Hilfe... Kein W-Lan Zugang trotz richtigem Schlüssel

**Dany64** · 10.09.2013, 18:59 #1

Erst mal ein herzliches Hallo in die Runde

Ich habe seit 14 Tagen ein Nokia Lumia 820. Auf dem Campingplatz letzthin habe ich ein W-Lan benützt und zwar ohne Probleme. Nun wieder Zuhause erkennt mein Lumia zwar das W-Lan unseres Heimnetzes und verlangt den Schlüssel. Den gebe ich ein und immer wieder bekomme ich die Fehlermeldung dass der Schlüssel nicht richtig ist. IST er aber

Komisch ist dass es bei anderen Handies immer funktioniert hat. Nur bei diesem und beim Lumia (auch 820) meines Mannes auch nicht.
Also liegt es wohl am Handy?
Was muss ich tun damit ich über das Heimnetz auch I-Net habe?
Irgendwo was an den Einstellungen, aber wo? :/
Kann mir jemand helfen?
Liebe Grüsse
Dany64 (ich bin erst morgen wieder on, aber ich hoffe trotzdem dass mir jemand helfen kann *sniff*)

**yjeanrenaud** · 10.09.2013, 19:12 #2

sehr seltsam. wie ist denn dein WLAN verschlüsselt? ich gehe nicht davon aus, dass du einen RADIUS-Server einsetzt. bist du ganz sicher, dass die Passphrase stimmt? kein I mit einem L verwechselt?

**Sagittarier** · 11.09.2013, 02:01 #3

Änder mal den Schlüssel vom Wlan. Also einen anderen 16 stelligen Code eingeben und erneut mit dem Handy versuchen. Die alten Zugänge vom Handy löschen.
Hatte bei mir auch mal so einen Hänger, nach der Änderung ging es wieder.

Nokia Lumia 820

**GizmoMizmo1** · 11.09.2013, 03:59 #4

Unitymedia Kunde?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_294 aus geschrieben.

**Dany64** · 11.09.2013, 08:12 #5

Das Komische ist, dass es auf allen alten Handy`s ging und dass es jetzt auf dem meines Mannes und bei meinem nicht geht (zweimal dasselbe Modell, das 820er). Auf dem Campingplatz ging es bei beiden perfekt.
Das Netzwerk wird angezeigt auf dem Display.
Ich weiss nicht welches Modem wir haben.
Der Schlüssel ist richtig, ich habe ihn telefonisch bestätigen lassen.
Da muss doch was an den Einstellungen falsch sein? Kann doch nicht sein dass das bei beiden 820er nicht geht?

**Sagittarier** · 11.09.2013, 12:29 #6

Ich denke du kennst dich etwas aus damit.
Fang nochmal von vorne an.
Lösche das Wlan aus deinem L820, nimm mal vorher ein anderes Handy, ob dies sich verbindet. Wenn ja, dann liegt es nicht am Router.
Dann verbinde dein Handy damit. Es gibt auch keine Einstellung, die diesen Vorgang blockieren könnte.

Wenn dies nichts nutzt, schalte dein Handy mal aus/an. Wenn dies dann auch nichts nutzt, wirst du mMn um ein Reset nicht rum kommen.
Hoffe es behebt den Fehler, wenn nicht, weis ich leider auch nichts mehr und du brauchst eine erfahrene Hilfe.

Schönen Tag und good Luck

Nokia Lumia 820

**Dany64** · 11.09.2013, 18:47 #7

Den Schlüssel können wir nicht wechseln, da dann eine Meldung kommt dass wir ein Programm runterladen müssen....das möchten wir nicht, wer weiss was danach ist

Unsere Handy`s sind Nachts immer aus.
Wo ein Reset? Beim Handy? Und wie geht das?
Aber komisch, es gehen doch beide Lumias nicht

Kann doch irgendwie nicht sein dass ZWEI Lumias nicht funzen.
Ich weiss nicht mehr was ich machen soll. Alle anderen Netze funzen nur hier unser Heimnetz nicht.
Ich bin deprimiert

**yjeanrenaud** · 11.09.2013, 19:41 #8

Reset: lange auf ein/aus drücken, screen nach unten schieben.
Hard reset: löscht alles! Einstellungen>Info>Auf Werkeinstellungen setzen.

