Touchscreen-Probleme beim Lumia 535

Hallo zusammen,

ich habe mein Lumia 535 DUAL SIM über Amazon Frankreich bestellt und seit Samstag im Einsatz. Leider hat sich schnell gezeigt, dass das Gerät ein großes Problem mit dem Touchscreen hat, das es zeitweise beinahe unbrauchbar macht.

Wenn man durch Listen blättert (z.B. die Lister aller Apps oder auch durch die Einstellungen) werden anstatt zu scrollen scheinbar willkürlich Punkte ausgewählt bzw. Apps geöffnet. Der Druck auf Icons oder Buchstaben auf der Tastatur wir dagegen oft erst bei zweite oder dritten mal erkannt.

Dieses Fehlverhalten tritt nicht immer, sondern nur zeitweise (evtl. dann wenn der Prozessor gerade besonders ausgelastet ist). Die überwiegende Zeit ist das Gerät flüssig bedienbar.

Ich habe hier zum Vergleich noch ein Lumia 630 und hatte bei diesem Gerät noch nie einen Aussetzer, Ruckler oder lange Wartezeiten bzw. eine Fehlerkennung durch den Touchscreen. Ich war wirklich erstaunt und begeistert, wie flüssig und exakt alles läuft, trotz der (gemessen an aktuellen Top-Phones) eher mageren Hardware. Auch und besonders im Vergleich zu meinem Haupt-Gerät einem Galaxy S5.

Wegen des größeren Screens und der Frontkamera (wegen Skype, nicht wegen Selfies ;)) wollte ich das 630 durch das 535 ersetzen. So macht das aber wirklich keinen Spaß.

Ich bin übrigens nicht der einzige bei dem dieses Problem auftritt, in vielen Test wird ebenfalls darüber berichtet. Besonders möchte ich hier einen Bericht auf Dr. Windows hervorheben:
- Klick -
In dem Bericht und auch in den vielen Kommentaren dazu wird deutlich, dass es sich leider nicht um Einzelfälle handelt, sondern dass das Problem gehäuft auftritt.

Ich hoffe sehr, dass MS hier mit einem SW-Update Abhilfe schaffen kann, denn ansonsten finde ich das 535 (besonders unter Berücksichtigung des absolut niedrigen Preises) wirklich sehr gelungen.

Schöne Grüße
Stefan

EDIT: Das Problem ist wohl bei Microsoft bekannt und angeblich wird auch schon an einem SW-Update gearbeitet.

http://gadgets.ndtv.com/mobiles/news...-report-634647

http://www.tabtech.de/windows/micros...-problem-video

Ah ja, OK. Werde ich mir heute Abend mal ansehen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 625 aus geschrieben.

Bitte hierzu unsere News von heute beachten, brandneu mit frischen Infos 😉
http://www.pocketpc.ch/magazin/news/...-update-17108/

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 930 aus geschrieben.

Danke für den Hinweis, obwohl ich das bis jetzt nicht so extrem bemerkt habe.

Toll ist auch das die Dual Sim Variante länger warten muss....... Und das es niemanden vorher aufgefallen ist. Ich denke das sie das Lumia mit aller macht noch im Dezember, unfertig auf den Markt geworfen haben. Bis auf diesen Fehler, ein echt tolles Gerät.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.

Update wird bereits ausgerollt:
http://www.windowscentral.com/micros...hscreen-issues

Cool, hatte mir das Gerät noch schnell am 20.12. als Urlaubsgerät besorgt, damit ich das Firmen-iPhone(Hardware) zuhause lassen kann. Die Firmen-SIM habe ich dann in das 535 gesetzt. Das Display hakt schon etwas. Mal sehen, ob ich das Update über das Hotelnetz hier auf Lanzarote ziehen kann.

Off Topic: Das L930 fühlt sich hier in der Sonne nicht wohl. Schaltet sich oft ab. Temperaturprobleme?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Höchstwahrscheinlich.
Ich würde mich über ein Feedback freuen, ob das Update das Problem löst.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 1020 aus geschrieben.

Ich kann jetzt nicht sagen ob das Update eine Verbesserung oder Verschlechterung gebracht hat. Schwierig zu beurteilen, ich fand es schön vorher nicht schlecht.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 625 aus geschrieben.

gelöst wurde das Problem nicht. das Scrollen mit fingerkontakt zum Bildschirm ist nach wie vor hakelig. wenn man dem Bildschirm durch einen "Streich" etwas Schwung gibt und sogleich den Finger vom Glas nimmt, sieht man, wie butterweich der Bildschirm laufen kann.
ich habe auch oft den Eindruck, daß die Berührungen ungenau registriert werden. ich habe das Gefühl, daß da nicht mehr groß was mit Softwareupdates erreicht werden kann...
OS 8.10.14219.341
fw 02048.00000.14457.51001

So ähnlich empfinde ich das auch wie du das geschrieben hast, bei meinem Lumia 625, welches auch zu denn eher Low Budget Smartphones gehört, läuft es auf jeden Fall besser. Beim 535 fehlt interessanterweise auch die Umstellung für die Touchscreen Empfindlichkeit.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 625 aus geschrieben.

