Verfärbungen am Z - hier auch bekannte Fälle?

Hi Leute,

Ende des Monats wird mein Vertrag mal wieder fällig und ich bin schwer am liebäugeln mit nem DesireZ
Allerdings bin ich nun in nem anderen Forum (androidhilfe) über nen Thread gestolpert, in dem mehrere Nutzer darüber klagen, dass sich ihr Handy an mehreren Stellen verfärbt hätte. Die Vermutung dort: Die Handytasche.....
(Was mir aufgefallen ist: Alle Nutzer die dort klagen haben Taschen aus Leder/Lederimitat und KEINE originale von HTc oder aus Cord/Stoff)
Nun bin ich deswegen etwas verunsichert und wollte mal fragen, ob es hier Nutzer mit dem gleichen Problem gibt?? Sprich: Ne Tasche von fitBag o.ä. und seither Verfärbungen. Oder noch schlimmer: Eine aus anderem Material als (Kunst-)leder und trotzdem Verfärbung? Oder sogar Verfärbung obwohl nie in ner Tasche?!
Wenn ja werd ich mir das mit dem Z wohl nochmal überlegen, wer will schon ein fleckiges Handy haben?
Besten Dank schonmal für die Antworten :)

ui, und ich dachte, ich bin der einzige. habe eine nicht-originale Ledertasche für 4,95 bei Amazon gekauft und nach einiger Zeit haben sich Verfärbungen am unteren Rand des Handys, sowohl vorne als auch hinten gezeigt.
Mit den Verkäufern der Tasche bin ich schon im Kontakt (die haben die Tasche wohl erst mal aus dem Programm genommen) und konnte bis jetzt leider die Verfärbungen nicht entfernen. Liegt wohl an der leicht gummierten Oberfläche....die Alu-Teile sind nicht betroffen...

Ich habe eine Original HTC TP2 Ledertasche und keine Verfärbung.

Ich habe eine einfache Tasche aus dem Zubehörhandel und keinerlei Verfärbungen feststellen können

@AndreasK. :

Welches Material hat deine Zubehörtasche???
Und welche Farbe hat das Innenfutter??

eine weitere/neue Theorie ist, dass viele Taschen irgendwie gefärbtes Innenfutter haben und da Farbreste an das gummierte Plastik abgegeben werden..... => Wenn du ein weißes/ungefärbtes Innenfutter hast is auch die Theorie dahin ;)

@1of16: Was hast du bei deiner Tasche für ein Innenfutter?? Weiß oder "farbig" (schwarz, rot etc.)??

Die Tasche habe ich im "bin ja nicht blöd-Markt" gekauft. Das Innenfutter ist schwarz und Samtartig.

Hatte mir auch erst die billig Tasche für 5€ bei Amazon gekauft. Aber bevor ich die Tasche hatte kamen dort vermehrt negative Meinungen bezüglich auf. Ich habe also sofort die Originale von HTC gekauft und mich mit dem billig Anbieter in Verbindung gesetzt.

Der Verkäufer hat mir das Geld zurück überwiesen und ich durfte die Tasche behalten(Die Reklamation hätte den Wert übertroffen)
Mit der Original Tasche kein Problem, die ist bestens

Getapatalkt von meinem Desire Z

Ich habe mir eine Bugatti Tasche mit Reißverschluss bei Saturn gekauft und habe keine Verfärbungen.

Ich habe meine alte HTC HD2 Ledertasche und habe keinerlei Verfärbungen. (Bis jetzt ;)

Dass diese Oberfläche anfälliger ist für Verfärbungen überrascht mich nicht, dafür ist das Gerät griffiger und rutscht nicht so schnell aus der Hand. Dasselbe Problem hatten wir ja schon beim weissen HTC Hero, das lag auch ganz gut in der Hand, war aber anfälliger für Verfärbungen. Persönlich finde ich das nicht soo schlimm, es ist ein Gebrauchsgegenstand, der nach spätestens 2 Jahren in irgendwelchen Schubladen verschwindet und zumindest in der Hälfte der Lebenszeit mit grosser Zufriedenheit eingesetzt werden kann :-)

Zitat:

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Zitat von BigDaemon

@1of16: Was hast du bei deiner Tasche für ein Innenfutter?? Weiß oder "farbig" (schwarz, rot etc.)??

