DHD startet ständig neu

Hallo

ich habe seit etwa 1 Woche das DHD und es startet immer mal wieder neu. Ich kann nicht genau sagen wann. Einmal wenn ich mit dem Gerät am arbeiten bin, dann mal wieder wenn ich es hinlege, usw. Akku ist voll! Machmal ist das 10 mal am Tag.

Manchmal beginnt es neu zu startet und es ist nicht mal hochgefahren beginnt es schon nochmals neu zu starten.

Jetzt habe ich mal die Sim-Karte rausgenommen und irgenwie seither ist es nicht mehr passiert.

Kann das Problem an der Sim-Karte liegen? Sie ist neu, somit für mich unlogisch.

Habe auch schon über ein Problem mit der Samsung SD Karte gelesen. Habe dann aber eine von Kingston rein und das gleiche Problem.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiss jemand eine Erklärung auch bezüglich Sim-Karte?

Gruss Bandi

Hi
Ich kenne probleme beim milestone (ist ja auch android) welche auch dieser art sind, wegen der sim karte. Aber soweit ich weiss, passierte das alles dort wenn die sim karte zu alt war, wegen einer gewissen spannung die die simkarte braucht/hat. Ich habe bisher aber noch nichts vom dhd und diesem problem gehört und auch weil deine simkarte ja neu ist, dürfte es nicht passieren. Vielleicht eine fehlerhafte simkarte? Versuch den betrieb mal mit einer anderen

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Habe nun mal auch eine andere Simkarte eingesetzt und das gleiche Problem.

Nun habe ich die SD Karte entfernt und betreibe es ohne SD-Karte => nun passiert es nicht mehr!!

mit der Original Samsung SD Karte startet es ständig neu, mit der Kingston SD Karte auch, und ohne gehts!!

hat jemand ein Tipp mit welcher SD Karte es nicht passiert oder ist im SD Kartenfach ein Wackelkontakt?

Gruss Bandi

Formatiere die SD karte mal auf FAT32 Standart.

so, hab es nun ausgiebig mit und ohne SD Karte, mir formatierter SD Karte, anderer Sim-Karte usw. getestet und es wird nicht besser.

Immer mal wieder beim arbeiten mit dem DHD oder wenn ich es hinlege oder aus der Tasche nehme startet es einfach neu.

Interessant finde ich auch, wenn ich den unteren Deckel der Sim und SD Karte entferne startet es auch neu. Als ob wenn unten etwas mehr Druck auf das Gerät kommt es neu startet.

Hardware oder Software Fehler?

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Gruss Bandi

Das klingt wohl eindeutig nach Hardware-Fehler!

Das wirst du wohl um's Einschicken nicht rum kommen!

Ich hab das Gefühl das Problem kommt effektiv von der Abdeckung der Sim-Karte.

immer wenn diese Abdeckung etwas mehr Druck bekommt dann startet das DHD neu.

Was haben die 2 Kontakte unter der Abdeckung am Gerät und auch die Kupferstreifen an der Abdeckung für eine Funktion?

Das ist die Antenne des Handys

Ich habe das auch mal an meinem DHD beobachtet, ist also kein Einzelfall.

nach längerem beobachten und testen habe ich folgendes herausgefunden:
Wenn die Sim Abdeckung entfernt ist und ich auf das Kunststoff darunter wo "SD" und das "CE" Zeichen steht leicht draufdrücke, startet das DHD neu. Auch wenn ich während des Startvorgangs erneut drücke, startet es immer wieder von neuem.

Somit glaube ich nicht, dass das Neustart-Problem mit einem Programm zu tun hat.

Denke ich werde um das einschicken nicht herumkommen.

