Ist das bei euch auch so?->Abstand von Bildschirm(LCD) zu "Touchscreenfolie"

Hallo alle zusammen!

Also ich besitze jetzt seit Samstag Besitzer eines Touch HDs und bin wirklich mehr als zufrieden:)

Allerdings ist mir da jetzt was aufgefalle, wobei ich nicht weiß, ob das schhon die ganze Zeit so war.
Es dreht sich um folgendes: Ich frage mich, ob es auch bei euch einen Abstand zwischen dem eigentlichen Monitor und der Folie(worauf man letztendlich touched) gibt oder ob es alles eben abschließt. Also dass es quasi keinen Hohlraum gibt. Bei mir befindet sich nämlich Einer; jedoch das auch nicht am Rand.

Hier noch eine Frage am Rande: Was reagiert eigentlich letztendlich auf die BerührungC Die "Folie"?

Danke im Voraus


P.S.M Mit welcher Option bei Tweak HD kann man die Touchscreenempfindlichkeit ändern?

Der Bildschirm und der Touchscreen sind zwei verschiedene Dinge.
Der Bildschirm hat einfach den Touchscreen aufgesetzt (ca. 2-3mm dick besteht aus einem dünnen Glas und einer Folie)

Tweak HD kenn ich nicht, hab kein HD :nixweiss:
Gruss
Boriz

Also hier mal ein Thread für die Screen Sensitivität.

MfG Moritz

Zitat:

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Zitat von Boriz

Der Bildschirm und der Touchscreen sind zwei verschiedene Dinge.
Der Bildschirm hat einfach den Touchscreen aufgesetzt (ca. 2-3mm dick besteht aus einem dünnen Glas und einer Folie)

Tweak HD kenn ich nicht, hab kein HD :nixweiss:
Gruss
Boriz

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Also ist das normal, dass da ein kleiner Abstand ist?!

Hallo zusammen,

ich lese schon eine ganze Zeit mit, habe mich aber jetzt nach dem ich ein Touch HD bekommen habe, bei euch angemeldet ;-)

Ich habe genau das selbe Anliegen - ist es normal das zwischen dem Touchpanel und dem eigentlichen LCD ein kleinen Zwischenraum ist, welchen man sehen kann wenn man den Stylus in der Mitte des Display runter drückt (also leichte verformungen um die Druckstelle herum, wie bei alten LCD/TFT-Bildschirmen) bzw. erfühlen kann wenn man mit dem Stylus in der Mitte des Displays tippt ?

Mein altes HTC, ein Touch Diamond hatte dies nicht ...

Das hat mein HD auch, man spürt sogar wenn man leicht auf den touch drückt erst die Touch Folie und dann den Display .... dachte schon das es an der Display Schutz Folie liegt da ich die nass gemacht habe bevor ich sie auftrug.

Mein iPaq HX4700 hat das nicht ....

Ist bei mir auch so. Bei meinem Nokia 5800 hingegen nicht. Habe mich aber dran gewöhnt und als störend empfinde ich es nun nicht mehr.

Hi,

vielen Dank für die Antworten, das behruigt mich dann doch :respekt:

Vielleicht liegt es ja den dem extrem großen Display ...

Das ist gut das da ein Abenstand ist, sonst würde es nicht funktionieren :)
Das Touch HD hat ein resisitven Touchscreen, heißt es sind zwei leitfähige Folien mit ganz vielen unsichtbaren, kleinen Abstandshaltern (deshalb der Abstand). Drück man darauf, berühren sich die 2 leitenden Folien (deshalb das Nachgegen beim drücken). Über den Widerstand kann dann die Position errechnet werden.
Das iPhone z.b. hat ein kapazitives Display. Dabei geht es um das bemerken, einer Beeinflussung, eines absichtlichen angelegten Feldes (will ich hier jetzt mal nicht weiter erklären) :) Deshalb ist z.b. beim iPhone kein Nachgeben beim drücken zu spüren.

