Lumia besser als sein Ruf? Smartphone-Neuling sucht Lumia.

Hallöchen. Melde mich mal wieder zurück mit einem kleinen Erfahrungsbericht.

Nach Dresden oder Berlin habe ich es nicht geschafft. Leider.
Denke aber das vertretend dafür MediMax Bautzen und Media Markt Cottbus gut herhalten können^^.
Vor 4 Wochen MediMax Bautzen gewesen. Was soll ich sagen. Die hatten gerade mal 2 WP. Man glaubt es kaum. Das waren das 630 und das 925. Jaja die sind schon auf dem stand von Okt. 2014. Ja bei Android. Im Kopf allerdings noch bei 2012 was WP betrifft^^.
Nachdem ich bei einem Verkäufer der völlig desinteressiert am Rechner saß mein Interesse für ein 830 Kund tat was glaubt ihr was er gemacht hat. Nix. Außer grinsen und sagen haben wir nicht war er ansonsten völlig regungslos( da fühlte man sich irgendwie als Käufer zweiter Klasse). Als ich fragte wann den damit im MediMax zu rechnen sei sagte er ganz lapidar gar nicht. Sowas kauft doch keiner . Dann schwenkte er ganz schnell auf Android um.
Auf das z3 Compact. Das sollte ich doch kaufen. Ok dachte ich. Das Spiel mach ich mit. Komme ja von Android und kenne mich da aus und halte mich auf dem laufenden was es so gibt. Und ich ließ ihn alle Vorzüge erzählen die es gibt. Auch noch vom LG g3, S5 (ich muss allerdings anmerken, das er nicht mal die Daten richtig auswendig lernen konnte geschweige den ablesen)( zb. Im S5 war der 805er von Qualcom drinne laut seiner aussage) . Ich hatte schon rote Ohren. Er ging völlig in seiner eigenen Welt auf. Herrlich. Der dachte echt ich habe null Ahnung wie 90% der Kunden. Als er dann danchte er hat mich, dann kam die eine frage mit der er nicht gerechnet hat. ( Kann man die Dinger auch ROOTEN^^).
Damit war er völlig überfordert (der selbsternannte Android Fachman). Ging zu nem Kollegen. Fragte ihn. Der wusste es auch nicht. Nun stand ich da und fing schon an zu grinsen.
Dann kamen sie beide zu mir. Dann erklärte ich ihnen was ROOTEN ist. Kunden blieben stehen und hörten mit. Naja. Über eine Stunde später verließ ich den laden. Sagte natürlich vorher noch das ich trotzdem das 830 haben wolle. Es kamen echt Kunden zu mir. Fragten mich was das 830 für ein Smartphone ist. Da holte ich mein 1020 aus der Tasche und demonstrierte denen das System. Was soll ich sagen. Sie gingen dahin wo es das 830 zu kaufen gibt. Die beiden Verkäufer standen dumm da.
Es ist also wirklich erschreckend was so ab geht in solchen läden.
Das war jetzt auch vertretend für den MediaMarkt Cottbus. Der einzige unterschied ist, das die keine schlechte Auswahl an Lumias haben. Die hatten das 830. Aber verkaufen wollten die es auch nicht. Nur Android. Und Ahnung von WP hatten die natürlich auch kaum.
Ich denke so zieht sich der faden durch alle Ebenen. Das kann MS nur durch gute Werbung und Schulung stoppen.
So das war es. War lang genug. Bye

Ähnlich habe ich das auch bei den Elektronikmärkten bei mir in Thüringen erlebt. Zwar hat man seit einer weile eine schöne Auswahl an Lumias, aber keiner der Verkäufer kann einen dazu weiterhelfen. Samsung und Co. werden einen dafür aber gerne angepriesen.

Aber häufig, um fair zu bleiben, sind es ja auch externe Smartphone-Verkäufer in diesen Elektronikgeschäften, die ledigliche einen kleinen Stand dort haben. Diese locken die Kunden meist von der Smartphone-Auslage zu ihrem kleinen Stand. Dort sieht man dann die Werbung einer der großen Mobilfunkanbieter. Ich nehme an diese werden auch stark nach Verkauften Verträgen bezahlt. So agressiv treten diese oft auch auf. Und dann wird halt nur das angeboten was gerade im "einmaligen nur noch heute gültigen Super-Sonder-Angebot" des jeweiligen Mobilfunkanbietes ist. Das sind in der Regel Samsungs Galaxys und Iphones.