Na super, dass klingt ja nicht so toll.
Morgen sollte meins aus Frankreich kommen.
Ich berichte dann.

Also bei meinem Testgerät war der Touchscreen teilweise unbedienbar. Ich habe nur mit Mühe und Not das Update aufspielen können.
Ein Kollege hat das Gerät ebenfalls und dort lief das alles sehr viel besser. Es scheint also auch von Gerät zu Gerät Unterschiede zu geben.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 930 aus geschrieben.

Ihr könnt Euch mal den Multitouch test herunterladen und damit rumtesten. Bei Toucheingabe mit einem Finger wird bereits deutlich, wie sehr die Berührungsregistierung nachzieht. Bei zwei oder gar drei Fingern geht's hier an meinen Geräten richtig ab.
Ich habe ein deutsches single SIM und ein französisches dual SIM Gerät. Beide sind auf der OS Version OS 8.10.14219.341, die ja bereits den FIX von Microsoft aufweisen soll. Bildschirmlupe ist per se bereits deaktiviert, was eine kleine Verbesserung bewirkt hat.
Was soll ich sagen - ich finde es ein Unding, daß sowas auf den Markt gebracht wird und genau genommen richtig peinlich.

Hat irgendjemand das update auch schon für die dev. Preview bekommen?habe single sim version.

Schalte doch kurz die developer preview ab, lad das update, installiere es, und schalt die preview wieder ein.
gEtApATaLkEd

Also beim Touch sollte Microsoft unbedingt nochmal nachbessern. Die Bildschirmlupe ist kaum zu verwenden, weil die 2 Finger nur sehr schlecht erkannt werden. Auch gibt es gelegentlich Probleme beim wischen/scrollen in Menüs. Oft wird das wischen nicht als wischen erkannt, sondern der Menüpunkt wird geöffnet.

Mir wurde kein Update angeboten (Dual-SIM).
Mit der DP ist es aber etwas besser geworden.
Trotzdem ist die Bedienung eine echte Herausforderung.
So macht das keinen Spaß.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 535 aus geschrieben.

Also bei mir hat das Update keine Verbesserung zum Zustand vor dem Update gebracht. Mir fehlt ein direkter Vergleich mit einem anderen 535, um zu sagen, ob der Fehler meines Gerätes überhaupt der ist, um den es geht.

Scrollen wird vom Gerät oft als Eingabe erkannt, Verzögerungen, ungenaue Eingabe z.B. bei der Tastatur, Eingaben werden teilweise nicht erkannt oder brechen vorzeitig ab (bei Swype z.B.)...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 535 aus geschrieben.

was ist denn überhaupt "das" Update? kennt man die Versionsnummer? bei drwindows hieß es ja, daß es das *.341 Update ist, aber das bezweifele ich. es soll doch eins zuerst im asiatischen Raum ausgerollt werden - ab dem 27.12., hab ich irgendwo gelesen?
es Bedarf mal einer offiziellen Angabe.

.341 habe ich auch, hat nichts oder nicht viel gebracht. Bin gespannt, ob da kurzfristig was kommt.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 625 aus geschrieben.

Ich habe gestern Abend mit dem Lumia Software Recovery Tool zurückgesetzt.

Lumia 535 Dual-SIM
CV FR
8.10.14192.280
02048.00000.14457.51001

Anhang 167073

Laut Liste sollte allerdings schon eine neuere Version vorhanden sein.

8.10.14219.341
02054.00000.14485.37002

Wenn man sich allerdings so durch diverse Foren liest,
scheint wohl auch das Update nicht wirklich eine Besserung zu bringen.
Oft wird auch von einem Hardwaredefekt gesprochen.

Ich vermute ebenfalls, daß es ein Hardwareproblem ist und da nicht mehr viel dran geschraubt werden kann - aber mal gucken. Nur langsam muss ich mich entscheiden, ob die beiden 535 zurück gehen oder nicht :-/

Irgendwie habe ich Thailand als eines der ersten Länder im Sinn, die das Update bekommen soll. Eine Quelle dafür habe ich leider nicht parat.
Die Updateseite von Microsoft gibt da "Lumia 535 Dual SIM Country variant Denim 8.10.14226.359 02055.00000.14511.22004" aus.