Hay,

ich hab das selbe Problem wie du. Immer wenn ich es aus der Hosentasche raus nehme, startet das dhd neu. Schon brutal, bei einem Neu Gerät wo 600€uro kostet. Ich hab es noch nicht mit einer anderen SD Karte ausprobiert, ABER wenn ich druck auf dem Sim/Speicherkartendeckel ausüb, startet das DHD neu. ICH denk mir, das es auf jeden Fall was mit den Kontakten in dem Deckel sein muss, hab aber auch mal n bisschen die Pins nach oben gebogen, das man auf Jeden Fall IMMER Kontakt hat zum Deckel, nützt aber nichts. Bin leider grad auf Montage, werd aber HOFFENTLICH am Wochenende heim kommen und es auch mal ausprobieren an dem "SD" und "CE" Zeichen draufzudrücken.

Wenn das auch der Fall sein wird, werde ich HTC anrufen, bei aller Liebe, das kann nicht sein, vorallem nicht bei einem 1200 DM HANDY.


Gruß

Also erstmal ist die Aufregung verständlich, aber dieses EUR*2=DM gerechne ist wohl nun etwas "altmodisch" ... seien wir doch mal ehrlich, aber EUR=DM ... früher wars vielleicht noch anders, aber nun gibts da wohl kein weg dran vorbei, also lebt nicht in der Vergangenheit, DM gibts nur noch als Drogerie Markt und basta...

Also ich zahle in schweizer Franken! :-)

Zitat:

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Zitat von GoSnA

Also erstmal ist die Aufregung verständlich, aber dieses EUR*2=DM gerechne ist wohl nun etwas "altmodisch" ... seien wir doch mal ehrlich, aber EUR=DM ... früher wars vielleicht noch anders, aber nun gibts da wohl kein weg dran vorbei, also lebt nicht in der Vergangenheit, DM gibts nur noch als Drogerie Markt und basta...

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Was hat deine "Antwort" mit dem Thema zu tun??
Egal ob ich jetzt in Euro oder mal 2 in DM sage, es ist und bleibt eine teure angelegenheit "nur" für ein Handy und dann sowas.
Kann euch, den wo´s Interessiert am Wochenende testen und bescheid geben.

Gruß

Ich habe nun meine Sim-Karte gekürzt damit sie nicht mehr sowei aus dem Schachte heraussteht. Jetzt ist es etwas besser mit dem "neu starten" durch Druck auf die Abdeckung. Trotzdem passiert es noch und es ist ärgerlich.

Werde mich nächstens zum Händler begeben und es reklamieren.

über Erfahrungen zu diesem Problem von anderen Benutzer bin ich natürlich interessiert!

Hay,

hab auch meine Sim - Karte mal gekürzt und auch ne neue SD Karte gekauft (Transcend 16GB Cals 6) und vorher formatiert etc....

-> Ergebnis = Neu start, bei genau der selben Stelle, wo du sie beschrieben hast (bei dem SD bzw. CE Zeichen).
War gleich noch beim Händler, er schickt es ein. Mal schauen was daraus wird =)

Er meinte auch nur, das sowas auf gar keinem Fall sein darf, obwohl er es mir nicht glauben wollte, bis er es selber ausprobiert hat.

Mal abwarten was passiert.


Gruß

Hab meines heute auch dem Händler gebracht. Er wollte es mir gleich austauschen, leider habe ich aber damals das letzte gekauft und die Nachbestellung steht noch aus. Nun schickt er es ein.

Bin mal gespannt wie lange es geht bis ich ein neues Gerät habe.

Hallo. Ich habe nun seit gestern auch mein dhd. Mein dhd startet auch in unregelmäßigen abständen neu. Leider oder gottseidank bewirkt ein druck auf die von euch genannte stelle keinen reboot. Ich habe mein gerät beim mediamarkt in Linz gekauft. Der Verkäufer meinte er.habe das gerät gerade hereinbekommenund vor 15 min ausgepackt als ausstellungsstück. Ich musste dann feststellen dass bereits Fotos von jemanden auf der SD karte waren. Sind diese beiden Argumente reklamationsgründe? Ich fühle mich ziemlich hintergangen und meine Vorfreude auf das gerät ist schon in leichten Frust übergegangen.danke für eure antworten und Meinungen.

