Sync mit T-Online Sync Plus funktioniert jetzt - aber warum?

[Mobilant]

Hallo, wer mich kennt weiß, ich habe mit Cloud-Diensten und Online-Sync nichts am Hut. Meinen Eltern habe ich dagegen Lumina 620 eingerichtet.

Mails empfangen und Surfen funktioniert soweit gut. Der T-Online Mailaccount ist eingerichtet. Das Phone ist bei Sync Plus angelegt.

Leider werden weder Kontakte noch Kalender synchronisiert.


Gibt es da vielleicht einen Trick? Wo sind die Einstellungen für den Sync hinterlegt? Ich könnte mir vorstellen, dass es entweder zeitgebundene Kriterien (täglich) oder verbindungsspezifische Kriterien (nur bei WLAN Verbindung) gibt. Gegebenenfalls wäre es auch sinnvoll, den Sync vom Netzbetrieb abhängig zu machen, damit der Akku nicht zwischendurch schlapp macht.

Ich frage mich nun, ob der Sync nicht anläuft, weil eine der o. g. Bedingungen nicht gegeben ist.

Mobilant

[User61847]

Wenn du das Konto über die Einstellung als E-Mailkonto eingerichtet hast, kannst du es gerade wieder löschen.

Zum Einrichten von SyncPlus

1.Auf „Einstellungen“ tippen
2.„E-Mail-Konten & andere“ auswählen
3.Auf „Konto hinzufügen“ tippen
4.„Outlook“ auswählen
5.E-Mail-Adresse und Passwort eintragen

https://sync.t-online.de/

Kleine Anmerkung als Passwort wird das Passwort benötigt, mit dem man sich auch im Kundencenter anmeldet! Bei Hauptnutzer nicht das E-Mailpasswort verwenden!

[Mobilant]

Vielen Dank.

Zunächst habe ich einen ...@t-online.de Mailaccount für meine Mutter eingerichtet. Danach habe ich es so gemacht, wie oben beschrieben.

Allerdings habe ich unter Step 5 das Passwort angegeben, welches ich zuvor beim Einrichten des Mailaccounts gewählt habe. Möglicherweise liegt hier der Fehler! Was ist ein Hauptnutzer?

[User61847]

Der Hauptnutzer ist derjenige auf dessen Namen alles registriert ist.

T-Online unterscheidet bei den Passwörter zwischen Passwort (z.B. für das Kundencenter) Zugangspasswort (wird im Router hinterlegt) und dem E-Mailpasswort.

Das E-Mailpasswort wird benötigt, um einen E-Mailclient einzurichten.

Für die Funktion von SyncPlus wird jedoch das Passwort benötigt.

Der Hinweis zum Hauptnutzer deswegen, da es auch Inklusivnutzer gibt also weitere Benutzer mit eigenem Postfach, Mediencenter, Syncplus etc. Erfahrungsgemäß werden Inklusivnutzer oft so angelegt, das deren E-Mailpasswort identisch ihres eigenen Passworts ist. (Das machen viele der Einfachheit)

[Mobilant]

Statt Hauptnutzerpasswort könnte man also auch Kundencenter-Passwort sagen.
Ich gehe davon aus, dass drei separate Verträge existieren. Einer für das Festnetz und zwei für den Mobilfunk. Für das Festnetz ist ein Kundencenter angelegt. Dann gibt es neuerdings noch zwei (wahrscheinlich separate) Mobilfunkverträge. Hierzu müsste man sich vermutlich noch einen gesonderten Kundencenterzugang anlegen.

Macht man vermutlich hier: https://mein.t-mobile.de ...oder?

Und dieses Kundencenterpasswort braucht man für den Sync. Das Mailpasswort alleine reicht nicht!?

[User61847]

Und dieses Kundencenterpasswort braucht man für den Sync. Das Mailpasswort alleine reicht nicht!?

Richtig das Kundencenterpasswort wird für SyncPlus T-Online benutzt.

[Mobilant]

Jetzt habe ich das Lumina wieder in die Hand bekommen und festgestellt, dass der Sync funktioniert hat. Die Kontakte und Kalendereinträge, die ich über den Web-Browser im Telekom Account angelegt habe, wurden inzwischen auf das Phone übertragen. Die Eltern hatten es bislang nur nicht bemerkt. (Es sind zwei Erst-User, die praktisch direkt vom NOKIA 6310 kommen.) Nun frage ich mich, wann und unter welchen Umständen die Synchronisation abgelaufen ist, und wie ich den Synchronisationszeitpunkt beeinflussen könnte.

[StevieBallz]

Du kannst die Einstellungen ja direkt beim Account in den Einstellungen des Smartphone verändern. Allerdings ist es so, dass das primär mal nur für die E-Mails gilt. Kontakte und Kalender-Einträge brauchen üblicherweise etwas, nach 20 Minuten war das bei einem Account der auf "beim Eintreffen" konfiguriert ist aber eigentlich auch immer erledigt.

[Mobilant]

O.K. besten Dank. Ich probiere das über den Account anzupassen.