Surface gehäuse unter strom beim aufladen!

Hmm den großen Unterschied in den Streukapazitäten muss ich mir noch mal genau anschauen, wo der herkommt.

Die Erklärung an sich ist aber plausibel. Danke dafür

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App

Habe das selbe Problem und habe den Support von MS kontaktiert. Der hat mich dann sofort angerufen und mich gebeten das Tablet nicht mehr zu benutzen. Meine Frau hatte nasse Hände als sie es berührt hat. Ist ganz schön zusammen gezuckt.
Der Mitarbeiter wollte das Problem in die USA schicken. Das war Freitag. Bis heute habe ich noch nichts von denen gehört.
Auf jeden Fall darf das doch nicht sein, ich denke grade daran das man empfindliche Bauteile daneben legt, die dann zerstört werden.

Kann es am Netzteil selbst liegen?

Wer hat diese Spannung am Gehäuse des Surface Pro oder Surface RT festgestellt mit deutschem Gerät und deutschem Netzteil?

Viele haben ja auch das Pro in USA gekauft und betreiben das US-Netzteil mit einem Steckadapter...
Haben die auch diese Spannung am Gehäuse?

Nachtrag: Habe mein US-Surface Pro und DE-Surface RT mit US-Pro-Netzteil und Adapterstecker angeschlossen und beide Geräte haben dann am Gehäuse Strom!

Ein Drehen des Netzteil-Stromsteckers in der Vielfachsteckdose brachte leider keine Änderung.
Ist das Netzteil wieder von den Surfaces abgemacht, dann ist dieser "Stromeffekt" wieder weg!

Kann das auch an der Stromleitungsverlegung unserer Wohnung liegen? Meine, das auch schon bei anderen Geräten gehabt zu haben...

Gruß Manfred

Meins wird jedenfalls jetzt von MS getauscht. Mal sehen ob das nächste in Ordnung ist

Hi

ich habe das gleiche Problem mit meinem Surface Pro.
Hat denn schon jemand ein Austauschgerät erhalten, welches das Problem nicht hat? Denn wenn das eh bei jedem Surface der Fall ist, dann kann ich mir den ganzen Stress mit dem Austausch auch sparen.

Also bei mir war's die ersten 2 -3 Wochen "spürbar". Aber irgendwie spüre ich netz keinen stromfluss mehr. Vllt gibt sichs bei dir ja auch

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Habe ein neues erhalten, kann es aber nicht testen da sie mir das Netzteil nicht zugeschickt haben. 😃 Sollte aber auch bald kommen.

So,Netzteil ist da. Etwas Strom ist zwar immer noch auf dem Gehäuse, aber nicht so das ich es störend finde. Man merkt es halt bei feuchten Händen.

Hallo.

Ich kenne dieses "Problem" von einigen Geräten (Macbook - Air, etc.).
Auch mein Surface "kribbelt".
Meiner Meinung liegt es am nicht geerdeten Stecker des Ladekbel. Tauscht dieses gegen eines mit Erdung aus und futsch ist das Kribbeln.
War bei mir zB bei den Macbooks so.
Am Surface habe ich es bis jetzt nicht getestet, da es mich nicht stört.
mfg
karl

Moin,

also, ich habe jetzt auch ein Austauschgerät erhalten (nur das Surface Pro) und das Problem besteht weiterhin. Ich bin auch der Meinung, dass es daran liegt, dass das Netzteil und damit das gesamte Gerät nicht geerdet ist. Wenn ich auf einem Teppichboden stehe, spüre ich kaum bis gar nichts, wenn ich aber gleichzeitig ein Computergehäuse oder irgendwas metallisches, geerdetes berühre, dann kann das ziehen, wenn man passend mit den Härchen am Arm das Surface berührt.
Und ein Kabel mit Erdung würde nichts bringen, da am Netzteil selbst ja auch nur ein 2-poliger Stecker ohne Erdung rankommt. Kann man nicht kaufen, wenn dann nur in der W-LAN-Kabel-Abteilung.

Ich weiß nicht, ob es vielleicht doch an einem Defekt des Frickelsteckers liegt, ich werde den Support nochmal kontaktieren, mal schauen, aber dass es am Gerät selbst liegt, schließe ich aus, da können die mir noch 10 neue schicken.

Einen schönen Restsonntag wünsche ich.
Rennie

Hallo zusammen,

habe am Samstag ebenfalls ein Surface Pro geliefert bekommen
welches im Lademodus in den Fingern sehr stark kribbelt.

Habe es jetzt beim Händler erstmal reklamiert.

Gibt es neue Erkentnisse?
Kann ich davon ausgehen das es sich um Einzelfälle handelt?

Ich glaub nicht das das ein Einzelfall ist.
Mit der Zeit merkt man es garnicht mehr,oder bei mir ist es verschwunden.

Ich hatte vorher ein iconia w700, da war auch ein leichte kribbeln. Man merkte ob es geladen wird oder nicht. Beim surface finde ich es aber schon extrem.

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ich hab meins seit drei Wochen und beim Aufladen merke ich keinerlei kribbeln. Bin super zufrieden mit dem Teil

Habe jetzt ein neues bekommen und das kribbelt auch. Zwar nicht so stark aber man merkt es halt. Insbesondere wenn man mit den Fingern über die Rückseite gleitet.

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Zitat von sc00ter98

Insbesondere wenn man mit den Fingern über die Rückseite gleitet.

Das Gefühl jenen ich auch auch von anderen Materialien. Ich vermute, das hat weniger mit Strom zu tun, sondern mehr was mit der Rauheit der Oberfläche.

Kann mich aber auch irren.

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App.

Ich denke nicht sonst wäre es immer.
Man merkt es ja nur wenn es geladen wird.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Wenn ich mir recht überlege, müsste ich es dann bei meinem RT auch spüren. Es ist ja das gleiche Material, soviel ich weiß.

Also muss ich meine Aussage von vorhin wohl wieder zurücknehmen....

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App.

Bei mir tritt das Problem auch auf.
Das aufgeladene Gehäuse äußert sich auch beim Einstecken des Mini-DisplayPort-HDMI-Adapters. Dabei gibt es immer einen kleinen Funken beim Verbinden. Der Funken tritt bei jeder berührung vom Kontakt des Steckers mit dem Gehäuse auf. Das Gehäuse entlädt sich somit nicht, sondern behält seinen aufgeladenen Zustand immer bei.
Mit dem Adapter ergeben sich auch vermehrt Übertragungsprobleme. Liegt vermutlich an den Ableitströmen über den Adapter... :/

Ich habe erstmal genug. Habe beim zurück setzten eine verbraten bekommen. Hab es eingepackt und zurück geschickt.

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