**Sagittarier** · 11.09.2013, 22:00 #9

Ich find dies auch komisch, dass es bei beiden Handys so ist.
Wenn du ein Reset machst, vergiss bitte nicht, vorher im Handy eine neu Sicherung zu machen.
Einstellung->Sicherung->Anwendungsliste & Sicherung.

@yjeanrenaud, meinst du ein Reset bringt in diesem Fall etwas?

Nokia Lumia 820

**yjeanrenaud** · 11.09.2013, 22:24 #10

kann sein.

**Sagittarier** · 12.09.2013, 00:34 #11

@Dany64, auf der Rückseite vom Router steht doch ein meist 16 Stelliger Code, gibst du diesen auch richtig ein, wenn du auf das angezeigte Wlan im Handy drückst? Wenn es bei anderen Handys geht, muss es bei euren L820'er auch gehen.
Hast du einen Nachbarn, wo du dich, natürlich mit seinem Wissen, mal mit deinem Lumia einloggen kannst. Will nur wissen, ob sich dein L820 einloggt oder ob es sich generell weigert.
Wenn es sich dort einloggt und bei euch nicht, kann ich dir/euch nur ein Reset ( Werkseinstellung ) empfehlen und/oder sich an einen Techniker zu wenden.

Gute Nacht und ich hoffe es klappt noch. 👍

Nokia Lumia 820

**medic@work** · 13.09.2013, 06:44 #12

Losch mal da wlan aus der liste im handy und verbinde dich neu, manchmal hilft das.

Also bei einstellungen - wlan - erweitert, da lange auf eurem gedrückt halten und löschen.

Dann ganz normal wieder verbinden und passwort eingeben.

Gesendet von meinem GT-N5100

**yjeanrenaud** · 13.09.2013, 09:06 #13

ne andere Frage: schränkst du vielleicht auf dem Router die MAC-Adressen ein, die das WLAN benutzen dürfen?

**Sagittarier** · 13.09.2013, 10:12 #14

Haben die MAC-Adr. etwas mit der Anzahl oder mit den Geräten zu tun?
Glaube nicht, da sie nicht mal weis was sie für ein Modem hat oder einen neuen Schlüssel eingibt, wie sie dies einstellt. Aber es ist eine berechtigte Frage.
Ich würde ihnen beiden eh empfehlen, einen Techniker zu fragen, der ihnen das genau Veranschaulicht und auch verbindet. Irgendetwas werden sie verstellt haben, dass es nicht geht.

👑 Nokia Lumia 820 👑

**Grisu 1968** · 14.09.2013, 22:19 #15

Solch ein Problem hatte ich auch mal mit meinem Lumia 820. Das Problem ist gewesen das der Router (Fritz!Box W-Lan SL) bei meiner Schwester den gleichen Namen hatte wie bei einem Freund nur anderes Passwort. Später konnte ich mich bei meiner Schwester nicht mehr ins W-Lan Einloggen trotz richtigem Passwort. Was geholfen hat (haben ja einige schon weiter oben geschrieben) alle alten W-Lan Verbindungen auf dem Lumia 820 löschen. Danach hat es wieder funktioniert Einstellungen->WLan->Erweitert= Da auf das rechte untere runde Zeichen klicken mit den 3 Punkten und 3 Strichen und alle W-Lan Verbindungen mit einem Häkchen markieren und anschließend löschen. Danach würde ich empfehlen das Lumia 820 neu zu starten. Wenn euer W-Lan jetzt neu gefunden wird sollte es gehen.
PS: Wenn im Router feste IP Adressen vergeben sind kann das auch Probleme verursachen. Ich würde Automatische IP Adressverwaltung im Router empfehlen wenn das Löschen der W-Lan Verbindungsdaten auf dem Lumia 820 keinen Erfolg hatte. Ein Reset Zurücksetzen des Lumia 820 halte ich nicht für nötig da die Löschung der Verbindungsdaten (W-Lan) normalerweise reicht.