Nokia Lumia 920 - Eure Meinung zur Verarbeitungsqualität

Zitat von Iveau

Ich hab jetzt seit ca. 2 1/2 Wochen mein 7. Lumia 920. Bis jetzt habe ich keine Probleme mit dem Gerät, nur es knircht und knarzt bei jeder kleinsten Berührung. Das war bei den vorherigen 6 Stück teilweise auch, aber nicht so schlimm. Diesmal konnte ich aber beobachten, dass es erst ca. nach 1 bis 1 1/2 Wochen richtig anfing mit knarzen. Ich muss noch mal den Thread dazu hier im Forum raussuchen, ich glaub da gabs eine Selbsthilfelösung. Alles andere ist überraschenderweise einwandfrei, außer, dass ich täglich auf die Kamera schaue und nach Staubkörnern suche. Das hatten bisher fast alle meiner Geräte. Bis jetzt ist aber noch nix.

Was sind denn das für Schauermärchen, die Du uns hier auftischen willst. Sieben Lumia 920 sollen alle Fehler gehabt haben, und das beim gleichen Kunden? Ganz ehrlich, ich glaube Dir kein einziges Wort.

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Zitat von Ancarias

Was sind denn das für Schauermärchen, die Du uns hier auftischen willst. Sieben Lumia 920 sollen alle Fehler gehabt haben, und das beim gleichen Kunden? Ganz ehrlich, ich glaube Dir kein einziges Wort.

Musst du mir auch nicht glauben, kann dir aber versichern, dass es wahr ist.

Mein erstes Lumia 920 war ein gelbes, da es leider kein schwarzes mehr gab, von Anfang Dezember 2012, gekauft bei Saturn. Nach einer weile hatte ich Staub vor der Frontkamera und ein starkes Knarzen am Gehäuse. Als dann nach dem Telefonieren das Display schwarz blieb, hab ich es einschicken lassen. Gerät kam zurück und hatte nach einem Tag schon wieder Staub vor der Fronkamera und das Knarzen wurde auch nicht behoben. Also das zweite Mal eingeschickt.

Inzwischen waren die Preise für die Lumias gefallen. Ich dachte mir, ich kauf mir mein schwarzes bei Cyberport und verkaufe dann das Gelbe wenn es wieder funktioniert. Das Schwarze hatte aber ein enorm flackerndes Display, also habe ich es nach 2 Tagen umgetauscht und entdeckte das graue Lumia 920. Das gefällt mir bis jetzt noch am besten. Allerdings hatte ich mit dem Gerät keinen Empfang und es konnte mit keiner SIM Karte überhaupt ein Netz finden. Also wieder zurück zu Cyberport, ein neues Graues mitgenommen. Das funktionierte super bis ich telefonieren musste. Ich hörte meinen Gesprächspartner nicht. Keine Chance. Hatte dann meine Karte in mein Firmen iPhone gesteckt und da funktionierte es einwandfrei. Also bin ich zurück zu Cyberport und habe es zurück gegeben und mein Geld wiederbekommen. Schließlich waren die defekte aller Geräte vor Ort nachweisbar.

Inzwischen kam mein gelbes Lumia 920 wieder. Nichts knarzte mehr und alles sah ordentlich repariert aus. 2 Tage später Staub vor der Frontkamera. Ich beschwerte mich bei Nokia und bekam als Entschuldigung einen 25 EUR Nokia Music Gutschein und das Versprechen, dass das Staubproblem jetzt endgültig behoben wird und mein Lumia mit Priorität behandelt wird.

Knapp 2 Wochen später kam es wieder, und, welch Überraschung, nach wenigen Tagen wieder Staub vor der Frontkamera. Da es die dritte Reparatur war bekam ich von Saturn mein Geld wieder. Davon hatte ich mir bei Saturn ein schwarzes Lumia 920 geholt, da ich dachte, dass die Lumias bei Cyberport evtl. aus einer fehlerhaften Charge kamen. Ich hatte es dann ausgepackt, angeschalten und am gleichen Tag wieder zurückgebracht. Das Display flackerte schon nach dem ersten Einschalten beim Homescreen.

Da ich nicht wusste welche Alternative mir blieb holte ich mir noch mal ein graues Lumia 920 bei Cyberport, dieses hatte aber schon direkt beim Auspacken Staub vor der Frontkamera, ging also auch schon nach wenigen Stunden in meinem Besitz wieder zurück. Als Alternative hatte ich mir dann das Blackberry Z10 geholt.

Aufgrund meiner ganzen XBox Live Spiele habe ich mir nun noch mal ein Lumia 920 gekauft, da sich das durch ein günstiges Angebot anbot. Nachdem ich es am Anfang nur für XBox Live nutzte, nutze ich es jetzt wieder als primäres Smartphone, mein Lumia 920 Nr. 7.

Oje, das klingt ja schrecklich. Aber zumindest das Staubproblem bei der Frontkamera kann ich bestätigen. Mein Lumia war schon einmal deswegen in Reparatur und kommt nun auch ein zweites Mal dorthin. Wenn es dann immer noch nicht klappt, ein drittes Mal...

Gibt es eine Geätefarbe, wo weniger Mängel auftreten, oder hängt es eher am Produktionsdatum?

Zitat von Wolfgang D

Gibt es eine Geätefarbe, wo weniger Mängel auftreten, oder hängt es eher am Produktionsdatum?

Weder noch. Die verschiedenen Mängel können bei allen Farben und allen Produktionschargen auftreten.

Dann lasse ich mich mal überraschen, der Service von Nokia ist ja deutlich besser als der von Samsung.

