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Habe am 12.8.08 ein HTC Touch HD bei Digitec gekauft. Leider mit einem O2-Germany Branding. Es läuft zwar ohne Probleme, hat jedoch einen bitteren Nachgeschmack wenn überall für O2 vorkonfiguriert wurde. Schade :!:
Billiger ist meistens nicht besser.
O2 ROM-Version 1.14.207.2
hast du dich bereits beim kundendienst beschwert? was haben sie dazu gemeint?
sind alle geräte von digitec mit o2 branding ausgeliefert worden? können hier noch andere käufer von digitec dazu stellung nehmen?
Also ich hab mein HTC Touch HD auch bei Digitec gekauft. Und das hat kein o2 Branding. ROM Version 1.14.407.3 (22273) GER.
hab meins auch von digitec und ohne jegliches branding
beschwer dich!
Ich bin nun nicht sicher ob es sich bei mir um ein O2 Branding handelt. Ich habe O2-Favoriten auf dem Internet-Tab. Und diese bringe ich nicht weg. Ansonsten merke ich nichts von O2.
Gruss Thom
Grüezi mitenand
Ich bin der Product Manager für Mobile Telekommunikation bei digitec und möchte gerne Stellung zu diesem Thema nehmen.
Wir beziehen 99% der HTC Geräte in der Schweiz und arbeiten direkt mit HTC zusammen. Wir haben beim HTC Touch HD eine kleine Menge in Deutschland zwischengekauft weil uns die Geräte ausgegangen sind. Wir haben die aber als generische Geräte (kein Branding) bestellt und auch so deklariert geliefert bekommen.
Diejenigen die ein O2-Gerät bekommen haben können diese nach Absprache mit uns (mobiles@digitec.ch) an uns retournieren und werden ein ungebrandetes Gerät erhalten. Für die Unkosten des Rückversands wird Ihnen eine Gutschrift gemacht.
Digitec steht für absolute Transparenz ein und gibt gebrandete (Hard- und Softwarebranding) immer als solche aus.
Ich möchte mich im Namen von digitec recht herzlich bei den Kunden entschuldigen die ein solches Gerät erhalten haben und bitte um Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Stephan Talmon-Gros
digitec AG
Das Gerät wurde anstandslos ersetzt. Grosses Lob an Digitec !!! :D
Es scheint so, dass wenige O2 Geräte den Schweizer Markt erreicht haben.
Finde ich super von Digitec und sie lesen hier sogar mit. :DZitat:
Zitat von trancex
bin zwar nicht betroffen, find ich aber echt super, wie der herr talmon-gros reagiert hat!! hut ab!!
bin mir nichts anderes von digitec gewohnt....
....als mein bestelltes hd nicht wie versprochen geliefert wurde, hat nach meiner intervention der kundendienstberater persönlich das gerät auf die post gebracht und ohne mehrkosten per express zugestellt...... 4h später hatte ich das gerät....