Schwarzer Bildschirm nach Anrufende

Hallo!

Ich habe ein Lumia 800 ohne Branding mit der 12070 Firmware.

Mich würde interessieren ob ihr auch folgendes Problem habt:
Nachdem ein eingehender oder ausgehender Anruf beendet wird,
bleibt der Bildschirm schwarz. Selbst mehrmaliges drücken der Back-, oder On-Taste bleiben wirkungslos. Erst nach einigen Sekunden geht der Bildschirm wieder an und das Telefon reagiert wieder normal.

Dieser Fehler tritt sporadisch und nicht bei jedem Telefonat auf.

Den Näherungssensor habe ich mit dem Diagnosetool schon überprüft! Funktioniert normal.

Also hat sonst noch jemand diesen Fehler?

dieser fehler tritt bei mir bei ca. jedem zweiten gespräch auch auf.wenn ich allerdings die locktaste drücke "wacht" mein bildschirm wieder auf.mit der backtaste geht da auch nix.hab auch 12070 drauf.allerdings sollte ja eigentlich dieser bug mit dem update behoben worden sein.anscheinend ja doch nicht....

Habe zurzeit auch die 12070 drauf und diesen Fehler noch nie gehabt

(hab das Handy seit November)

Hast du vor dem Update auf 12070 ein hardreset durchgeführt?

Zitat von Turkishflavor

Hast du vor dem Update auf 12070 ein hardreset durchgeführt?

Ich hab noch nie einen Hardreset durchgeführt

Ich habe keinen Hardreset gemacht. Lediglich die Funktion 'Handy rücksetzen'.

Ich halte das auch für einen normalen Sodtwarefehler!

Aber nur zur Sicherheit: Wie macht man einen Hardreset ?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.

ich kann nur aus meiner erfahrung sprechen, ich habe das update gemacht, danach hing das telefon teilweise, und auch nach einem gespräch oder mitten eines telefonats blieb das telefon hängen.

dann habe ich ein rollback auf die letzte firmware gemacht, dann hardreset, dann update, dann nochmal hardreset, und siehe da, das gerät läuft noch viel schneller als je zuvor! keine hänger mehr! keine bugs mehr! und der akku hält noch länger!

hier die anleitung:


Hardreset am Gerät durchführen (Daten und Einstellungen gehen verloren)

1. Gerät ausschalten
2. Power-Taste und Lautstärke leiser-Taste und Kamera Taste zusammen drücken und gedrückt halten
3. Sobald das Handy vibriert die Power-Taste loslassen. Die beiden anderen Tasten weiterhin gedrückt halten
4. Nach weiteren 5 Sekunden startet der Hardreset und geht dann automatisch an.

Danke, werde ich mal versuchen.
Vielleicht bringt es was.

Aber trotzdem noch eine Frage. Hast du ein Branding? Möglicherweise gibt es auch Funktionale unterschiede.

danke für die info, von der auch ich profitiere, da ich das problem mit dem schwarzen bildschirm auch habe. aber kann ja nicht sein, dass man nach einem update einen hard-reset, bei dem alle einstellungen und daten verloren geht, durchführen muss, damit das gerät wieder einwandfrei läuft?! habe nach langjähriger htc-treue von nokia und dem lumia 800 ehrlich gesagt schon mehr erwartet. hoffe mal, das sind nur anfangsschwierigkeiten, sonst muss ich dann irgendwann doch nochmals über die bücher, was den hardware-produzenten angeht...

Hab genau das gleiche Problem...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.

Das hat nix mit der Firmware zu tun! Dein/euer Näherungssensor funktioniert nicht richtig!

Öffne das Diagnosetool (Telefon - Tastenfeld - "##634#" eingeben) und dann den "Proximity" test machen. Mit dem Finger über den Senosr wischen (Oben rechts). Der Kreis muss dabei sofort zwischen gelb und grün wechseln. Tut er das nicht, ist der Näherungssensor defekt.

Dann kannste nur noch zum Nokia Service und das Gerät tauschen.

Verwendet ihr eine Bildschirmschutzfolie?
Bei mir war diese das problem, abgezogen und schon hats wieder funktioniert..

Zitat von Schwalbinho

dieser fehler tritt bei mir bei ca. jedem zweiten gespräch auch auf.wenn ich allerdings die locktaste drücke "wacht" mein bildschirm wieder auf.

dito!
habe das problem allerdings erst seit dem tango-update (mag sein, dass es vorher auch mal vorkam, aber bei weitem nicht so häufig). hat jemand nach dem update ähnliches erfahren?