Galaxy Ace setzt WLAN außer gefecht

hallo zusammen!
meine freundin hat seit heute ein samsung galaxy ace. soweit läuft das gerät, habe ihr eine google id eingerichtet und wollte dann mal durch den appstore stöbern. also erstmal mit dem wlan verbunden. das problem:

sobald das handy mit dem wlan verbunden ist (verschlüsselt, wpa2), ist alles andere im haus schlagartig offline. nach etwa zwei oder drei sekunden geht dann aber auch das handy offline. deaktiviere ich das wlan am handy wieder, ist die verbindung wieder da. auch die laptops und pc's (auch geräte mit lan-kabel, kein reines wlan problem) sind betroffen. habe schon alles mögliche probiert, mac adresse im router eingetragen, dhcp und statische ip probiert, etc.

ich habe schon google und die suchfunktion bemüht, jedoch bisher ohne erfolg. bei google konnte ich den fehler zwar ausfindig machen, eine lösung hat jedoch niemand.

Hallo!
Ich habe das auch das Galaxy Ace und gehe damit von zu Hause ebenfalls per Wlan online, allerdings ohne Probleme.
Was für einen Router benutzt Du denn? Ich könnte mir vorstellen, dass der Mac-Filter vielleicht Probleme macht (falls aktiviert)

es ist kein mac filter aktiviert. das wlan wird von einem reinen access point bereitgestellt (netgear, welches modell kann ich aus dem stehgreif nicht sagen). allerdings ist das ace bisher das einzige gerät überhaupt das solche probleme macht.

android version ist 2.3.3 ich gucke mal ob ich via kies ein update kriege.

---------- Hinzugefügt um 23:13 ---------- Vorheriger Beitrag war um 22:44 ----------

update via kies für dieses gerät nicht möglich.
hardreset hat auch nichts gebracht.

werde morgen kurz bei samsung anrufen, wenn die keine lösung parat haben geht das teil zurück.