Surface in USA kaufen?

**suyu** · 01.01.2013, 11:55 #1

Hallo zusammen,

seht ihr irgendwelche Probleme die auftreten könnten, wenn ich mir ein Surface aus den Staaten mitbringen lasse?
Die Garantie müsste doch auch hier greifen, oder?
Schon jemand Erfahrung damit gemacht?

**heinz1970** · 01.01.2013, 12:53 #2

Ich habe meins direkt in den USA gekauft und bisher keinerlei Probleme gehabt. Allerdings habe ich auch noch keinen Garantieservice in Anspruch nehmen müssen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 900 aus geschrieben.

**ralfja** · 01.01.2013, 16:54 #3

Dito. Keinerlei Probleme, aber auch noch keine Garantie in Anspruch genommen. Zu beachten ist:
- Wird der Zoll bei der Einreise fündig, wird's teuer
- Adapter für Netzteil erforderlich (kostet 3 Euro)
- Tastatur (Touch Cover) hat amerik. Tastenbelegung

**heinz1970** · 01.01.2013, 17:04 #4

Touch oder Type Cover sollte man sich hier besorgen, sofern man eine dt. Tastatur haben will. So hab ich es gemacht.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 900 aus geschrieben.

**Steffen 2.0** · 02.01.2013, 11:40 #5

Lohnt sich dann aber kaum noch, hab ich auch so gemacht, bingt vielleicht 30€.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**suyu** · 02.01.2013, 12:20 #6

Hm, gut zu wissen. Evtl. warte ich doch noch ein wenig bis die Preise purzeln.

**ralfja** · 02.01.2013, 12:43 #7

Na ja, ich würde es mir noch mal überlegen:

Surface 64GB mit Touch Cover kostet in USA mit Tax ca. 570 Euro, das sind rund 100 Euro (!) weniger als in Deutschland. Das Touch Cover in Deutsch braucht man nicht unbedingt. Es fehlen zwar die Umlaute, aber die virtuelle Tastatur kannst du jederzeit auf Deutsch umstellen. Also ich würd's (noch mal) kaufen

**heinz1970** · 03.01.2013, 05:24 #8

Ich konnte den Black Friday Deal nutzen, weil ich eh vor Ort war und das hat sich dann in der Tat gelohnt. Neben dem etwas günstigeren Preis (Währungsbedingt) gab's die Incipio Tasche gratis dazu. Letztlich muss aber jeder selbst wissen, unter welchen Bedingungen ein Kauf in den USA lohnt. Die entscheidende Frage bzgl. Garantie konnte von uns ja leider (oder Gott sei dank) noch niemand beantworten.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 900 aus geschrieben.

**Edyxx** · 06.01.2013, 11:13 #9

Ich habe ein Surface aus den USA und es ging kaputt nach 2 Wochen (Touchscreen)

Ich habe mit MS USA gechattet und man braucht eine USA Adresse für den Austausch. Das habe ich. Das Surface ist wieder da, aber es ging 4 Wochen. Garantieaustausch geht also. Es wäre auch mit Deutschland gegangen, aber auch wieder mit nur DE Adresse. USA war für mich einfacher. Sobald das Surface in der Schweiz erhältlich ist, wird die Garantie kein Problem sein. Garantie ist weltweit gültig, aber Austausch wird nur in die Länder geliefert wo es erhältlich ist.

Ich finde das Surface genial!

Gruss,
Edy

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**Artist1** · 14.02.2013, 18:38 #10

Mal eine kurze Frage zu den angesprochenen Adaptern für das Netzteil:

Sind ähnlich wie bei Apple solche "Duckhead Adapter" gemeint, da der Stromstecker ja wie bei
Apple abnehmbar ist, oder muß man auf eine andere Alternative zurückgreifen - und wenn ja, welche?

Wäre klasse, wenn mir da jemand einen Tip geben könnte, was sich am besten eignet und unter
welcher Bezeichnung man fündig wird...

Vielen Dank im Voraus!

Gruß,
Domi

**ralfja** · 14.02.2013, 19:20 #11

Der US-Stecker ist nicht abnehmbar. Du brauchst also folgendes:

http://www.conrad.de/ce/de/product/6...ontakt-Schwarz

http://www.amazon.de/mumbi-Reisestec...=pocketpc0d-21

usw.

**heinz1970** · 14.02.2013, 20:21 #12

Nein, leider nicht, aber ein normaler Adapter für US Stecker tut's

Ooops, da war einer schneller....

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 900 aus geschrieben.

