Anrufempfang unmöglich trotz Empfangsanzeige

Hallo zusammen,
Bei meinem qtek 9100 tritt folgendes Problem auf: ca. 1 mal in der Woche kann ich nichts mehr empfangen (Tel, SMS), obwohl das Gerät vollen Empfang anzeigt. Ich muss es dann aus- und einschalten, dann gehts wieder. Allerdings nervts ziemlich, da ich ja davon nix mitbekomme - erst wenn ich einen Anruf auf Fixnet erhalte, mein Handy gehe offenbar mal wieder nicht. Nach dem Neustart erhalte ich dann auch die SMS mit den verpassten Anrufen.
Weiss jemand Abhilfe?
Ich wäre Euch dankbar um Rat, denn Anrufe zu verpassen ist schon nicht gerade toll...
Nadia

PS: Das Problem scheint aufzutreten, nachdem ich den Akku aufgeladen habe.

Dieses Problem taucht bei mir alle 2 Monate auf, leider auch heute:(
Oft gibt mein Qtek dann auch keinen Ton mehr von sich.
Bei mir hilf ein Softreset.
Ist eh wöchendlich zu empfehlen, nur halte ich mich zu selten daran

Vielen Dank für die Antwort. Ich werd versuchen, mich daran zu halten...