Hi,

danke für die Erklärung, nur ist es verwunderlich das bei dem Touch Diamond keine "fühlbare" Lücke vorhanden ist.
Deswegen verwunderte es mich, das bei dem HD jetzt dieser von dir genannte Abstand fühlbar/sichtbar ist.

... btw.

das kann man immerhin mit Handschuhen bedienen ^^

Also dieser Abstand resultiert einfach darauf das die Touch Folie nicht ganz am Display aufliegt. Das hat nichts damit zu tun das die Touch Folie aus zwei einzelnen Folien besteht.

Ich habe auf Grund meiner Arbeit viel mit Touch Screen´s zu tun und kann euch versichern das dieser Abstand ein Zeichen von schleißiger Verarbeitung ist!
Und das schon bei diesem kleinen Display...

Wenn ich solche Mängel bei meinen Touch Monitoren (15",17",19") bemerke werden die sofort als Garantie ausgetauscht.

Und bei einem 600€ Handy darf das erst recht nicht sein. Ihr braucht nur andere PDA´s vergleichen...

Zitat:

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Zitat von iPanic

Also dieser Abstand resultiert einfach darauf das die Touch Folie nicht ganz am Display aufliegt. Das hat nichts damit zu tun das die Touch Folie aus zwei einzelnen Folien besteht.

Ich habe auf Grund meiner Arbeit viel mit Touch Screen´s zu tun und kann euch versichern das dieser Abstand ein Zeichen von schleißiger Verarbeitung ist!
Und das schon bei diesem kleinen Display...

Wenn ich solche Mängel bei meinen Touch Monitoren (15",17",19") bemerke werden die sofort als Garantie ausgetauscht.

Und bei einem 600€ Handy darf das erst recht nicht sein. Ihr braucht nur andere PDA´s vergleichen...

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Tja...das gibt mir jetzt doch zu denken...Ich habe auch das Gefühl, dass sich das in der letztens Zeit noch verstärkt hat. Der mittlere Teil des Screens ist definitiv mehr oder weniger stark davon betroffen. An den Seiten geht es, aber der mittlere Teil ist, wie gesagt, stark davon betroffen und es ist schon recht auffallend, um nicht zu sagen störend. Man kann quasi nicht mehr von einem Touch-Screen sprechen, sondern eher von einem "Press-Screen".

Um das einmal etwas zu verdeutlichen: Wenn ich in die Mitte des Screens drücke, ändern sich die Lichtreflexionen schon extrem. Eine starke Wölbung nach innen ist zu verspüren.Gleiches Phänomen auch, wo sonst die Scrollleiste ist. Allerdings nicht so stark, aber dennoch auffallend.....Von einer leichten Verformung kann ich, zumindest für meine Begriffe, nicht mehr sprechen.
Wäre also mal eine Überlegung wert das Gerät einzuschicken?!


MfG

Also "extrem" ist es bei mir nicht und der Pressscreen (nettes Wort ^^) ist auch an den Stellen sehr empfindlich, nicht wie die Wölbung vermuten ließe.

Ich habe auch schon mit dem Gedanken gespielt ...

Hallo nochmal!

Also ich bin jetzt zu dem Entschluss gekommen, dass der "Fehler" für mich schon einen Qualitätsverlust dsrstellt. Die Bedienung des Touchsreens ist nicht mehr wirklich überzeugend. Statt knackiges "klicken" ist es ein schwammiges "drücken....und das,wie schon erwähnt, insbesondere in der Mitte des Screens...


Ein sanftes Klicken ist nicht ausreichend, um eine Reaktion vorzurufen.

Wenn dieser herbe Unterschied zwischen Mitte und dem oberen und unteren Rand nicht geben würde, aber dieses schon starke Unterschiedsgefühl ist nicht gerade angenehm.