**Xavian** · 16.02.2013, 15:04 #13

Hat schon jemand das surface pro aus den USA bestellt? Also über Microsoft.com liefern lassen? Die rede ist immer nur von mitbringen, Erfahrungen hier würden mich interessieren! Pm geht auch!
MfG

**Testbild** · 16.02.2013, 16:18 #14

@xavian: ich habs versucht, ging nicht, Lieferadresse ausserhalb der USA werden nicht akzeptiert, zudem konnte ich mit meiner europäischen Mastercard nicht bezahlen, da haben sie wohl so ein Prüfmechanismus drin...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface aus geschrieben.

---------- Hinzugefügt um 17:18 ---------- Vorheriger Beitrag war um 17:16 ----------

Auch Bestbuy und der Dritte gingen nicht.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface aus geschrieben.

**Xavian** · 16.02.2013, 16:31 #15

Na so ein Mist! Gut das meine Eltern in 2 Wochen in die USA fliegen! Wenn's das bis dahin noch nicht gibt.. Dann lass ich es mir halt mitbringen! Danke für die Antwort!

**Steffen 2.0** · 17.02.2013, 10:12 #16

Zitat von Artist1

Mal eine kurze Frage zu den angesprochenen Adaptern für das Netzteil:

Sind ähnlich wie bei Apple solche "Duckhead Adapter" gemeint, da der Stromstecker ja wie bei
Apple abnehmbar ist, oder muß man auf eine andere Alternative zurückgreifen - und wenn ja, welche?

Wäre klasse, wenn mir da jemand einen Tip geben könnte, was sich am besten eignet und unter
welcher Bezeichnung man fündig wird...

Vielen Dank im Voraus!

Gruß,
Domi

Du brauchst keinen Adapter! Du kannst dein Surface auf der Geräteseite (Support.surface.com oder so ähnlich) registrieren und kannst du dir konstenlos (!) einen deutsches Netzteil bestellen. Du musst das amerikanische nicht mal zurückschicken.

**Tobias_Lumia920** · 23.02.2013, 08:57 #17

Zitat von Edyxx

Ich habe ein Surface aus den USA und es ging kaputt nach 2 Wochen (Touchscreen)

Ich habe mit MS USA gechattet und man braucht eine USA Adresse für den Austausch. Das habe ich. Das Surface ist wieder da, aber es ging 4 Wochen. Garantieaustausch geht also. Es wäre auch mit Deutschland gegangen, aber auch wieder mit nur DE Adresse. USA war für mich einfacher. Sobald das Surface in der Schweiz erhältlich ist, wird die Garantie kein Problem sein. Garantie ist weltweit gültig, aber Austausch wird nur in die Länder geliefert wo es erhältlich ist.

Ich finde das Surface genial!

Gruss,
Edy

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Hi!

Weißt du ob es hier auch irgendwo etwas offizielles zum Nachlesen gibt? Ich meine wegen der weltweit gültigen Garantie und dem Austausch.

Gibt es so etwas wie ein zweiwöchiges Rückgaberecht auch bei Käufen in den USA oder ist das nur durch deutsches Recht geregelt?

Gruß,

Tobias

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**Testbild** · 23.02.2013, 13:34 #18

Ich denke (und hoffe), das Rückgaberecht gibt es in den USA nicht.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface aus geschrieben.

**Edyxx** · 23.02.2013, 17:06 #19

Der Stecker beim Surface kann man nicht abnehmen. Das ist so beim Surface RT und Surface Pro.

Gruss,
Edy

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**Tobias_Lumia920** · 25.02.2013, 11:44 #20

Ich kopiere hier nochmal das rein was ich eben schon im surface pro Forum gepostet habe. Vielleicht kann das hier ja jemand bestätigen oder widerlegen auf Grund von gemachten Erfahrungen oder so...
"Nach 20 Minuten Warteschleife konnte ich eben eine Mitarbeiterin im MS Stores fragen, wie bei Importgeräten eine Reparatur ablaufen würde. Sie sagt mir, nachdem sie mich nochmal fünf Minuten warten lassen musste um sich abzusichern, dass es keine internationale Garantie gäbe und das Produkt für Reparaturen wieder in die USA geschickt werden müsse.... Uncool!
Ich hatte im surface Forum gelesen, dass es eine weltweite Garantie gäbe und man das Pro auch in Deutschland einschicken könnte, sobald es hier erhältlich wäre. Deshalb wollte ich es heute eigentlich auch bestellen, mich vorher aber nochmal versichern, dass das stimmt. Jetzt lasse ich es dann lieber und warte ;("

Weiß hier jemand Näheres?

Mit der kostenlosen [url="http://www.pocketpc.ch/be"]PocketPC.ch App

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.