//edit: Das Gerät wirkt, wie aus einem Guss. Den SIM-Schacht ist auch mit Karte wieder bündig. Von den Tasten leuchtet die mittlere deutlich heller, und die Suchtaste eher gelblich statt weiß. Mit ScreenTest sieht man keine toten, defekten oder fehlende Pixel. Nach dem ersten Tag bin ich soweit zufrieden.

ist "ScreenTest" eine App oder irgendein systemeigenes Programm?

Nö, hab ich aus dem Store. Es zeigt einfach fünf Vollfarb-Bildschirme an und man schaut selber nach Aussetzern.

Was man so aus der Reparatur zurückbekommt ist wirklich eine richtige Frechheit! Qualitätskontrolle bei Arvato und Nokia? Wohl nicht vorhanden.



Man achte auf die rechte Seite... Das Display ist total schief eingesetzt worden. Dann klappert der Vibrationsalarm nur vor sich hin und anscheinend ist der Kompass/Gyrometer defekt -.-

Eine Woche warten, zwecks Austausch und nach einem Tag wieder einsenden. Echt Klasse Qualität und super Support. Mein nächstes wird wieder ein iPhone!

Hallo, hab ein 920iger neu bekommen, nach 4 tagen hat das teil auf der rechten seite zu knarxen begonnen, habe es dann umgetauscht seitdem passt alles!!! bin eigentlich sehr zufrieden mit nokia!!! mfg

Ich hab zwar mittlerweile mein drittes, aber bei dem passt seit drei Monaten alles. Beim ersten hat sich der Touchscreen aufgegangen und eine Neuinstallation hat auch nichts gebracht. Also tauschen. Beim zweiten hat sich das Telefon mit einem mal verabschiedet und liess sich nicht mehr zur Arbeit überreden. Geknarzt hatte nur das zweite. Und mit dem aktuellen bin ich glücklich... Habe das Telefon über Vodafone in gelb gekauft und es wurde immer anstandslos ausgetauscht.

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sodala ich bekomme heute mein Drittes Gelbes - das erste hatte Probleme mit dem Näherungssensor (Staub) - beim zweiten hat der Ladeport einen Wackelkontakt - naja solange das mit dem Austausch innerhalb eines Tages weiterhin so gut klappt, kann ich ned meckern.....müsste ich es immer wieder reparieren lassen sähe es mit der Zufriedenheit wohl etwas anders aus...

VG

Mannie

Moin, nun bin ich auch Besitzer eines Lumia 920. Bisher sind mir keine der hier genannten Fehler aufgefallen, außer das die Softt-Tasten ein wenig gelblich sind, dafür aber gleich mäßig ausgeleuchtet. Mich störts nicht.
Was mir aber gestern aufgefallen ist: unter Last fiept das Gerät. Zuerst hab ich das bemerkt, als ich ein Youtube-Video im Browser ohne Ton geguckt habe. Hab mir erst nichts dabei gedacht, aber als ich Fifa 13 und Asphalt 7 getestet hab, trat das Problem auch auf. Sobeld man die App verlässt oder das Handy sperrt ists weg. Konnte es bisher auch nur bei diesen beiden Szenarien reproduzieren. Ich würde es ungern zurück schicken, da es ansonste gut aussieht(ohne Verarbeitungsfehler) Kann mal jemand von euch prüfen, ob euer Lumia sowas auch macht? Es sollte aber in der Umgebung recht ruhig sein oder ihr geht mit dem Ohr dicht ans Gerät ran.

Grüße, Jojo

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_268 aus geschrieben.

@Jojo , is mir auch schon aufgefallen aber stört mich net, häng ja net mit dem ohr am Phone ausser zum Tele und da is es mir bisher net aufgefallen.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Hallo, hab jetzt herausgefunden, dass das fiepen wohl von den Lautsprechern kommt, wenn das Handy lautlos gestellt ist, und nur in Situationen, wo die Lautsprecher eigentlich was wiedergeben müssten. Ist also unabhängig von der Last.

Grüße

Jojo

EDIT: So, ich hab das Gerät jetzt knapp einen Monat, folgende Probleme sind nun aufgetreten: Die Ein/Aus-Taste fühlt sich extrem schwammig an und hat keinen eindeutigen Druckpunkt mehr. Außerdem hat das Gehäuse mit dem Knarzen angefangen. Weiß nicht, ob das einen Umtausch rechtfertigt. Anderseits hab ich keine Probleme mit Staub in der Frontcam etc...

Den sehr Schwammigen Druckpunkt der Ein-/Aus Taste habe ich auch. Allerdings habe ich das Gerät schon über ein Jahr... Ich muss die Taste auch weiter rein drücken bis die Funktion einsetzt. Alle anderen Tasten sind noch so knackig wie am ersten Tag

Gibt es irgend einen Workaround wie sich das beheben lässt? Hätte auch keine Hemmungen das Ding zu öffnen.

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Beim Nexus 5 haben sie einen Streifen Papier zwischen Knopf und Schalter geschoben, um das Klappern der Keramikknöpfe zu dämpfen. Du musst nur eine Demontageanleitung für das 920 finden.

Hier ne Video-Anleitung zum kompletten zerlegen und wieder zusammensetzen


Grüße

Mit Doppel tippen aufwecken einstellen

Mit Tapatalk auf dem Nokia Lumia 920

Bei meinem Gerät hat es so geklungen, als wäre das Innenleben komplett locker. Außerdem hat sich der Unibody so verformt gehabt, dass er unter dem Sim-Karten Einschub gedrückt war, deswegen hat dieser nicht mehr richtig geschlossen. Zusätzlich hatte ich noch Staub unter der Kamera -> 3 Wochen Reparatur (2 to go).