Die Frage ist nur, ob ich mich extrem anstelle oder ob das ein berechtigter Umtauschgrund ist. Für mich ist es einfach nicht zufriedenstelled!
Und wenn ich das Gerät reklamieren wollte: An wen muss ich mich melden? An HTC selbst oder an das Versandhaus, wo ich das Touch HD gekauft habe?

Bitte gebt mir doch kurz eure Einschätzung. Der Post #11 gibt mir schon zu denken....


MFG

also ich habe keinen merkbaren abstand...

Oje Oje, jetzt stehe ich kurz vor dem Kauf meines eigenen Touch HD und schon wieder ein erheblicher Mangel, der bei vielen Nutzern auftaucht. Zuerst die Lackschäden, jetzt der mangelhafte Touchscreen. Da kann der Lustkauf wirklich zumC Frustkauf werden. :(

Moin,

ich habe mal HTC angeschrieben, deren Antwort besagte: Das Display sollte garnicht nachgeben.

Mir wurde empfohlen das Handy umzutauschen (merkwürdigerweise bei O²)
und nicht bei HTC ...

Ich überlege jetzt wo ich das Handy einschicken kann, weil ich das Handy über einen Reseller mit einem T-Mobilevertrag gekauft habe ..

Hallo zusammen!

So....ich habe mich mal an HTC gewendet mit folgendem "Briefwechsel":

Zitat:

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Sehr geehrtes HTC Team! Mittlerweile besitze ich ein zweites Grät aus ihrem Produktsortiment und ich bin wirklich mehr als zufrieden. Meine neuste Errungenschaft ist das: "HTC Touch HD", welches ich erst seit dem 01.02.2009 besitze. Allerdings ist mir an meinem Gerät etwas aufgefallen und ich möchte gerne wissen, ob das normal ist oder ob es sich bei dieser Erscheinung um einen Fehler seitens von Produkuktionsmängeln handelt, die bekanntermaßen immer auftreten können. Im Folgendem werde ich versuchen das Problem bzw die Erscheinung etwas zu verdeutlichen: Zwischen dem Touchpanel und dem eigentlichen LCD befindet sich ein mehr oder weniger großer Zwischenraum. Einige Eindrücke meinerseits: Ich habe auch das Gefühl, dass sich das in der letztens Zeit verstärkt hat. Der mittlere Teil des Screens ist definitiv mehr oder weniger stark davon betroffen. An den Seiten geht es; insgesamt etwas störend aber auf jeden Fall auffalend.Man kann quasi nicht mehr von einem Touch-Screen sprechen, sondern eher von einem "Press-Screen". Um das einmal etwas zu
verdeutlichen: Wenn ich in die Mitte des Screens drücke, ändern sich die Lichtreflexionen schon relativ stark. Eine starke Wölbung nach innen ist zu verspüren.Gleiches Phänomen auch, wo sonst die Scrollleiste ist. Allerdings nicht so herb, aber dennoch auffallend.....Von einer "leichten" Verformung kann ich, zumindest für meine Begriffe, nicht mehr sprechen. Ein sanftes Klicken ist nicht ausreichend, um eine Reaktion vorzurufen. Wenn dieser eklatanter Unterschied zwischen Mitte und dem oberen und unteren Rand nicht geben würde, aber dieses schon starke Unterschiedsgefühl ist nicht gerade angenehm. Ich würde mich freuen, wenn Sie kurz Stellung beziehen könnten. Also ob es mehr oder weniger normal ist, oder ob man von einem "Fehler" sprechen kann. Mit freundlichen Grüßen

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Darauf ihre Antwort:

Zitat:

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Sehr geehrter Herr XXXX, wir bedanken uns, dass Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben. Wir bieten Ihnen einen dedizierten Service, um die bestmoeglichste Servicequalitaet hinsichtlich all Ihrer Anfragen und Beschwerden zu bieten. Sie haben uns vor kurzem eine Anfrage bezueglich Ihres HTC Touch HD zugesand. Um Ihre Anfrage kurz zusammenzufassen, Sie schilderten - wenn ich Sie richtig verstanden habe - dass der Touch Screen schlecht auf Druck anspricht und ein Spiel zwischen der obersten Schicht und dem Touch Panel festzustellen ist Es koennte ein Materialfehler dahinter stecken. In diesem Fall empfehle ich Ihnen sich sofort mit dem Haendler in Verbindung zu setzen und sich eine andere Verkaufseinheit im Austausch gegen Ihre senden zu lassen. Bitte schriftlich bestatigen lassen, wenn dies moeglich ist. Falls die vorgeschlagenen Schritte nicht zur Loesung gefuehrt haben sollten, verweisen wir Sie gerne auf unsere Support Webseite. Bitte gehen Sie zu: http://www.htc.com/www/support.aspx Alternativ gehen Sie bitte zu: http://www.htc.com/select_country.htm und waehlen Ihr Land aus und klicken auf den Support Reiter. Sie koennen auch unsere Callcenter unter 06922227334 option 2 anrufen, falls Sie noch weitere Fragen haben sollten. Wir bedanken uns nocheinmal herzlich fuer Ihre treue Kundschaft. Mit freundlichen Gruessen Europe Customer Support Team HTC Corp. Global Service Division

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Demnach sollte man davon ausgehen, dass das Phänomen wohl nicht normal ist,oder?

Genau, wenn es der Hersteller unnormal findet, dann liegt wohl ein Fehler vor. Ich habe den ja auch. Die schreiben da locker was von Austausch. :cool: Ich hingegen habe das Handy bei O2 ohne Vertrag erworben. Ich wette, wenn ich mich mit O2 in Verbindung setze, ist mein Touch HD erstmal 6-8 Wochen weg *würg* zur Reperatur und nichts mit Austausch.

Austauschen werden die dass wohl nicht. (Angst geht rum bei mir)

Hi,

der O²-Hotliner sprach von ca. 3 Wochen ...

Hi!

Ich hab es bei notebooksbilliger.de gekauft und habe mich auch schon mit einer Email an Sie gewand. Ich bin gespannt, was ich als Antwort erhalte....

MfG

3 Wochen, na wenn es ein Hotliner sagt kommen meine 6-8 Wochen wohl hin...

Eigentlich eine Frechheit von O2! Ich habe da 600 astreine Euro auf den Tisch gepackt, kein Spielgeld. Dann können sie jetzt ruhig mal was tun, ausser mein Handy entgegen nehmen und nach HTC zu senden :mad:, das kann ich sicherlich auch alleine.

Edit: Das nächste wird dann wieder bei Amazon gekauft, die lassen den Käufer nicht am langen Arm vergammeln.

Zitat:

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Zitat von S2kT68m

3 Wochen, na wenn es ein Hotliner sagt kommen meine 6-8 Wochen wohl hin...

Eigentlich eine Frechheit von O2! Ich habe da 600 astreine Euro auf den Tisch gepackt, kein Spielgeld. Dann können sie jetzt ruhig mal was tun, ausser mein Handy entgegen nehmen und nach HTC zu senden :mad:, das kann ich sicherlich auch alleine.

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Laut HTC macht O² das hier in Deutschland ohne HTC:

Zitat:

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Sehr geehrter HTC Kunde, wir bedanken uns, dass Sie unseren Kundendienst kontaktiert haben. Wir bieten Ihnen einen dedizierten Service, um die bestmoeglichste Servicequalitaet hinsichtlich all Ihrer Anfragen und Beschwerden zu bieten. Eigentlich sollte der display garnicht nachgeben , daher bitte direkt an o2 zuruck geben fur reparature nicht htc , weil der garantie liegt nur bei o2.

