Ist eigentlich gleich wie bei MEECHEN, nur der Screen kommt sehr reduziert.
.... Was mach' ich falsch, bin sehr verunsichert. Wer könnte mir ein Tip geben ?

Ich denke, falsch gemacht wirst du nichts haben. Das Leichteste wird sein, geh morgen wieder in den Laden und besten auf ein Austausch, da würde ich kurzen Prozess machen.

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An der Bildschirmhelligkeit lässt sich eigentlich nichts falsch machen. Auch mit dem Ladestand des Akkus hat das nichts zu tun - das wirkt sich erst bei weniger als 5% aus. Ansonsten kann man die Helligkeit soweit erhöhen, dass einem fast die Netzhaut durchbrennt ...

Also ich tippe hier leider auch auf einen Hardwaredefekt

Guten Abend Community,
Heute SM-P6050 LTE 32GB gekauft, für 649.- sfr. ....usw.
.....in #8 vom 14. Febr. (bin gegen unnötiges zitieren)

So, jetzt alles i.o.
... hab' nochmals die Helligkeit, und die war auf automatisch, hab' ich übersehen. Eben neues DEVICE, ich etwas nervös und normal bis unerfahren User. Aber besten dank für Eure schnelle Reaktion, von der "besten COMMUNITY of all".
...bei AP sind fast nur noch hämische Sarkasten unterwegs, da hätt' ich in etwa die folgende Antwort erhalten: "Warum kaufst Du Dir ein SANSUUG" ...ähnliches so erlebt !

Na, das freut uns, wenn wir helfen konnten Allerdings scheint es bei @Meechen etwas "ernster" zu sein ...