Microsoft Surface, Verfügbarkeit und Preise

Und plötzlich klappt es doch.
Mail von Microsoft, meine Bestellungen storniert und ich krieg jetzt:
1x 32GB Bundle mit TouchCover
1x Cyan TouchCover

alles zum Preis vom 32GB OHNE Touchcover! :O

Zitat von doriman

Und plötzlich klappt es doch.
Mail von Microsoft, meine Bestellungen storniert und ich krieg jetzt:
1x 32GB Bundle mit TouchCover
1x Cyan TouchCover

alles zum Preis vom 32GB OHNE Touchcover! :O

Dann hat sich das warten und telefonieren doch wenigstens ein bisschen gelohnt!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem TITAN X310e aus geschrieben.

Zitat von Staff

Dann hat sich das warten und telefonieren doch wenigstens ein bisschen gelohnt!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem TITAN X310e aus geschrieben.

Hauptsächlich das Mail an Sinofsky

Und wieder ab in die Traufe: Meine Bestellung von Touch Cover wurde gerade storniert. Hmpf :/

Nachtrag:

Und es wird immer seltsamer. Während man auf der Seite vom Surface kein cyanes Touch Cover mehr bestellen kann, gehts auf der Seite der Touch Cover noch.

Zitat von FourSpotProject

- Die Trackingnummer ist tatsächlich von UPS. Bei einigen steht da noch "Versandaufkleber wurde erstellt", was daran liegt, dass die Pakete erst von FedEx transportiert, an der deutschen Grenze aber dann an UPS übergeben werden, da FedEx in Deutschland nicht

Das ist ja mal eine sehr gute Info was man auch nachvollziehen kann Danke

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.

Zitat von FourSpotProject

Wow, bin gerade ohne Zutun von einem Microsoft Mitarbeiter angerufen worden, der sich bei mir entschuldigt hat. Zudem konnte er einiges Licht ins Dunkel bringen:

- Die Trackingnummer ist tatsächlich von UPS. Bei einigen steht da noch "Versandaufkleber wurde erstellt", was daran liegt, dass die Pakete erst von FedEx transportiert, an der deutschen Grenze aber dann an UPS übergeben werden, da FedEx in Deutschland nicht liefert.

Wie ist es eigentlich, werden die Tablets von FedEx per Fahrrad bis zur Grenze gebracht? Mein Status ist seit dem 30.10 auf Versandaufkleber erstellt und das war es. Diese Woche wird nichts mehr, frühstrns also wieder am Montag.

Zitat von MacMuffin

Wie ist es eigentlich, werden die Tablets von FedEx per Fahrrad bis zur Grenze gebracht? Mein Status ist seit dem 30.10 auf Versandaufkleber erstellt und das war es. Diese Woche wird nichts mehr, frühstrns also wieder am Montag.

Gute Frage. Bei mir ähnlich.
Aufkleber laut Trackingnummer seit dem 30.10.2012 erstellt (bestellt am 26.10.2012)
Auf der Status Page (MS) Steht "In Bearbeitung" und bei UPS tut sich nichts.
FedEx kann - wie gesagt - nichts finden.

*narf*

Simon

Das habe ich gerade bekommen.
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Hello Mr. Lange,

I apologize for the inconvenience you have experienced with your Surface order through our online store. We are currently working to ensure that every customer gets their new Surface delivered as soon as possible. I have opened case number XXXXXXXXX specifically for you, and we will provide you with updates as we work towards getting this issue resolved. Please let me know if you have any other questions until that time please do not hesitate to contact me.

Take care,
</code>

Kam von nem Escalation Support Engineer nachdem ich dem Chairman direct angetwittert habe.

Shit rolls downhill.

So mein Versandstatus bei UPS wurde endlich mal aktualisiert. In Holland am 1.11. Auftrag verarbeitet, einen Tag später von Eindhoven verschickt, zwei Stunden später war das Teil in Herne und von da heute morgen um 3: 23 Uhr wieder unterwegs. Witzig, das Eindhoven nur 100 km von mir wegliegt. In der Zeit hätte ich das zu Fuß holen können. Samstags liefert ups in Deutschland nicht aus, oder?

Gesendet von meinem HTC One X mit Tapatalk 2

Im Standard nicht, als kostenpflichtige Zusatzoption schon. Schau' halt mal im Track&Trace bei UPS, welche Versandoption dort steht...

Gesendet von meinem Galaxy Nexus mit Tapatalk 2

Jep, bei mir hat sich auch was getan. Das Paket liegt seit heute morgen in Köln, kaum 5 km von meinem Wohnort entfernt. Die wollen einen echt in den Wahnsinn treiben

Zitat von BangkokDangerous

Im Standard nicht, als kostenpflichtige Zusatzoption schon. Schau' halt mal im Track&Trace bei UPS, welche Versandoption dort steht...