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Bei mir ist auch ein Abstand...
But it's not a bug, it's a feature:D
It's the smoothinator!
Nee im Ernst, werde versuchen es zu tauschen, da andere Sachen wie Lack und so auch nicht perfekt sind. Schade, gerade alles eingerichtet...

Sind die neuen HDs denn wirklich besser, oder haben die dafür andere Macken?

Moin,

mit dem Lack könnte ich klar kommen, ist ein wenig "abrieb" anfällig um den Mini-USB Anschluss... hatte es mit einem kleinen klaren Aufkleber abgeklebt (also die Vertiefung um den Anschluss) und den Anschluss sauber ausgeschnitten ...

Bei einem 600EUR Handy auch eigentlich nicht annehmbar - hätten ja auch dort dieser Gummierung anbringen können, wie auf der Rückseite.


Aber jetzt Kern der Sache:

Ich schicke das Handy in meinem 2 Wöchigen Umtauschrecht zurück und bitte um einen Umtausch des Handys, hoffe die tuen mir den Gefallen.

... Ein Glück das ich mit der Firmware gewartet habe ...

Also wie ich das Ganze hier las, habe ich natürlich auch mein HD überprüft. Ja, das Display gibt etwas nach beim Aufdrücken. Aber das ist minimal, ich würde es auf keinen Fall als Bug bezeichnen. Ich hätte es alleine garnicht merken können.
Vor vielen Jahren hatte ich mal einen S200, da war es richtig extrem. Da war eine Wölbung über das halbe Display selbs ohne Drücken zu sehen. Und beim Klicken lief das Display in Wellen. Ja, es hat genervt, eine Woche lang. Danach habe ich mich dran gewöhnt, und es garnicht mehr wahrgenommen.

Ich würde empfehlen, wenn das tägliche Arbeiten davon nicht betroffen ist, und es dich nur nervt, weil du davon weisst (also du nicht doppelt und dreifach klicken musst), dann rate ich eine Woche abzuwarten. Vieleicht fällt es dir danach nicht mehr auf. ;)

Sicher, richtig stören tut es beim arbeiten mit dem Touchscreen nicht, aber stören tut es mich, das ich für ein "perfektes" Produkt bezahlt habe und nicht wirklich das bekommen habe ...

Kann sein das es bei verschiedenen HDs unterschiedlich stark ist, aber ich finde es ist bei mir schon sehr gut sichtbar und wegen des "Touch&Feel" eines Touchscreens (wie ich ihn kenne, also als ob man mit dem Stylus auf Glas bzw. eine feste Schicht klickt und nicht auf einen "Smoothiniezer") doch schon störend.

Warum also nicht Umtauschen (grade weil ich noch die Chance hab)

Ich habs jetzt mal mit meinem alten N560 verglichen.
Da gibt das Display auch etwas nach, aber großflächig. Im Gegensatz zu dem HD, der sich rund um den Finger durchwölbt. Für mich macht es so einen Eindruck, als ob beim HD die oberste Schicht einfach weicher ist, um sich der Fingerbedienung besser anpassen zu können. Hoffentlich habe ich Recht. :)
Wie gesagt, beim S200 war es so, dass ich beim Rauftippen erst die oberste Schicht spürte, danach einen gewissen Abstand überwinden musste, bis dann endlich die Aktion ausgelöst wurde. Bei meinem HD erfolgt die Aktion sofort, auch wenn sich das Display etwas durchdrücken lässt. Für mich also definitiv kein Problem.

Moin,

siehe weiter oben, laut HTC ist das NICHT gewollt ... also definitiv kein Feature ...

@Lebar: Es ist genau so, wie du das bei deinem alten Gerät hattest. Bei mir genügt eben kein leichtes Tippen, sondern es muss ein Drücken sein. Und dann auch in der Stärke,dass ich einmal durchdrücken muss, bis ich auf einen Widerstand verspüre.