Mfg schlu

Ich glaub ihr habt alle Montagsgeräte erwischt xD
Naja sind halt Kinderkrankheiten...

Ohje, ich würde gerne weiter an dieser Thematik dran bleiben? Wollte mir das DHD nächste Woche bestellen.

• Ist der Fehler auf den Großteil aller bisher ausgelieferten Geräte der ersten Charge übertragbar? Ick weiß, es schreiben immer nur die "Angeklagten" die andere Partei meldet sich nicht zu Wort.

• Kann man schon rausbekommen in wlecher Charge HTC nun schon Verbesserungen vorgenommen hat?

1. Es haben genügend Leute gesagt das sie keine Probleme haben!

2. Wie in dem anderen "..Deckelthread" zu lesen ist, gibts keine Möglichkeit da etwas heruaszufinden... Weder ab wann EVENTUELL was verbessert wurde, noch ob überhaupt was geändert wurde...

Außerdem wäre Deine Frage in einem anderen der "Deckelthreads" besser aufgehoben. ;)

Ich hab heute mit der Media Markt Filiale telefoniert, bei der ich mein DHD gekauft habe. Der Mann am Telefon meinte, er habe das natürlich nicht gewusst, dass das Gerät bereits gebraucht war. Ich habe ihm erklärt dass ich das eine Frechheit finde, dass sie mir ein gebrauchtes Gerät als "neu" deklarierte Ware verkaufen, da bereits Fotos und Videos von irngedeiner Person in ihrer Wohnung gemacht wurden. Weiters sprach ich die andaurenden Reboots des Geräts an. Er meinte darauf nur, dass er das Gerät zurücknehmen wird, ich mein Geld zurückbekomme und halt jetzt wieder warten muss, bis eine neue Lieferung eintrifft.
Ich hoffe, dass sich die Probleme mit dem neuen Gerät dann legen, da ich die Größe und das Gerät an sich ja total super finde. Die Bedienung läuft auch einwandfrei bis auf die andauernden Reboots, die bei mir nicht durch, wie von anderen Usern beschrieben, einen Druck auf das CE-Siegel o. Ä. hervorgerufen werden können. Sie treten ganz spontan auf und ich hab bis jetzt nicht herausgefunden durch was sie bei mir ausgelöst werden. sie treten in allen Lagen beim Benutzen auf. Mal beim spielen eines Spiels, mal beim Maillesen, mal einfach so in der Hosentasche (ist mir aufgefallen, da es da ja kurz vibriert. ich dachte ich hab eine benachrichtigung bekommen, doch siehe da -> HTC boot screen).

Naja. ich hoffe dass bald wieder eine Lieferung zum Media Markt kommt, denn nachdem ich mein DHD bekommen hatte, habe ich meine Bestellung bei Amazon von 15.9 storniert.

Ich denke, der Reboot muss von einem Hardware Problem kommen. Es kann doch nicht sein, dass ein Programm so oft für ein Reboot zuständig ist.

Tja was sol ich sagen, ich habe das gleiche Problem komischerweise seit heute, sobald ich auf den SIM Deckel drücke oder bei abgenommenem Sim Deckl auf das CE Zeichen bootet das DHD neu, ich kann es jedesmal reproduzieren.
Nun war ich wochenlang so begeistert und nun das.

Was hat es bei den anderen ergeben nach dem reklamieren?

Ich kann es nun zu 100% reproduzieren, hinter dem Einschub der SD Card steht "FC" und man sieht ein Bluetoothzeichen, wenn ich dirt paar mal etwas versetzt drücke, muss nicht feste sein, startet es neu, manchmal gehts direkt manchmal bisschen mehrmals drücken an dieser Stelle und so paar Millimeter daneben.

Muss es jetzt wohl leider einsenden.

So habe meins nun verpackt morgen gehts ab zur Reparatur, bin mal gespannt ich ahne schlimmes wenn es zurück kommt.

