Nokia Lumia 820 - Sprachqualität

Ein Glück für die Besitzer, welche keine Probleme mit diesen für mich gravierenden Bug haben!!!
Ich für mich bin persönlich sehr erboßt, da es bei mir zu 99% vorkommt, dass der Gesprächsgegner mich sehr schlecht versteht und manchmal dann auch kein Telefonat möglich ist.
Momentan suche ich Aufgrund dieses massiven Fehler Möglichkeiten, mein bereits zweites Lumia 820 wieder ohne großem Verlust abzustoßen, um endlich wieder normal telefonieren zu können.

Dies ist ja auch nicht der einzige Bug bei dieser Serie!!!
Bei mir kommt noch hinzu:
1. sporadischer Kapazitätsverlust im Standby über Nacht (69% in 7h) normal hält Akku 24h bei mir
2. kein W-Lan im Standby bei allen WP
3. Gerät musste schon zum zweiten Mal neu aufgesetzt werden, da interner Speicher sich rasant gefüllt hat, ohne irgendwelcher Installationen und keine Funktionen mehr gegeben waren
4. Wichtige Applikationen wie z.B. der Datenzähler oder Data Sense fehlen immer noch, obwohl damit geworben wurde bei WP8

Dummerweise habe ich die Umtauschfrist verpasst, da ich auf ein zeitnahes Update gehofft habe, welches diese Fehler beseitigt!!!

Für einige ist es jammern auf hohem Niveau, für mich ist es die pure Entäuschung, da man ein Haufen Geld ausgegeben hat und nicht einmal die Grundfunktion Telefonie ordentlich gegeben hat.
Laut Aussagen soll ja im Februar ein Update kommen......


edit: Gerät wurde im Mediamarkt zur Reparatur abgegeben, bin gespannt, wie lange es dauern wird.

(sämtliche Smartphone Modelle waren ausverkauft (Androiden), nur LUMIAS gab es noch kiloweise!!!)

Hallo christianzschau,

danke für die Info. Also bis auf die Gesprächsqualität konnte ich keine andere Probleme an dem Handy feststellen. Es war ja auch mein erster "Smartphone"...Deswegen konnte ich die anderen "Funktionen" nicht testen...Aber die Grundfunktion "telefonieren" funktioniert nicht...ich habe das Gerät auch zum zweiten mal bei der MediaMarkt zur Reparatur abgegeben. Mal schauen, ob es "repariert" werden kann...Ich persönlich glaube da dran nichts. Vor dem Update (anfang Februar !?) wird sich an dem Problem nichts ändern. Ich werde das Gerät zurück geben und mein Geld verlangen.

Noch einen schönen Abend...

Ich lasse mich einfach über raschen, wenn das Gerät aus der Reparatur kommt.
Wenn die Pechsträne dann nicht aufhört, muss ich halt wieder umsatteln.
Es ist ja schließlich schon mein zweites Gerät.........

Fragwürdig ist für mich nur die Streuung der Probleme, da es ja nun keine Einzelfälle sind, aber die Mehrheit doch zuverlässig funktioniert.
Gibt es unterschiedliche Bauteile oder andere Veränderungen in der Serie???

Gesendet von meinem Nexus 7 mit Tapatalk 2

Ich habe auch Probleme beim Telefonieren. Bei einem grüßen Teil der Gespräche werde ich ersteinmal nicht gehört. Das ist super nervtötend!

Ich hatte die schnauze voll von den ganzen lumia bugs und von Windows Phone allgemein. .. bin seit der ersten Stunde dabei gewesen aber seit 2 Jahren immer wieder nur enttäuscht.. ich verabschiede mich hiermit aus dem forum und wünsche euch ein happy end mit dem lumia.. ich für meinen teil bin glücklicher galaxy besitzer. Bis dann

Sent from my GT-I9300 using PocketPC.ch mobile app

Ich werde abwarten, bis mein Gerät von der Reparatur zurück kommt. Wenn die besagten Fehler immer noch auftreten, werde ich es wieder einschicken müssen. Falls die Gegebenheiten dann immer noch ein vernünftiges Nutzen des Gerätes verhindern, muss ich leider auch eine neue Auswahl treffen. Eigentlich gefällt mir bis auf ein paar Kleinigkeiten WP8 sehr gut!!!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.

Zitat von christianzschau

1. sporadischer Kapazitätsverlust im Standby über Nacht (69% in 7h) normal hält Akku 24h bei mir

das kann genauso gut ein reiner anzeige-fehler sein (hat man bei allen handys schon mal)

2. kein W-Lan im Standby bei allen WP

ist kein bug sondern absicht, mit dem neuen update kann man das wlan so konfigurieren, dass es an bleibt

3. Gerät musste schon zum zweiten Mal neu aufgesetzt werden, da interner Speicher sich rasant gefüllt hat, ohne irgendwelcher Installationen und keine Funktionen mehr gegeben waren

das ist allerdings höchst eigenartig

4. Wichtige Applikationen wie z.B. der Datenzähler oder Data Sense fehlen immer noch, obwohl damit geworben wurde bei WP8

der datenzähler müsste eigentlich da sein im store. zumindest bei wp7 gibt es ihn. wenn er für wp8 nicht da ist sollte er rasch erscheinen. Bzgl Datasense wurde von anfang an gesagt, dass das nur funktioniert, wenn der provider mitmacht


Dummerweise habe ich die Umtauschfrist verpasst, da ich auf ein zeitnahes Update gehofft habe, welches diese Fehler beseitigt!!!

