Zune + Lumia 800 = Verbindungsfehler. Hilfe!

**MJordan** · 29.02.2012, 14:12 #1

Hallo Forum!

Nachdem ich meine Freundin nun erfolgreich von Windows Phone überzeugt habe, hat sie sich im O2 Shop ein Lumia 800 in Pink gekauft. Die Begeisterung war auch hoch, bis zu dem Zeitpunkt, als es hieß das Gerät an den PC anzuschließen um Musik rauf zu kopieren.

Zune meldet sich sofort nach dem Einstecken (und erfolgreicher Treiberinstallation) mit der Fehlermeldung, dass eine Verbindung nicht möglich sei, und ich doch bitte das Gerät abziehen, neu starten und wieder anschließen soll. Das habe ich heute bereits gefühlte 200 mal getan, nebst unzähligen Neuinstallationen von Zune und den Treibern für das Lumia 800.

Ich bin so langsam mit den meisten Suchergebnisse bei Google und Bing zu dem Thema durch. Teilweise wird empfohlen, das Zertifikat von Zune zu löschen damit es neu installiert werden kann. Jedoch ist das Zertifikat, welches ich löschen soll nirgendwo zu finden! Habe das selbe Problem auch an meinem PC, auf dem Zune mit meinem Optimus 7 zusammen bestens funktioniert. Auch an meinem eigenen Laptop, auf dem Zune noch gar nicht drauf war erhalte ich den selben Fehler.

Bin gerade ein bisschen am verzweifeln. Hardresets, Neuinstallationen von Zune, den dazugehörigen Treibern, andere PCs. Nichts half bisher, und eine Neuinstallation von Windows halte ich auch für unsinnig. Was kann ich tun? Jemand eine Idee?

MfG

**Max1998** · 29.02.2012, 17:53 #2

Ich hab ganzgenau das selbe Problem!!
Überall steht man soll die Zertifikate löschen aber im Zertifikatsmanager sind keine Zune Zertifikate vorhanden!!
Habe ebenfalls alles versucht,bin echt am verzweifeln! ):

**MJordan** · 29.02.2012, 18:32 #3

Hast du auch ein Gerät mit O2 Branding? Womöglich bei O2 Online gekauft?

**MJordan** · 29.02.2012, 19:30 #4

O2 Kundenbetreuung meint übrigens entweder einschicken dann wirds geprüft. Alternative: an Mcrosoft wenden... Ich glaube ich werde gleich das Branding entfernen. Mal schauen ins am O2 ROM liegt. (Produktcode ist übrigens 059N0S6)

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem LG-E900 aus geschrieben.

**Schorschi1981** · 29.02.2012, 19:33 #5

wenn du das Branding entfernst erlischt deine Garantie denk bitte daran.

**MJordan** · 01.03.2012, 01:03 #6

Ungeduldig wie ich bin, habe ich es gewagt und das O2 Branding (Productcode 059N0S6) gegen eine Country Version DE (frei, Productcode 059M5M3) ausgetauscht nach der hier im Forum bekannten Methode. Und ja, es hat geholfen! Endlich!!

NACHTRAG:
damit hier nicht so ein Quatsch stehen bleibt: O2 hat nichts verbockt, Zune kam nicht mit dem Schaltjahr klar und hat spontan während des 29. Februars keine neuen Zertifikate mehr erstellt. Die Illusion war allerdings perfekt, da ich mit dem debranden erst nach Mitternacht, also am 1.3. fertig wurde.