Es sind bestimmt so Montags Geräte.... Bin mal gespannt was sie machen (Reparaturservice)...... oder ob sie es gleich eintauschen... Ich denk eher, die machen nix und senden es zurück an mich. Mal abwarten, hoffentlich bekomm ich es vor Weihnachten zurück.....

Zitat:

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Zitat von jetdevil

So habe meins nun verpackt morgen gehts ab zur Reparatur, bin mal gespannt ich ahne schlimmes wenn es zurück kommt.

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Viel Glück ich drücke dir die Daumen!

einschicken zum Reparaturservice und ohne etwas zu machen zurückschicken wäre ja die "Höhe". Ich hoffe mal schwer das man sich dem Problem dann auch annimmt und in Ordnung bringt.

bei diesem Hardware Probleme das hier diskutiert wird tippe ich mal auf Umtausch. Den Fehler zu suchen und zu reparieren ist doch viel zu aufwendig.

Zitat:

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Zitat von Bandi1980

einschicken zum Reparaturservice und ohne etwas zu machen zurückschicken wäre ja die "Höhe". Ich hoffe mal schwer das man sich dem Problem dann auch annimmt und in Ordnung bringt.

bei diesem Hardware Probleme das hier diskutiert wird tippe ich mal auf Umtausch. Den Fehler zu suchen und zu reparieren ist doch viel zu aufwendig.

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Jo dann wäre zwar meine sauber angebrachte Folie mit weg aber das kann ich verkraften ;-)
Bin auf jedeanfall mal gespannt wie lange es dauert und was gemacht wird und nun bin ich schon wieder ohne DHD und meine Geduld ist schon wieder so strapaziert, gggggggggrrrrrrrrr .....

Der Reparaturservicepartner nennt sich arvato-serviceportal.de mal schaun ob die so schnell das hinbekommen wir datrepair mit meinem Milestone damals.

Hallöchen! Ich hab gestern mein von T-Mobile gebrandetes Gerät bekommen und alles wunderhübsch eingestellt. Nun bin ich gestern abend ins Bett und habs zum Laden an die Steckdose gesteckt und siehe da. Es startet im 2-Minuten-Takt neu. Dies ist also nur der fall, wenn ich es via USB mit irgendetwas verbunden hab. Ohne Verbindung hält es durch. Ich hab es dann letzte Nacht einfach machen lassen.

Als ich das Telefon heute morgen vom Strom genommen hab, hat die Benachrichtigungs-LED Konstant Orange geleuchtet obwohl es voll war und beim letzten mal voll laden die LED grün war. Auch starten ließ es sich erst nach entfernen des Akkus. Hat sonst noch jmd Probleme mit dem T-Mobile gebrandeten Desire?
Für mich ist dies ein Software-Fehler (hoffe ich). Ich kann auch überall auf dem Telefon rumdrücken (CE-Zeichen und so) ohne das es Probleme macht.
Könnte das wieder die SD-Karte sein? Oder meine steinalte SIM? Jmd Ideen?

Gruß
Octi

hmm... das hört sich gar nicht gut an. Allerdings würde ich mal empfehlen das DHD auf einem Zweiten PC mal per USB zu verwenden und zu schauen ob es dort auch passiert. Den Netzadapter auch mal ausprobiert? Evtl. Stromschwankungen die vorhanden sein könnten? Ansonsten direkt wieder zurück. Kann mir auch gut vorstellen das der Akku defekt ist.

Über nacht war es nur am Netzadapter der fall. Vorher beim Einrichten ein mal bei USB-Verbindung. Jetzt sitz ich hier auf arbeit und bemerke, dass es auch so im standby gerne mal aus geht... Bei Benutzung passiert jedoch nichts... :-(

okay... also im Grunde immer nur wenn das Display aus ist? Ohje... dann lieber gleich damit zurück, damit du ganz schnelle nen neues bekommst.