Auch ist es beim scrollen so,dass ich das Gefühl habe, eine Luftblase wegzudrücken. Eine schwammige Bedienung halt....Mir wäre es ja noch nicht mal so extrem aufgefallen, wenn der Unterschied zwischen Rand und Mitte des Panels nicht so großß ist.



Ich sehe das so wie Pliskin. Ich habd 600Euro bezahlt und darf dann auch ein nahezu perfektes Gerät erwarten....


MfG

Hi,

also ich werde wie gesagt das Gerät morgen zurück schicken, eines würde mich aber noch interessieren ...

Welche S/N habt ihr auf euren HDs ? Da man wohl aus der SN auf die KW schließen kann, in der das HD gebaut wurde.

Meine S/N: 852XXXXXXXXXXXXXX - also wohl KW52 in 2008, welche wohl keine Probleme mit dem Lack hat - denn im anderen Thread, welcher die Lackschäden behandelt, haben viele eines aus KW4X ...

ich glaube egal welches gerät ihr habt... ein iphone display werdet ihr nicht bekommen... wie einer auf seite 1 bereits geschrieben hat: es sind 2 verschiedene techniken.... das display des HD ist kein reines glasdisplay... ich glaube dem HTC support ist das selbst nicht ganz bewusst... geht doch einfach in O2 shop und schaut euch die geräte dort an...

...

1. Ich will kein iTelefon Display ... meines kann ich wenigstens mit Handschuhen bedienen ...

2. Hatte das HTC Touch Diamond auch die selbe Technik ... da war nix davon zu spüren das sich die Folie abhebt.

3. Hat der Support von HTC auch nie behauptet das es eine andere Technik seie, sondern nur das die Touchfolie PLAN auf dem LCD aufliegen muss.

Das könnte natürlich auch daran liegen, dass das Diamond einen viel kleineren Display hat und es bei der Grösse dann kaum auffällt. Bei mir ist es übrigens auch so, dass auch einen ganz leichter Spielraum zwischen Folie und Display ist und ich meine es kommt erst seit dem ich meine Schutzfolie(die von HTC mitgelieferte) aufgeklebt habe....ich kann mich aber auch irren, wäre ja nen komischer Grund...

Najo ich kann mit diesem minimalen Abstand leben und mich stört es auch nicht da der Touchscreen an der besagten Stelle zur Mitte hin bei mir besonders gut reagiert.

So far...

Gruß Jan

So, kleines Update zu meinem Problem.

Ich werde das Gerät also gegen eine Auszahlung tauschen und mir ein freies Gerät von amazon.de (guter Kundenservice) bestellen und dann mal schauen wie es sich mit diesem nervigen Problem verhält.

Gibts hier eigentlich was neues? Jemand das gerät deswegen schon getauscht bekommen bzw repariert?

Hallo!

Ich besitze auch seit Samstag ein Touch HD von O2 und habe auch festgestellt das es bei mir so einen kleinen Abstand zum eigentlichen Display gibt!

Gibt es etwas neues bezüglich dieses Abstands?

Mfg

Welche Serienummer hast du ? (nur die ersten 4 Zeichen)

Bei mir ist es HT845KD........

Anfangs habe ich es gar nicht bemerkt, weil alles *neu* war und man sich mit dem Gerät erst vertraut machen muss. Aber nach einer Weile merkt man es doch. Bei mir ist es vorwiegend auf der rechten Seite des Displays. Links muss ich nur leicht streifen, rechts muss ich erst die Distanz überwinden (etwa 0,5mm an der höchsten Stelle). Auch daran kann man sich gewöhnen, aber dafür habe ich nicht bezahlt...

Meine Angst ist nur ein bisschen, dass ich dafür eine anderes Gerät bekomme mit anderen Schäden (z.B. mit Pixelfehlern, mein Jetziges hat 0).

Werde es dennoch zurückschicken und das Ergebnis hier posten.

LG

Wo haste das HD gekauft ?

btw. ich bekomme jetzt ein HT91XX also ein ganz neues aus 2009