Für einige ist es jammern auf hohem Niveau, für mich ist es die pure Entäuschung, da man ein Haufen Geld ausgegeben hat und nicht einmal die Grundfunktion Telefonie ordentlich gegeben hat.
Laut Aussagen soll ja im Februar ein Update kommen......

Das ist verständlich, ich würde mich auch ärgern, bei dem preis!

Das ist die Crux mit der neuen Technik. Da gibt's immer massig Probleme bei neuen Produkten. Aber was erwarten wir auch, wenn wir immer weniger bezahlen wollen, da kann sich ja kein Hersteller mehr leisten ein Produkt länger zu testen.

Nokia macht genauso wie andere auch fehler, allerdings sind die noch relativ gut im Umgang damit.

Kann vielleicht schon jemand, der Probleme mit der Sprachqualität hat(te) und das neue Update schon manuell installiert hat berichten, ob dieses das Problem beseitigt oder verbessert?

Haha. Mein lumia ist jetzt da, aber ich kann nicht testen, ob es den bug hat, weil meine sim Karte den Geist aufgegeben hat 😝

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.

Ich habe soeben mich mit dem Nokia Care Chat auseinander gesetzt. Hier wurde mir mitgeteilt, dass Nokia keinerlei Informationen bezüglich der Sprachqualitäts Problematik hat und auch keine Probleme vorliegen, die durch ein Update behoben werden müssen. Die Probleme sollen am Nutzer liegen, der das Gerät eventuell falsch nutzt oder irgendwelche Applikationen nutzt, die das Gerät in seinem Nutzen einschränken.
Mein Gerät ist momentan noch bei der Reparatur und die Dauer ist ungewiss. Man sagte mir, dass die Reparaturzeit maximal 10 Tage dauert und ich habe es ja erst am 28.12.12 einschicken lassen, daher ist ja noch Luft.

Seltsam ist nur, dass die von mir aufgezählten Probleme bei Nokia angeblich nicht bekannt sind!!!
1. Sprachqualität (Gesprächspartner versteht mich sehr schlecht bis gar nicht, egal wie ich in das Micro brülle)
2. sporadische Reboots des Gerätes
3. sporadischer Kapazitätsverlust ohne laufende Hintergrundprogramme im Standby (69% in 7h !!!)
4. Datum und Uhrzeit setzen sich sporadisch zurück

Es ist auch kein Update bezüglich der Probleme geplant, da die Probleme bei Nokia nicht bekannt sind und alle Meldungen in sämtlichen Foren nicht von Nokia kommen, sondern von freien Personen, die mit Nokia nichts zu tun haben.

Des Weiteren habe ich nachgefragt, wie lange es noch dauert, bis die Nokia "Zähler" app für WP8 rauskommt. Die app ist eventuell in Planung, für den Übergang soll man eines der vielen anderen Apps im Store nutzen......... (ohne Worte)

Wer von euch hat sein Gerät bezüglich der schlechten Sprachübermittlung einschicken lassen und bereits wieder zurück erhalten? Besteht das Problem immer noch?

Ich habe nichts eins von Deinen beschrieben Problemen. Mein Lumia 820 läuft top und die Sprachqualität ist 1a. Was habt ihr da nur für "Montagsgeräte" bekommen?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_254 aus geschrieben.

Zitat von Martin Rother

Ich habe nichts eins von Deinen beschrieben Problemen. Mein Lumia 820 läuft top und die Sprachqualität ist 1a. Was habt ihr da nur für "Montagsgeräte" bekommen?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_254 aus geschrieben.

na sei doch froh darüber!!!
Alle Gesprächspartner verstehen dich laut und deutlich???
Welche zusätzlichen apps hast du installiert???
Welchen Mobilfunk Anbieter nutzt du???
Ist es eine originale Micro SIM???
Welche Netz Verbindung ist eingestellt???
Hat dein Gerät ein Branding oder ist es frei???

Danke im vorab für deine Infos!!!

Also es hat sich noch keiner beklagt und ich telefoniere täglich. Ich habe mit Games ca. 60 Apps installiert. Mein Provider ist T-Online. Originale Micro SD. Netzverbindung 3G. T-Online Branding.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_254 aus geschrieben.

Danke für die schnelle Info.
Es wird immer spannender, woran nun die Fehler liegen, die etliche Nutzer haben.
Hab auch schon über legt, ob es eventuell an der Stimmen Frequenz des jeweiligen Nutzers liegt, welche durch den Rauschfilter unterdrückt wird. Oder doch eventuell an bestimmten Apps.......
Laut Nokia Care liegt ja kein Problem vor.......... (mitgeteilt durch Nokia Care Chat) und der Fehler liegt am Nutzer, da das Gerät nicht ordnungsgemäß genutzt wird........