Hoffentlich dauert das Ausrollen nicht so lange...

Stimmt.

8.10.14226.359
02055.00000.14511.22004

Die flashe ich jetzt mal.

ach du meine Güte, hoffentlich geht das. kannst du ohne Probleme die Thai FW flashen?
ich glaube ich muss das auch mal versuchen.

Es ist wohl die selbe Firmware wie die 8.10.14219.341.
Auf jeden Fall gibt es laut Kommentaren immer noch Probleme.
Ich konnte es nicht ausprobieren, da ich keinen Product Code finden konnte.

Wenn es sich tatsächlich um ein Hardware Problem handeln sollte, sollte es eigentlich kein Problem sein dass Gerät wegen diesem Mangel zu reklamieren. Echt schade da der Rest echt OK ist und ganz gut läuft.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 625 aus geschrieben.

in welchen Foren werden denn Firmwareversionen diskutiert?

Gib einfach mal 8.10.14226.359 bei Google ein.

nicht gut. da wird dann wohl echt nichts mehr. sehr unschön, u.a. weil für das Teil gerade soviel Werbung gemacht wird. an sich sollte man vor dem Erwerb warnen.

Was hast du denn erschreckendes im Web zu dem Thema gefunden?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 625 aus geschrieben.

daß es trotz neustem update, welches das Problem eliminieren sollte, kein zufriedenstellender Status erreicht wird. das deutet nicht unbedingt darauf, daß da mit einem weiteren Update Besserung erzielt werden könnte. eher weckt es die Vermutung, daß der Zug abgefahren ist und man eventuell das Auge auf eine zweite Revision des 535 legen sollte, wenn es sie denn, in Anbetracht der Hardwarefehler in der ersten Version, geben sollte.

Bei mir ist wohl auch noch der Annäherungssensor defekt. :(
Mittlerweile ein reiner Schrotthaufen.
Touch-Problem, Lichthöfe, Knarzen, Annäherungssensor, starke Hitzeentwicklung...
Hab jetzt mal ein neues angefordert.

Bei mir kein Knarzen, in welchem Zusammenhang hast du denn die Hitze? Habe ich hier noch nicht festgestellt.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 625 aus geschrieben.

Ich vermute, die Hitzeentwicklung liegt am Annäherungssensor.
Nach 60 Minuten telefonieren, wurde das Telefon auf der Vorderseite in etwa beim Microsoft Logo so warm, dass es am Ohr unangenehm wurde.
Ich habe dann während des Telefonats das Display ausgeschaltet, und siehe da, es wurde sofort kühler.
Das Knarzen ist mittlerweile echt heftig.
Ich merke richtig, wie viel Spiel zwischen Telefon und Akkudeckel ist.
Mal sehen, wie das Ersatzgerät ist. Wenn das wieder so ein Dilemma wird, war das vorerst das letzte Lumia bei mir.
Ich verstehe ja, dass dieses Telefon nur 100 Euro kostet. Aber hier wurde definitiv am falschem Ende gespart. Das sind echte Mängel.
Und ich bin wohl leider nicht der einzigste, bei dem nicht nur das Touch-Problem auftritt.
Ich bin schon auf ein offizielles Statement von MSFT gespannt.
Aber ich denke, die kehren das einfach unter den Tisch.

Hier scheint es ja ähnliche Probleme zu geben.
http://www.pocketpc.ch/nokia-lumia-1...phaenomen.html

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 625 aus geschrieben.

Heute kam mein Ersatzgerät.

Kurz und bündig:
Wieder Lichthöfe, wieder Touch-Probleme (Update immer noch nicht vorhanden, was aber wohl eh nichts bringt), noch kein Knarzen (Spiel zwischen Telefon und Deckel ist aber wieder vorhanden, also wahrscheinlich nur eine Frage der Zeit).

Und mal so nebenbei, auch ein Lumia 730 eines Kumpels knarzt nach einer Woche.
Hier hat MSFT mit seiner neuen Rückschale aber mal überragend gepatzt.

Somit gehen beide Lumia 535 am Freitag zurück.

so ein Ärger! Ich behalte mein Dual SIM Gerät bis Ende Januar - bis dahin kann ich es zurück schicken. Bin mal auf das Update gespannt.
Da haben sie sich echt ein Ei in's Nest gelegt...

Ich hätte meins eigentlich auch noch behalten, wenn da nicht die anderen Mängel wären.
Sag auf jeden Fall Bescheid, wie sich das Update bei dir verhält.