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Mein Innenfutter ist schwarz, wie es bei (Kunst)Leder m.E. normal ist...
Der Verkäufer der Tasche hat mir jetzt die Erstattung des Kaufpreises angeboten...waren nur 5 €, aber "Schadensersatz" oder so kann man wohl eh nicht verlangen oder? :-/

Also ich habe eine schwarze Echt-Ledertasche mit schwarzem Innenfutter von fitbag (auch nicht ganz billig die Dinger!) und habe seit ner ganzen Weile eine einzige Verfärbung (ein Streifen ca. 1 cm lang und 0,4 cm dick) oben in der Mitte (rechts über der Kamera) an meinem Desire Z. Der Streifen ist aber nicht schwarz sondern schimmert eher rötlich. Habe bisher nur mit Wasser versucht ihn wegzukriegen, was aber nicht geht. Mich stört es jetzt nicht soooo ungemein, da es zum einen nicht so arg auffällt und zum anderen durch die mittige Position nicht so "fehl am Platz" aussieht... Ärgerlich ist es aber trotzdem, dass sowas bei nem Gerät in der Preisklasse passiert, wobei ich nicht denke, dass es allein an der Tasche liegt, sondern vielmehr am Phone selber. wieder abgeben möchte ich das Desire Z deswegen aber nicht :o)

Bei mir ist es genauso...habe auch eine fitbag-Tasche und Verfärbungen...mich stört es aber nicht so sehr...mich stört da eher der Schließmechanismus...

Moin, habe auch Verfärbung am DZ. Und zwar da wo der Riemen (Schwarzer Stoff)zum rausziehen unten und hinten am Handy anliegt. Tasche aus dem Zubehör / Leder für 8€. Schade, Tasche macht sonst einen sehr guten Eindruck.
ebay Nr. 360325152392 - also Vorsicht!

Habe eine selbstgenähte Tasche (außen Samt, innen Microfaser) geschenkt bekommen. Benutze diese täglich, habe keine Verfärbungen.

hab mir ne Norêve gegönnt (ja, OK, war ein geschenk) und kann keine probleme erkennen - gott sei dank... ;)

also ich hab mir ne microfaser hülle geholt von hama, die ist weiss/schwarz, schon nach paar tagen hatte ich diese verfärbungen an der gummiartigen fläche vorne und hinten, naja find es auch nicht so schlimm.

wird dann nach paar monaten komplett dunkel sein, dann sieht man keinen unterschied mehr^^

Ich habe Verfärbungen unter dem Knopf-Sensor und an der Tastertur links & rechts. (gelblich)
sieht nicht schön aus.. bekommt man das irgendwie weg? :)

Zitat:

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Zitat von kackei

Ich habe Verfärbungen unter dem Knopf-Sensor und an der Tastertur links & rechts. (gelblich)
sieht nicht schön aus.. bekommt man das irgendwie weg? :)

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Genau das gleiche auch bei mir.
Die Verfärbungen befinden sich genau dort wo die 'Gummis' auf der Tastatur links und rechts aufliegen. Die Verfärbungen haben auch genau diese Form.

Als ich vor ein paar Tagen mal in einem Saturn war, hatte das Ausstellungsstück genau die gleichen Probleme.

Eine Lösung zum entfernen habe ich bisher noch nicht gefunden...

also wie geschrieben ist jetzt die komplette gummiartige fläche vorne und hinten in einer farbe dunkel, ausserdem hab ich dort wo die magneten neben der tastatur liegen auch so gelbe felcken bemerkt, sieht bisschen nach rost aus^^

Hallo Leute, ich bin neu hier und ich hab ähnliche Probleme hinsichtlich Verfärbungen. Habe auch verfärbungen (gelblich) links und rechts von der Tastatur, denke das Material verträgt sich mit dem Hautschweiß nicht wirklich. Habe mich mal mit dem HTC Support in Verbindung gesetzt, ob die das Gerät tauschen.