Laut Nokia Care liegt ja kein Problem vor.......... (mitgeteilt durch Nokia Care Chat) und der Fehler liegt am Nutzer, da das Gerät nicht ordnungsgemäß genutzt wird........[/QUOTE]-----
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Soll das ein Witz sein? Hab nach Verständigungs und Absturz Problemen ein Galaxy S3 geholt (leider).Das benutze ich gleich wie das Lumia 820 und da gibt es keinerlei Probleme.

Vor zwei Tagen hab ich auch mit denen gechattet und fühlte mich auch leicht verar****. Hat mich etwas an Apples "You are holding it wrong" erinnert

O-Ton:

Sonst, ist es wichtig, das Handy in der Nähe von Ihrem Mund zu halten, damit die Noise Cancellation
Technologie Ihre Stimme nicht als zusätzliche Störung vernimmt und leiser macht

Hat mich weitergebracht! Bisher hab ich das Handy immer in der Nähe meiner Füße gehabt beim Telefonieren
Interessanter war da eher die Erwähnung der Rauchunterdrückung. Ich glaube wirklich, und so wurde es ja auch letzten Monat in diesem einen Artikel über das Problem erwähnt, dass Nokia hier ggf. durch eine andere Justierung des Rauschfilters das Problem beseitigen könnte.

Ansonsten war deren Rat, das Gerät reparieren zu lassen. Dass zig andere Leute, auch im Nokia eigenen Forum, das gleiche Problem haben und ihre Geräte z.T. schon getauscht haben (wonach das Problem weiter bestand), hat die irgendwie nicht wirklich gejuckt.

tja, von den 4.4 Millionen bisher verkauften Geräten ist das nicht weiter tragisch, wenn davon 10000 Geräte (keine reale Schätzung) das Problem aufweisen.
Sind ja immer noch genug Geräte, welche eine einwandfreie Funktion aufweisen.....

Tragisch ist nur die Transparenz, wie mit dem Problem umgegangen wird.......
Nokia streitet ja das Problem ab........
Normalerweise müsste ein sofortiger Umtausch stattfinden und nicht diese sinnlosen Reparaturversuche, wenn das Gerät mit dem selben Fehler zurück kommt!!! Das ist nur Zeitschinderei, um eventuell das Problem in den Griff zu bekommen.
Laut einigen Testern schafft ja das bevorstehende Update PR 1.1 auch keine Besserung.......

Edit:
mein Lumia 820 wurde noch einmal direkt zu Nokia von der Werkstatt eingeschickt, da ein großes Problem vorliegt, welches nicht behoben werden konnte.

Zitat von christianzschau

tja, von den 4.4 Millionen bisher verkauften Geräten ist das nicht weiter tragisch, wenn davon 10000 Geräte (keine reale Schätzung) das Problem aufweisen.
Sind ja immer noch genug Geräte, welche eine einwandfreie Funktion aufweisen.....

Tragisch ist nur die Transparenz, wie mit dem Problem umgegangen wird.......
Nokia streitet ja das Problem ab........
Normalerweise müsste ein sofortiger Umtausch stattfinden und nicht diese sinnlosen Reparaturversuche, wenn das Gerät mit dem selben Fehler zurück kommt!!! Das ist nur Zeitschinderei, um eventuell das Problems in den Griff zu bekommen.
Laut einigen Testern schafft ja das bevorstehende Update PR 1.1 auch keine Besserung.......

Edit:
mein Lumia 820 wurde noch einmal direkt zu Nokia von der Werkstatt eingeschickt, da ein großes Problem vorliegt, welches nicht behoben werden konnte.

Aber was soll es dir denn bringen, wenn sie dir ein Austauschgerät zur Verfügung stellen, wenn es sich um ein Softwareproblem handelt? Ich finde es gut, wenn versucht wird das Gerät zu reparieren. Ist schließlich auch eine Möglichkeit Ressourcen zu sparen und meiner Meinung nach völlig normal!

---------- Hinzugefügt um 00:19 ---------- Vorheriger Beitrag war um 00:18 ----------

Natürlich sollte das Gerät danach aber auch funktionieren!

Bei meinem 820er ist es so, das ich nur am rechten Ohr telefonieren kann. Links versteht mich der Teilnehmer nicht oder es klingt abgehackt.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_277 aus geschrieben.

Ich habe heute Morgen ein Update der "App" (ist ja keine richtige App) Netz+ von Nokia erhalten. Soweit ich informiert bin, kann Nokia damit unabhängig von den Standard-Updates Einfluss auf die Netzeinstellungen nehmen.
Lange Rede, kurzer Sinn: Erste Tests haben ergeben, dass mich meine Gesprächspartner anscheinend nun problemlos verstehen. Die Probleme mit der Sprachqualität scheinen beseitigt.

Ich will das noch nicht als Fakt hinstellen, aber es sieht gut aus (bzw. hört sich gut an)! Achtet mal drauf. Wäre toll, wenn ihr meine Vermutung bestätigen könntet.