Ativ SMart PC - SW Updater zickt

Hallo Zusammen,

habe mir vor kurzem auch das Samsung ATIV Smart PC Tablet geholt.

Anfangs war ich noch recht begeistert. Aber mittlerweile nicht mehr so sehr.

Ich hatte Probleme mit einer App und habe deswegen das Tablet in den Auslieferungszustand zurückgesetzt. Sprich neu aufgespielt.

Lief ales Problemlos ab.

SW Updater gestartet, ale Updates runtergeladen. Perfekt.

Dann hatte ich erneut ein Problem und ich habe das Gerät abermals zurückgesetzt. Diesmal habe ich die Sicherheitsupdates für Windows über Windows direkt runtergeladen. Einen Tag später hat der SW Updater mir gemeldet das für ihn selbst ein Update verfügbar sei. Das kann man leider nicht ablehnen wenn man den SW Updater nutzen möchte. Also flux runtergeladen. Seit dem braucht der SW Updater ewig zum starten. Und wenn Updates angezeigt werden, ich diese dann runterladen möchte, bricht er nach längerem nichts tun immer mit der Fehlermeldung "Verbindung zum Server wurde abgebrochen. Bitte prüfen Sie Ihr Netzwerk und versuchen es später nochmal" ab.

Okay...das Spielchen geht seit ca. Samstag so. Habe mich dann Montags entschieden das Tablet abermals Zurückzusetzen.

Der SW Updater zeigt immer noch das gleiche Verhalten. Ein Anruf bei der Hotline von Samsung (um zu Fragen ob ihre Server evtl in der Tat ein Problem haben) brachte gar nichts. Der Mitarbeiter war (höflich ausgedrück) alles andere als eine Hilfe.

Er musste bei jemandem Nachfragen und verwies mich dann an Microsoft da ja Windows 8 als Betriebssystem auf dem Tablet drauf ist. Als ich ihm versuchte zu erklären das es eigentlich um den SW Updater ging fragte er mich ob ich mir sicher sei das es sich dabei um ein Samsung Programm handelt...WTF???

Heute abermals mit dem Support Kontakt aufgenommen. Diesmal per Chat. Aber der Mitarbeiter meinte lediglich das die Server sehr ausgelastet seien und ich es zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen solle.

So...sorry aber das kann es doch nicht sein.

Mit diesen Aussagen kann ich nix anfangen. Ist das Tab nun hinüber? Liegts am Server von Samsung?

Ich konnte an dem Tab die kuriosesten Sachen feststellen. Nach dem Zurücksetzen gingen z.B. die Lautsprecher nicht. Aus Frust ausgeschaltet und später erneut eingeschaltet und plötzlicjh gingen sie. Hä???

Okay...so ist das ja manchmal mit PC´s.

Auch interessant: trotz Zurücksetzen in den Auslieferungszustand sind meine Favoriten im IE immer noch vorhanden. Hä???

Kann jemand von euch was zum verhalten des SW Updaters sagen?

Ich bin kurz davor das Teil zurück zu geben. Schade. Eigentlich bin ich ja schon begeistert von Win 8.

:-/

Also bei mir funktioniert der SW Updater richtig gut. Auch das Update für ihn lief eigentlich gut.

Ich hatte vorher auch die Updates bei Windows gezogen.

Allerdings habe ich ein sehr nerviges anderes Problem mit dem Teil und überlege deshalb auch, es morgen wieder zurück zu bringen.
Der Übersichtlichkeit mache ich 2 neue Themen, vielleicht hast Du ja eine Info dazu.

Zitat von Win2k12

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Auch interessant: trotz Zurücksetzen in den Auslieferungszustand sind meine Favoriten im IE immer noch vorhanden. Hä???

Bei dem Rest kann ich dir leider nicht helfen, aber den Browser synchronisiert er mit der Wolke. Wenn ich zB ein Favoriten auf meinem Surface hinzufüge, ist der auch auf meinem PC vorhanden, genauso wie der Verlauf.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem TITAN X310e aus geschrieben.

Der SW Updater zickte bei mir auch!
Hat es in einer Stunde nicht geschafft die Updates fertig zu bringen!
Habe ihn dann aus und eingeschaltet, dann kam die Meldung "Das System wurde erfolgreich upgedatet"!
Funktioniert alles einwandfei!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Bei mir funktioniert der SW Updater, nur Löschen kann ich keine Programme. Das Deinstallieren der Nortonprodukte in der Systemsteuerung ging gar nicht. Die Anzeige der Deinstallationsroutine blieb tagelang auf dem Bildschirm, ohne dass etwas passierte. Im SW Updater kann man ja selbst nichts deinstallieren. Also wie werde ich die Programme los?

Ich habe den über die Systemsteuerung deinstalliert. Ging einwandfrei

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.

Ich habe mein Tablet einmal komplett zurückgesetzt, dann meldete sich ein jungfräuliches Windows 8 ohne Norton und Samsung Kram. Selektiv die gewünschten Programme neu installiert.

Der SW Updater macht auch bei mir Probleme. Das Teil kann wohl nicht immer den Samsung Server erreichen, oder nur mit schlechter Verbindung.

Den Service habe ich nun abgestellt und subjektiv ist die gesamte Performance besser...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.