So siehts bei mir aus:
Anhang 64006

Werde euch über die Entwicklung auf dem laufenden halten,
viele Grüße,
Phillies

Hallo, und gibt es was neues zu deinem fall, weil ich habe auch diese verfärbungen an meinem 2 1/2 Monaten alten Desire Z.
Danke für eine Antwort im Voraus.

Hallo,

also ich werde das Handy an amazon zurückschicken mit der Bitte um Austausch... kann 4-6 Wochen dauern. Tolle Wurst...
Der HTC Support würde sonst selbst erstmal versuchen zu reparieren...

Habe mein silberfarbenes Desire (kein Z) nun 1 Jahr, meine Tasche mit blauem Innenfutter hat unten am "Kinn" einen schönen lilafarbenen Bogen hinterlassen. Ich wünschte ich könnte das beheben, befürchte aber ich muss damit leben bis ich mir enie neues Smartphone leisten kann.

hey ich hab auch diese gelben verfärbungen (gleiche stellen) hab schon versucht die mit spiritus und politur weg zu kriegen aber keine chance.
weiß vll jemand wie man die weg bekommt oder meint ihr man muss s desire z umtauschen? machen die das bei sowas überhaupt? das ist ja nich etwas total gavierendes

Da die Verfärbungen ja durch eine Reaktion mit einer Tasche oder den Händen kommt und nicht durch dem gerät, denke ich mal wird sich da mit Tausch nichts machen lassen.
Ich denke mal, wenn etwas wartet wird es sicher wieder Gehäuse als Ersatzteil bei den Teile Händlern und auf Ebay geben und man kann es ja dann bei bedarf tauschen.

Also ich habe auch das Problem das mein Desire Z sich links und rechts gelb färbt weis da schon jemand was man da tun kann oder hat das auch jemand?

hmm naja, mein z ist zeitlich paar mal auf den boden gefallen und hat "paar" macken, da stören mich die verfärbungen jetzt sowieso nicht mehr, ist ein gebrauchsgegenstand, wer nicht will das es dreckig wird soll es komplett in folie einschweißen :D

lol :-) da hast du recht abgesehen davon das ich halt eine versicherung gegen Eigenverschulden gemacht hbe und die reparieren mir alles was ich wil bin schonwegen Staub in der Kamera hingegangen.
Aber naja passt schon ich belasse es jetzt dabei

Ich habe scheinbar einen Ansatz für das Problem gefunden....

Durch einen Sturz hatte ich einen Displaybruch sowie einige Beulen am Metal des Desire Z.
Das Gerät habe ich also nach Rücksprache von HTC zu Arvarto geschickt und dort wurde es repariert..
Bei dem neun Gehäuse erkenne ich bisher noch keine Verfärbungen und ich vermute auch zu wissen warum, die 'Gummis' die an den Stellen aufliegen, die verfärbt waren bei dem Orginalgerät schwarz und bei dem reparieren Model sind dort auf einmal durchsichtige Gummis eingesetzt worden..

Alle betroffenen und nicht betroffen können ja mal nachprüfen ob sie dort 'schwarze' oder 'druchsichtige' Gummis haben das könnte sehr interessant wären, da dieses Problem laut HTC Hotline kein Garantiefall darfstellen würde, wenn HTC jedoch da etwas geändert hat, könnte man es ggf. doch als Garantiefall sehen...

Ich habe da Schwarze Gummis drin und keine Verfärbung.

Wie seht ihr denn, wo die gummis sind? Ich möchte jetzt nicht mein Handy aus einander nehmen.. nachher mach ich nochwas kaputt. Habe aber ebenfalls gelbe "Spuren".

Zitat:

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Zitat von kackei

Wie seht ihr denn, wo die gummis sind? Ich möchte jetzt nicht mein Handy aus einander nehmen.. nachher mach ich nochwas kaputt. Habe aber ebenfalls gelbe "Spuren".

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Wenn du das Handy "halb" aufklappst und dann von unten gegen den Teil schaust, der den Display enthält, sieht du links und rechts längliche "Gummis" oder Auflagepuffer, um die geht es.

Meine sind, soweit ich es erkennen kann, eher grau?!? Verfärbungen habe ich da nicht...

