Serientermine werden nicht korrekt angezeigt

[zachy]

Hallo liebes Forum,

nachdem die Synchronisation zwischen Outlook 2013 und Windows Phone 8 endlich funktioniert hat, folgt gleich das nächste Problem:

Serientermine werden im Windows Phone nicht korrekt angezeigt, weder in der "Agenda" noch in der "Tagesansicht".

Ein Beispiel:
Vom 19.08. - 20.08. habe ich einen Termin. Dieser Termin beginnt jeweils (also an beiden Tagen) um 9 Uhr und endet um 16 Uhr.

In Outlook 2013 habe ich diesen Termin als Serientermin angelegt, der am 19.08. beginnt und am 20.08. endet. Hier wird der Termin auch korrekt angezeigt: Es werden am 19.08. 7 Stunden (9 - 16 Uhr) für diesen Termin reserviert, am 20.08. genau so.

Jetzt kommt Windows Phone: In der "Agenda" wird für den 19.08. ein 7-stündiger Termin angezeigt. Der 20.08. wird aber überhaupt nicht aufgeführt! D.h. würde ich mich auf mein Handy verlassen, könnte ich denken, dass dieser Termin nur am 19.08. stattfindet. Da ich diesen Kalender beruflich nutze, ich das eine mittelschwere Katastrophe!
Übrigens wird auch in der "Tagesansicht" der Termin nur am 19.08. angezeigt.

Liebe Leute von Microsoft! Wie bitteschön kann das sein??? Bis vor zwei Wochen habe ich ein uraltes BlackBerry 8700 benutzt, das überhaupt keine Probleme hatte, Serientermine darzustellen. Wie kann es sein, dass das Windows-eigene Gerät das nicht kann??!!

Hat jemand eine Lösung für mich? Ich nutze diese Kalenderfunktion im Handy wie gesagt seit Jahren beruflich und es hat immer funktioniert! Ich dreh echt durch!

Viele Grüße
zachy

[Toshiro-Mifune]

Hallo zachy
Hat mich interessiert und habe es mal kurz ausprobiert. Outlook 2010/ WP8 Samsung Ativ S GDR2 installiert.
Termin über 2 Tage angelegt Dauer 1 Stunde.
Wird im Outlook 2010 als auch auf dem WP8 Device einwandfrei und richtig angezeigt.
Sowohl in der Tages als auch in der Agenda Ansicht.

Werde es nochmal mit Outlook 2013 testen. Melde mich dann nochmal.
Gruß aus dem Norden

So, habe es auch mit Office 2013 getestet. Einwandfrei.
Info: Ich habe einen hosted Exchange Account (open xchange) bei meinem Provider Hosteurope.

[zachy]

Hi Toshiro-Mifune,

danke für das schnelle Feedback. Wie kann es sein, dass es bei funktioniert, bei mir aber nicht?

Vielleicht hast du den Termin in Outlook anders angelegt als ich? Daher werde ich mal mein Vorgehen schildern:
1) Öffnen eines neuen Termins am 19.08.2013
2) Betreff, Ort eintragen, Startzeit auf 09:00 Uhr setzen, Endzeit auf 16:00 Uhr
3) Registerkarte Termin >> Gruppe Optionen >> Serientyp >> Serienmuster>> Täglich
4) Seriendauer>> Endet am: 20.08.2013

Vergleich im Windows Phone: Der Termin wird wie oben geschildert nur am 19.08.2013 angezeigt.

Ich besitze allerdings auch keinen hosted Exchange Account. Habe Outlook 2013 Professional auf meine Rechner installiert. Die Synchronisation erfolgt über mein Outlook.com-Konto, welches ich in Outlook 2013 eingebunden habe.

Hast du einen Lösungsvorschlag für mich?

[Toshiro-Mifune]

Ich habe den Termin in anderer Vorgehensweise angelegt. Termin neu, dann Serientermin. An dieser Stelle eingetragen wie oft der Termin wiederholt wird. In diesem Fall Samstag und Sonntag Uhrzeit 15:00-16:00 Uhr.
Dann Terminbeschreibung und Ort. Speichern. Fertig. Übrigens klappt das bei mir mit Outlook.com auch. Viel Erfolg beim Testen😅😎
Gruß aus dem Norden

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem GT-I8750 aus geschrieben.

[zachy]

Ich habe es genau so gemacht wie du es beschrieben hast und trotzdem zeigt Windows Phone den Termin falsch an. Ich hab Screenshots gemacht, vielleicht lässt sich so der Fehler finden...

Die ersten beiden Bilder zeigen, wie ich den Termin in Outlook 2013 angelegt habe.


So wird der Termin in Outlook 2013 dargestellt.


Und so sieht es im Windows Phone aus.



Ich verstehe einfach nicht, was ich anders mache....

[Toshiro-Mifune]

Hi
Outlook sieht bei mir genauso aus wie bei Dir.
WP8 sieht bei mir so aus, wie Du es gerne hättest. Angelegt habe ich den Termin genauso wie Du es oben beschrieben hast.
"Eigentlich" müsste es bei dir in der Agenda auch richtig dargestellt werden.


Wird der 2te Termin in der Tagesansicht des WP8 Geräts angezeigt?
Ich habe das nochmal mit dem HTC 8s (GDR2 installiert) meiner Frau und Outlook probiert funktioniert genauso.
Wenn Du auf Outlook.com gehst, wird dort der 2te Termin angezeigt?

[zachy]

Guten Morgen,

nein der zweite Termin wird im WP8 weder in der Agenda noch in der Tagesansicht angezeigt. Ich habe dann auf deinen Tipp hin in Outlook.com nachgeschaut. Und siehe da! Dort wird der Termin auch falsch angezeigt (wie im WP8, also nur der erste Termin ist zu sehen, der zweite nicht).

Der Fehler scheint also dort zu liegen. Jetzt ist bloß die Frage, wo der betreffende Schalter versteckt ist...

[Toshiro-Mifune]

Hi Zachy
Ich habe gesehen das Du noch einen anderen Post offen hast. Hier schreibst Du, das Du über Dein gmx Account angemeldet bist. Falls Du noch keine Appkäufe getätigt hast, würde ich folgendes machen.
Über Outlook.com neue Mailadresse anlegen. Das Phone zurücksetzen und mich bei Installation gleich zu Anfang mit dem neuen Outlook Account anmelden. Dann den Account im Outlook 2013 anlegen und syncen. Falls Du schon Apps gekauft hast, wirst Du wohl eine andere Lösung finden müssen. Gruß aus dem Norden.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem GT-I8750 aus geschrieben.

[zachy]

So, ich habe herausgefunden, warum die Termine falsch angezeigt wurden.

Dank deines Hinweises auf Outlook.com habe ich mir die Einstellungen des Kalenders auf Outlook.com angeschaut. Hier war noch die Voreinstellung drin (amerikanisches Format) während Outlook 2013 natürlich das deutsche Format verwendet. Ich habe die Formate angeglichen (Uhrzeit, Zeitzone, etc.) und siehe da: jetzt läuft alles einwandfrei!

Vielen Dank an der Stelle noch mal für die super Hilfe! Bin echt froh, dass es jetzt funktioniert.

Viele Grüße
zachy

[Toshiro-Mifune]

Bitte, gerne und trotz der Anlaufschwierigkeiten viel Spaß mit dem WP8.

Alles ist schwer, bevor es leicht wird.

Gruß aus dem Norden.