Probleme mit dem Internet Explorer im Lumia 620

**darkfloyd** · 12.09.2013, 00:46 #1

Seit gestern nachmittag habe ich Probleme mit dem integrierten Internet Explorer meines Lumia 620.
Wenn ich den "ie" starten will, stürzt er sofort ab. Genauso reagiert die "bing taste". Auch Sofortabsturz.
Es liegt nicht an den Verbindungseinstellungen. Alles andere was Datenverbindung benötigt, funktioniert einwandfrei. Also zdf mediathek Videos und Videos auf Metrotube laufen problemlos. Auch die App iLiga funktioniert - Daten aktualisieren sich zuverlässig.
Habe bereits einen Soft Reset gewagt und dann nioch einen hard reset. Hat leider beides nicht geholfen.
Interessant ist, ich nutze die App "Zeitungen", wenn ich da den internen Browser nutze kann ich die Webseiten der Zeitungen aufrufen. Wenn ich aber den windows phone explorer nutze stürzt er wieder ab.
Ich hoffe es weiss jemand Rat hier? Oder hat jemand noch ähnliche Probleme?

Danke für hilfreiche Ratschläge

User61847

Du hast schon einen richtiges "Hardreset" also ein vollständiges Zurücksetzen hinter dir?
Da viele mir nur noch ein mittels NSU das Gerät neu zu flashen.

**phips85** · 12.09.2013, 06:45 #3

Würde jetz spontan noch sagen den internet verlauf löschen. Einstellungen rüber auf anwendungen, internet explorer und dann verlauf löschen. Außerdem mal in einstellungen speicherprüfung rüber auf details und dann die temporären dateien löschen

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-846_eu_euro2_357 aus geschrieben.

User61847

Sollten die temporären Dateien und der Verlauf nach einem Hardreset nicht sowieso gelöscht sein?

**darkfloyd** · 12.09.2013, 08:55 #5

Das war gestern auch meine erste Maßnahme. Ich habe zuerst alle temporären Dateien und "ie" Verläufe gelöscht und danach, als alles nichts half, mit dem reseten begonnen.
Ja ich habe zuerst den sog "Soft Reset und dann den Hard Reset gemacht (um ganz sicher zu gehen) Alles auf Null !!
Wie schon beschrieben, hat mich das auch nicht weitergebracht.
Hatte so die stille Hoffnung, dass es sich hier um ein Problem im Netz handelt und vorrübergeht. Aber das Problem besteht auch heute weiter.

Jetzt überlege ich einen alternativen Browser zu nutzen. Hat da jemand eine Empfehlung, welcher sich da eignet?

**Predator** · 12.09.2013, 09:11 #6

Kann es sein, dass das Problem wo anders im System liegt? Ne Freundin von mir hat seit gestern Probleme, dass sie keine SMS mehr vernünftig empfangen kann und Facebook zeigt auch immer Verbindungsfehler an, alles andere was mit Internet zu tun hat, läuft anstandslos.
Konnte mir das Handy noch nicht anschauen, aber per "Fernwartung" konnte ich ihr Problem auch nicht lösen. Macht mich nur stutzig, dass sie die selben Probleme wie du beschreibt, nur dass bei ihr andere Anwendungen betroffen sind.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-846_eu_euro2_207 aus geschrieben.

**phips85** · 12.09.2013, 09:17 #7

Kannst mal den nokia xpress probieren. Aber irgendwie scheinr da bei dir n größeres problem zu sein. Würds an nokia schicken auf garantie. Da hasr es normal auch in ner woche wieder

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-846_eu_euro2_357 aus geschrieben.

**darkfloyd** · 12.09.2013, 09:35 #8

[QUOTE=Predator;1816280]Kann es sein, dass das Problem wo anders im System liegt? Ne Freundin von mir hat seit gestern Probleme, dass sie keine SMS mehr vernünftig empfangen kann und Facebook zeigt auch immer Verbindungsfehler an, alles andere was mit Internet zu tun hat, läuft anstandslos.
Konnte mir das Handy noch nicht anschauen, aber per "Fernwartung" konnte ich ihr Problem auch nicht lösen. Macht mich nur stutzig, dass sie die selben Probleme wie du beschreibt, nur dass bei ihr andere Anwendungen betroffen sind.

... ja auffallend war gestern auch, dass zeitweise die Synchronisation meiner E-Mail Konten nicht lief. Hat sich dann aber wieder von selbst erledigt. Und gestern abend konnte ich auch zeitweise den Handyupdate Test nicht durchführen, kam immer wieder ne Fehlermeldung "Zurzeit kann nicht nach Updates gesucht werden. (80072ee2) Aber das geht jetzt wieder.

Habe übrigens noch nicht das ersehnte "Update" erhalten.

Also ich nutze erst mal einen anderen Browser, und warte mal ab. Sonst schicke es doch an Nokia als Garantiefall.

**Ulixes83** · 28.09.2013, 20:36 #9

Ich habe auch ein Problem mit meinem Internet Explorer undzwar folgendes. Wenn ich einen zweiten Tab öffne und dann wieder auf den ersten Tab wechsle, dann muss er die erste Seite wieder komplett neu laden. Damit wird tabbed browsing ziemlich zeit-und datenaufwändig, da man alle bereits geladenen Seiten beim erneuten Aufrufen komplett neu laden muss.
Meine Frage wäre nun, ob das normal ist bzw. normal für das 620er Modell ist?

**darkfloyd** · 11.10.2013, 00:08 #10

Will hier mal abschliessend berichten, was aus dem Problem mit dem ie auf meinem Lumia 620 geworden ist.

Es hat sich dann so dargestellt, dass ich mein lumia dann doch an den nokia reparatur service "arvato" schicken musste.
Gestern kam es dann endlich heil zurück und alles läuft bestens. Das neue GDR2 ist jetzt auch drauf. Insgesamt hat es etwa knapp eine Woche gedauert, bis ich es wieder hatte.
Was jetzt ausschlaggebend für das beschriebene Problem war, bleibt wohl für immer im Dunkeln. Die auf Garantie durchgeführte Leistung war, dass die Software des Betriebssystems völlig neu installiert wurde.