Zitat:

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Zitat von DizzyDo

wenn HTC jedoch da etwas geändert hat, könnte man es ggf. doch als Garantiefall sehen...

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Das sehe ich anders da diese Gummis unter verschleiß fallen.... Schonmal was von Kulanz gehört?

Meine sind ebenfalls grau/schwarz und habe gelbe Verfärbungen.

also ich habe nicht nur verfärbungen an den teilen wo man beim schreiben hebt also da an der seite, sondern auch fast am kompletten rand ums hand und am usb nschluss rans usw.

Zitat:

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Zitat von FiR3STORM

Das sehe ich anders da diese Gummis unter verschleiß fallen.... Schonmal was von Kulanz gehört?

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Kulanz wird doch nur angewendet, wenn es sich nicht um einen Herstellungsfehler handelt sondern weil man möchte, dass die Kunden zufriedener sind.
Wenn HTC in der Zwischenzeit gemerkt hat, dass sie am Anfang mit den schwarzen Gummi die falsche wahl getroffen haben ( ich hab jetzt mal vorrausgesetzt, dass es daran liegt :=) ) weil diese abfärben und nun auf andere umgestiegen sind dann hat das für mich relativ wenig mit Kulanz zu tuen.

Naja, aber es stellt keinen Sachmangel nach §433ff. BGB dar, da die Funktion des Geräts nicht beeinträchtigt wird....von daher, müsste man wirklich eher auf Kulanz hoffen...

Naja HTC ist wohl weniger KULANT habe auch schon mit dem Kundendienst von HTC telefoniert und die machen nix!!!

Hallo Leute, da mein Gerät mittlerweile von Amazon und nach Rücksprache mit dem HTC Support erfolgreich ausgetauscht wurde (bzw. Amazon hat mir den Kaufpreis erstattet und ich konnte es - um 100 Euro güsntiger - neu kaufen :) ) will ich mich hier auch nochmal zu Wort melden, da das Thema ja einige Wellen zu schlagen scheint.

Um erstmal die Rechtslage anzusprechen: Wenn sich ein Gerät verfärbt, liegt durchaus ein Sachmangel nach §434 Abs. 1 S. 1 Nr. 2 BGB vor. Bei Sachen der gleichen Art ist eine Verfärbung nicht üblich, der Käufer kann nach der Art der Sache erwarten, dass sich sien Gerät nicht verfärbt. Der Käufer hat da natürlich gegen der Verkäufer die üblichen Gewährleistungsrechte.
Dass einigen meiner Vorredner das egal ist, weil ihr Handy ein Gebrauchsgegenstand ist, ist gut und schön. Ich hingegeben habe einst ca. 500 Euro für das Gerät bezahlt und wollte, dass es einwandfrei ist. Ich habe nie eine Tasche (aufgrund der kurz nach Marktstart bekannten Probleme damit) benutzt, es immer pfelglich und sorgsam behandelt. Nicht zu verwechseln sind allerdings die Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer und der Garantie des Herstellers.
Kulanz ist hier jedenfalls nicht notwendig, es besteht m.E. ein Anspruch auf ein mangelfreies Gerät.

Nun zur Diskussion ansich: Die Verfärbungen auf meinem ersten HTC Desire Z (s. Bild oben in meinem Post) rührten denke ich auch viel eher vom Hautschweiss und Kunststoffkontakt her, als von den Aufliegegummis (Die Flecken haben nicht die gleiche Form wie die Gummis). Bei meinem aktuellen HTC Desire Z stellt sich die Sache wieder etwas anders dar. Jetzt habe ich bereits leicht gelbe Flecken dort, wo die Auflagegummis aufliegen, die haben auch exakt die gleiche Form wie die Gummis. Für die Vermutung von DizzyDo spricht also einiges.

Ich werde mein Fleckenproblem weiter beobachten, und wenn es sich verschlimmert werde ich es erneut, dann aber letztmalig zurückgeben.
Mir drängt sich aber die Frage auf, was für ein billiger Kunststoff hier von HTC verarbeitet wurde, wo das Handy doch solch einen hohen Verkaufspreis hat(te).

Beste Grüße,
Phillies.