Geht zurück, ich werde berichten. Mein Kollege hat seins gestern bekommen und hat keine Probleme. Wie aber bei den XDAs zu lesen ist kommt das häufiger vor.

oh oh..... hab grad mal angerufen bei eplus.... die haben mir ne nummer gegeben von Arvato...... hab es grad mal gegoogelt und ein paar "Erfahrungsberichte" gelesen..... och du schreck, hab da mal angerufen und der gute man am Telefon weis so viel, das es heute angekommen ist und erst nächste Woche von einem Techniker angeschaut werden muss (letzte Woche abgegeben beim eplus store)... ansonsten weis der gute man nurnoch, das heute Freitag ist....

Hab ihn dann scherzhaft gefragt, ob ich es denn noch dieses Jahr bekomm, dann meinte er, man müsste mal schauen..... hmmm..... geil, ääääää..... geht gar nicht......

Naja, am Mittwoch nochmals anrufen =)

Womit sich Eplus natürlich schön den Streß fern hält, nach dem Motto.


"Hier Du Kunde, haste die Nr, ruf selber an und nerv die. Ich hab besseres zu tun." :D

Guten Morgen, ich habe mich hier angemeldet um auch kurz meine Erfahrungen zu diesem Thema zu beschreiben!

Mein DHD habe ich gestern Abend im T-Punkt gekauft und nach dem Ladevorgang eingerichtet. Kurz nach dem ich Wifi eingerichtet habe, startete das Telefon einfach neu! Ich habe def. NICHT den SIM-Deckel berührt!!! Das war schon sehr merkwürdig. Nach dem ich dann 2-3 Apps installiert hatte, startete es in Abständen von ca. 2-5 Minuten wieder und wieder neu. Ich machte den Test und legte das DHD auf den Tisch OHNE es zu berühren. Wie befürchtet startete nach dem gleichen Zeitintervall das Gerät OHNE Brührung wieder neu. Nach dem 10ten Neustart war es mir dann doch zu blöd. Dieses Problem habe ich nun ausführlich gegooglet und bin auf einige Foren gestoßen in dem das Problem mehrfach behandelt wurde. Es scheint also def. kein Einzelfall zu sein. Das Gerät werde ich morgen def. zurück geben und mich auch def. für ein anderes Modell entscheiden. Gott sei dank ist der Fehler bei mir direkt aufgetreten und liege in der Rückgabefrist. Ich habe gelesen das es auch bei einigen erst nach 3-4 Wochen (sprich erst Serien) aufgetretten ist und sich nun mit einer 4-6 wöchigen Reparaturzeit auseinandersetzen müssen. Um das hier mal etwas zu relativieren, ich habe nun seit 2 Monaten auf das Gerät gewartet und bin ansonsten (bis auf den Lautsprecher, der wirklich lausig für das Geld ist) sehr mit der Verarbeitung des DHD zufrieden. Die Deckelprobleme des SIM Schachtes kann ich nicht bestätigen! Der Deckel lies sich leicht entfernen und wieder einsetzen jedoch ist mir aufgefallen, wenn der Deckel eingesetzt ist, gibt dieser an der Kontaktstelle zur Gerätekante bei Druck nach. Ist ein marginaler Fehler und wohl auch nur für Perfektionisten relevant, trotzdem sollte es mal erwähnt werden!!! Gruß M

Jo das bestätigt mir das mein selbständiges Booten kein Einzelfall ist. Schade das du damit probs hattest, dass DHD ist sonst wirklich ein tolles Smartphone, ich hoffe HTC kriegt die Sachen schnell in den Griff, eine Alternative zum DHD gibt es zur zeit für mich nicht wirklich, naja, mal schaun wie es weitergeht........

es stellt sich nun aber die Frage warum es ständig neu startet. Bei mir ist es meist durch Druck auf den Sim-Deckel bzw. das CE Zeichen gewesen und bei anderen einfach so ohne Berührung.

Ist der Grund der selbe oder eben nicht. Ich hätte wenig Freude wenn ich das gleiche Problem wieder habe wenn ich mein Gerät wieder habe.

Für mich gibt es zurzeit auch keine Alternative. Die wenigen Tage die ich das Gerät hatte haben mich überzeugt! Ich möchte eigentlich kein anderes Gerät.