Verschickt wird mit UPS Express Saver. Notwendig wäre aber die Zusatzoption "Samstagszustellung", die in der Statusabfrage nicht auftaucht :/

Na dann bin ich ja mal gespannt wann ich auch einen UPS Status erlebe welcher darstellt dass tatsächlich ein surface sich in MEINE RICHTUNG bewegt. Bisher tut sich da ja nicht viel.

Simon

Zitat von FourSpotProject

Verschickt wird mit UPS Express Saver. Notwendig wäre aber die Zusatzoption "Samstagszustellung", die in der Statusabfrage nicht auftaucht :/

Dito bei mir. Wahrscheinlich kommt das jetzt ins nächste Depot 20 km von hier und ich muss bis Montag warten.

Gesendet von meinem HTC One X mit Tapatalk 2

Ich hab seit gestern einen neuen Status bei UPS bestellt hab ich auch am 26.10

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.

Zitat von basti1884

Ich hab seit gestern einen neuen Status bei UPS bestellt hab ich auch am 26.10

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.

Wo hast Du Deine Trackingnummer her? Hast Du ne Mail bekommen? Und von wem? Hast Du das 64gb Modell bestellt?

Ich habe mein 64gb auch am 26ten bestellt und bezahlt aber bislang (bis auf die escalation mail von gestern) nichts bekommen (keine trackingnummer, nuex) Die einzige Trackingnummer die ich selbst recherchiert habe (direkt mit UPS zusammen eskaliert), hat sich seit Kenntnis nicht geändert. Sprich Aufkleber fertig aber noch kein Paket bei UPS abgegeben.

Simon

Zitat von hkuehne

[/tapatalk]


Laut Auskunft von MS findet man seine Rechnung unter folgender Webadresse:
http://www7.buyoffice.com

Dort mit seiner LiveID anmelden und dann sollte der Einkauf samt runterladbarer Rechnung in "Mein Konto" zu finden sein. Allerdings sollte man sich noch ein wenig in Geduld üben, da erst nach und nach die Daten eingepflegt werden. Aktuell ist meine Lieferung auch noch nicht zu sehen. Das kann also noch ein paar Tage dauern.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 Device aus geschrieben.

Ups... Tippfehler. Richtig muß es heißen: http://www7.buyoffice.microsoft.com/

Der Escalation Engineer von MS hat mir wieder geschrieben. Die 32GB Version sei so vergriffen und im Moment nicht lieferbar, dass er das Angebot von 32GB-Bundle + Cyan TouchCover für den Preis vom 32GB Standalone zurückziehen musste.
Dafür hat er mir jetzt das 64GB-Bundle ohne zusätzliches TouchCover für den Preis vom 32GB Standalone angeboten.
Kann ich auch mit leben

Zitat von Joackey

So mein Versandstatus bei UPS wurde endlich mal aktualisiert. In Holland am 1.11. Auftrag verarbeitet, einen Tag später von Eindhoven verschickt, zwei Stunden später war das Teil in Herne und von da heute morgen um 3: 23 Uhr wieder unterwegs. Witzig, das Eindhoven nur 100 km von mir wegliegt. In der Zeit hätte ich das zu Fuß holen können. Samstags liefert ups in Deutschland nicht aus, oder?

Gesendet von meinem HTC One X mit Tapatalk 2

Cool mein Satus sagt das selbe aus dann liegen beiden in einem UPS Wagen doch was nu seit 3:23 Uhr unterwegs fährt der damit spazieren

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.

Zitat von simonlange

Wo hast Du Deine Trackingnummer her? Hast Du ne Mail bekommen? Und von wem? Hast Du das 64gb Modell bestellt?

Ich habe mein 64gb auch am 26ten bestellt und bezahlt aber bislang (bis auf die escalation mail von gestern) nichts bekommen (keine trackingnummer, nuex) Die einzige Trackingnummer die ich selbst recherchiert habe (direkt mit UPS zusammen eskaliert), hat sich seit Kenntnis nicht geändert. Sprich Aufkleber fertig aber noch kein Paket bei UPS abgegeben.

Simon

ich hab das 32gb mit touch Cover bestellt hab am 1.11 eine Mail von MS erhalten das mit dem Aufkleber wurde gedruckt liegt daran das FedEx die Pakete nach UPS liefert da FedEx in Deutschland nicht ausliefert und bis das Paket bei UPS ist steht halt da aaufkleber wurde gedruckt

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 800 aus geschrieben.