HTC Hotline in bezug aufs DHD

ich hatte mich gestern mal telefonisch an die HTC Hotline gewandt, da ich , wie einige ja gelesen haben, probleme beim Selbstauslöseres meines DHD habe, er funzt nicht richtig..

ob ihr es glaubt oder nicht, ich musste der dame immer wieder erklären was ich wollte, dann hat sie mich kurz auf die seite gelgt irgendjemanden was gefragt ,kam wider zurück und meinte sie hätte mein problem nicht verstanden,das ging ungelogen 3xhintereinander so, bis ich sie denn irgendwann fragte, ob sie mir denn nicht jemanden kompetenten ans telefon holen könnte, weil wir beide kämen da nicht weiter.

sie sagte es täte ihr sehr leid, aber die haben dort noch keine schulungen fürs dhd bekommen und in sofern könnten sie dazu auch nichts sagen und nicht helfen ....ich solle einfach mal reset probieren oder doch sonst bitte einschicken.

Das darf es doch eigentlich nicht geben oder?
Wenn mal ein Problem mit dem DHD vorliegt, bist du dort verraten und verkauft zumindest bis ihre Schulung mal irgendwann bekommen!!!