Touchscreen reagiert nicht

Seit Mittag reagiert der Touchsreen meines 920 nicht mehr.
Habe es jetzt am Strom angeschlossen, doch auch das brachte keine Hilfe.

Soll ich einen Softreset durchführen oder ist es möglich ohne reagierendes Touchscreen das Lumia auszuschalten, denn ich möchte keine Daten verlieren.

Danke

Display aus an aus an, startbildschirmknopf ganz oft hintereinander drücken, Gerät herunterfahren und neu starten schafft keine Abhilfe?
ich hab das auch ab und zu, daß der Bildschirm nicht reagiert, aber die ersten beiden o.g. Tips lassen dann doch meist den Sperrbildschirm hüpfen - ein Zeichen, daß der Bildschirm wieder Berührungen annimmt.

softreset geht immer - musst ja danach nur das Datum neu einstellen

Bei mir hilft es meistens, die 3 Softkeys unten gleichzeitig zu berühren.

Irgendwie ging das Display wieder, dann habe ich es neu gestartet.

In letzter Zeit spinnt mein 920 vermehrt. Nach ca. 2,5 Jahren darf es das aber auch
Vielleicht sollte ich einen Hardreset durchführen oder über die Windows Insider App per Trick GDR2 laden.

Und nun wieder ein Problem mit dem Touchscreen. Es ist eingefroren..
Wie mache ich ein Softreset ohne die Daten zu verlieren?

Soweit ich weiß verliert man bei einem Softreset keine Daten, sondern nur bei einem Hardreset. Nur gehen Uhrzeit und Datum verloren.

Power und Lautstärke - (oder war es +??)lange gemeinsam gedrückt halten.
Das musste ich vor 2 Tagen auch machen da der Touchscreen nicht mehr reagierte und ein normales ausschalten nicht möglich war.

Datum und Uhrzeit stellt er ja nach dem hochfahren mitlerweile automatisch wieder richtig ein.

Und heute habe ich plötzlich wieder das Problem, dass das Touchscreen nicht reagiert.. Muss ich wohl wieder ein Soft-Reset machen..
Hoffentlich kommt bald ein 940XL, dann kann ich mein 920 in Rente schicken

Das Problem ist ein Software Bug des neuen Windows Phone 8.1 Update 2.

Temporäre Lösung:

- Gleichzeitig: Lautstärke leister (unten) und Ein/Aus für mehr als 10 Sek. gedrückt halten. Das startet den Soft-Rest. Euch gehen KEINE Daten verloren.

Zitat von TitusO

Das Problem ist ein Software Bug des neuen Windows Phone 8.1 Update 2.
Temporäre Lösung:
- Gleichzeitig: Lautstärke leister (unten) und Ein/Aus für mehr als 10 Sek. gedrückt halten. Das startet den Soft-Rest. Euch gehen KEINE Daten verloren.

Das Problem betrifft mich seit vorgestern auch ,urplötzlich und massiv ... hab mein 920 gefühlte 50mal (soft) Resetet seit dem...

Kann jemand bestätigen das es "nur" ein Softwarprob ist und durch ein Hardreset Hoffnung besteht ??

mfg renaldo

Unter Windows 10 Mobile habe ich das Problem (bis jetzt zumindest) nicht.

Jup Manni,bei mir ist das verhext ... das "neue" Cover scheint schuld zu sein ... hab dann nach dem Post wieder ins alte Cover gewechselt und gestern komplett Ruhe gehabt alles bestens ... gerade eben nochmal versucht und im "neuen" Cover sofort Freez ... das soll einer verstehen

War doch ein spontaner Hirntot also Hardwarefehler ... ich habe vorhin die Platine gewechselt und jetzt ist alles wieder schick ... gottseidank 👍

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 920 aus geschrieben.