Muss bei Anrufen erst Lautstärketaste drücken, um was zu verstehen

Hallo,

ich hab ein seltsames Problem: Bei einigen Anrufen - nicht allen - muss ich erstmal eine der Lautstärketasten am Rand drücken, vorher kommt kein Ton aus dem Hörer. Das ist aber nicht immer so, aber sagen wir mal in 1 von 5 Fällen. Was kann das sein?

Genau so kommt es vor, das ich manchmal kein Rufen höre, wenn ich anrufe. Es läutet nicht, kein Ton bis der angerufene rangeht. Ich kann hinterher direkt noch einmal anrufen und dann ruft es plötzlich wieder, das tritt zufällig auf. Was soll das? Habe das 1.37er Rom.