Nokias Reparaturservice - Der Sammelthread

Zitat von FoRoPocketPC

Die Freunde von Arvato scheinen eine etwas andere Definition von "IHR PRODUKT WURDE BEREITS AN SIE AUSGELIEFERT" als ich. Jedenfalls ist hier noch nichts angekommen. Vielleicht meinen Sie auch, dass es ihr Haus verlassen hat

Was stimmt denn an dieser Aussage nicht?

Vorige Woche stand bei mir das selbe Donnerstag morgen drin, Freitag nachmittag hatte ich dann da angerufen und da war es dann gerade mal im Versand und kam dann Samtag bei mir an. also ich denke spätestens Freitag wirst dus wieder haben.

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bei mir steht seit heut morgen drin das es Repariert wurde. und es kam genau wie deins gestern mittag da an.

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So eben nochmal fix nachgeschaut. Jetzt steht bei mir das selbe drin wie bei dir.

Zitat von Arcelor

Was stimmt denn an dieser Aussage nicht?

Na, unter "wurde bereits ausgeliefert" verstehe ich, dass es hier angekommen ist und mir übergeben wurde. Arvato versteht aber scheinbar darunter: "haben wir in den Versand gegeben".

Na, DaKoe, dann bin ich mal gespannt, wer seins zuerst hat

Zitat von FoRoPocketPC

Arvato versteht aber scheinbar darunter: "haben wir in den Versand gegeben".

Ich ebenso.


Ausgeliefert....Abgeliefert...

Zitat von FoRoPocketPC

Die Freunde von Arvato scheinen eine etwas andere Definition von "IHR PRODUKT WURDE BEREITS AN SIE AUSGELIEFERT" als ich. Jedenfalls ist hier noch nichts angekommen. Vielleicht meinen Sie auch, dass es ihr Haus verlassen hat... Dafür, dass es gestern um 12:30 Uhr erst angekommen ist, auf jeden Fall fix. Ich bin gespannt...

Gleiches hier. Steht schon seit Montag, ich bin etwas irritiert.

So hab jetzt mal ne mail an die e-mail addr. vom Lieferschein geschickt, und meine Sendungsnummer verlangt jetzt kann ich wenigstens nachschauen wann es kommt. Die antwort von denen hat gerade mal 2h gedauert.

Ich fass es nicht. Das Gerät ist jetzt von der 7ten Reparatur zurück gekommen und der Staub auf der Rechten Seite ist weg, aber das Display auf der linken Seite ist nicht richtig eingesetzt. Ich hatte das Gerät wenn es hochkommt insgesamt von November bis jetzt 2 Monate. Mir fehlen echt die Worte. Ich gehe gleich zur Post und Sende es wieder ab und schreibe denen, dass die es behalten sollen, ich brauch es nicht mehr!!


Unglaublich, so was habe ich noch nie erlebt...

Ich habe mein neues Austauschgerät nach kurzem Test (alles ok) verkauft! Ich weiss schon warum. So schön das Gerät ist, es macht keinen Spass mehr! Und das sage ich nach meiner "erst" dritten Reparatur!

Was verstehst du unter Display nicht richtig eingesetzt?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

Zitat von DaKoe

Was verstehst du unter Display nicht richtig eingesetzt?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

Ein großer Spaltmaß ist auf der linken Seite und darunter befindet sehr viel Staub, wenn man das Display einschaltet wird die Sicht durch den Staub getrübt.

Ich versteh das nicht ganz. Also hast du zwischen Display und glas staub?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

Links ist einfach unter dem Glas eine große Ansammlung vom Staub und man sieht es.

Mein Lumia 920 ist nun zum 2.x in Reparatur.

Das 1. x Schwarzer Bildschirm, Aqu ist voll geladen,
Keine Tastenkombination konnte das Problem lösen.
Kostenpunkt 65.-- Es sei eine Fehlmanipulation ???

Letzet Woche, einige mahle
Der Bildschirm ist blockiert. (wie eingefroren.)
Warten bis der Bildschirm dunkel wird. Einschalten und es geht wider.
für 3 bis 5 mal. dann wider blockiert.

Heute:
Ich versuche einen Neustart, indem ich bewusst ALLES gelöscht habe.
Resultat nach langem herunter und wider hinauffahren:
Der PIN Eingabe-Bildschirm kommt, aber alles ist blockiert.
Ab zum Service

FRAGE:
Ist das lustig oder bin ich der einzige mit solchen Spielchen?

Nokia Qualität ist das (nicht)! Scherz bei Seite, das ist Pech und muss natürlich nachgebessert werden...

Naja mal schauen.....meins wurde vorhin im startpaketzentrum gescannt, also gehe ich mal davon aus das es morgen wieder da ist. Ich bin so was von gespannt ob mit dem Display nun alles ok ist und sie die Kamera getauscht haben.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Weiss jemand von euch, wohin ich mit einem defekten Lumia920 gehen muss, welches ich in einem Swisscom Shop gekauft habe? Geh ich damit wieder in den Shop und die kümmern sich dann um die Reperatur?

Mfg

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_224 aus geschrieben.

Also, ich bin begeistert:

- Montag losgeschickt mit den Mängeln Knarzen, Staub vor der Frontkamera, Akku locker, Vibrationsalarm defekt.
- Dienstag 12:30 Uhr ist das Paket laut dhl bei arvato eingetroffen.
- Dienstag 17:30 Uhr erscheint die Info: Reparatur abgeschlossen.
- Mittwoch die Info: Das Produkt wurde ausgeliefert.
- Donnerstag 10:20 Uhr bei mir wieder eingetroffen.

Das ging so wahnsinnig schnell, dass ich von einem Neugerät ausgegangen war. Aber nein, das Handy wurde repariert - und zwar alles, was ich angegeben habe. Trotz altem Gehäuse (Macken an den Ecken) knarzt es tatsächlich nicht mehr. Ok, es hat auch vorher nur unter ganz bestimmten Bedingungen geknarzt, aber wenn man es schon einschickt...
Akku ist nicht mehr locker, Vibration funktioniert wieder und das Display wurde getauscht (hatte vorher einige Mikrokratzer) - damit ist auch der Staub vor der Frontkamera weg.

Einfach nur TIP TOP SERVICE - sowas habe ich noch nicht erlebt! Man muss ja auch mal sagen, wenn etwas funktioniert

Mal sehen, ob ich jetzt auch meine Daten wieder hergestellt bekomme...

Achte mal drauf ob dein Display manchmal anfängt zu flackern. So zufrieden war ich vorige Woche auch erst.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Hab's jetzt seit 1h ununterbrochen in der Hand, bisher hat nichts geflackert. Wie offensichtlich muss das sein und wie oft passiert das?

Am besten kann man es reproduzieren wenn du die Helligkeit auf hoch stellst. Dann zu Xbox Musik gehst und da an eine stelle wo der Hintergrund grau ist und 1 oder 2 grüne kacheln sind. Dann Display aus - 30sek warten - sperrbildschirm wegschieben, kurz warten und Display wieder aus. Je häufiger man das wiederholt desto schlimmer wird das flackern. Also so kann man es reproduzieren.
Hatte ja schon einige L920 und das ist mein 2. Gewesen wo es flackert

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.