Naja...so kann es ja nichts mit der bekanntheit von Lumia und WindowsPhone werden. Da kann Microsoft nur dagegensteuern und wie einige der Foristen schon erwähnt hatten ihre eigenen Leute schicken.

Bin auch der Meinung das mal alles auch übertreiben kann!
Die Leute die dort angestellt sind bekommen nur eine kleine Einschulung dazu. Wenn sie sich nicht Privat dafür interessieren können sie deshalb nicht alles Wissen. Gerade das Thema Root wird glaube ich auch bei offiiziellen Schulungen nicht wirklich besprochen zumal es ja von den Herstellern nicht gewünscht ist.
Ich bezweifle deshalb das du auf deine Aktion stolz sein solltest Hoover.

Gesendet von meinem HTC One mit Tapatalk

Von stolz redet keiner. Wobei die Unfähigkeit der armen Verkäufer zu enttarnen war schon interessant!!

Ich zeige damit lediglich das viele (nicht alle) Verkäufer überhaupt keine oder nur wenig Ahnung haben. Nur der unterschied ist ich verstehe wovon die Verkäufer reden. Das wissen zb.: meine Eltern und 90% der restlichen bevölkerung nicht. Die lassen sich einfach Sachen auf schwatzen die sie nicht wollen oder angefragt haben. Genauso wie es bei mir versucht wurde. Und das kann/ darf nicht sein.
Die Verkäufer nutzen ihre Vormacht Stellung aus obwohl sie selbst nicht mal richtig Ahnung haben. Von richtiger Beratung kann also zu 80% nicht die rede sein. Verkaufen Verkaufen so siehts aus.

@Lumia_Interessent: Es waren schon von dort Angestellte. Also keine Externen. Von daher gehe ich davon aus, das man vernünftig Beraten wird. Was leider nicht der fall war und eigentlich auch fast standart ist.

Kann mich den Erfahrungen die hier geschildert werden nur anschließen.
War selber letztens bei Mediamarkt und schaute mich nach paar Smartphones um, da kam eine junge Dame und guckte bei den Lumias nach. Danach fragte sie, ob es das Lumia 630 gäbe. Der Verkäufer sagte stumpf: Nein. Dabei hat er die Dame nicht mal angeguckt und glotze nur so auf seinen Bildschirm und war total uninteressiert.
Das lustige war daran, dass das Lumia natürlich dort war. Die Dame hat dementsprechend gefragt was mit dem sei das da wäre und der Verkäufer meinte nur es sei ein Ausstellungsstück. Die Dame war sogar bereit das Ausstellungsstück zu kaufen, nur wurde ihr das verweigert. So dreist lügen ist schon nicht schlecht.
Nachdem ich kurz davor war zu gehen, sah ich die Frau, wie sie ein s3 mini unter die Nase gerieben bekommen kam.
Sowas ist dreiste Kundenverarsche.

Der Ruf von Nokias Lumia Modellen ist bei weitem schon besser als noch zum Start von WP 8. Mir fallen immer mehr Leute mit Lumias auf.
In Österreich kann ich zur Zeit nur für die Region Wien sprechen, bezüglich der Elektromärkte, aber mir fallen immer häufiger Microsoft-Verkäufer zusätzlich zu den Samsung-Werbenden in den Saturn-Märkten auf. Außerdem sind die Verkäufer hier zu Lande auch nicht so Agressiv auf Android fixiert. Immerhin habe ich mein Lumia bei einem Samsumg-Verkäufer in einem Saturn gekauft.

Eigentlich müsste mir Microsoft Vermittlerprovison zahlen.
Wen ich schon alles zu WP rübergeholt habe, ist schon verrückt: Frau, Cousin, 15 Arbeitskollegen(!) und zwei ehemaligen Klassenkameraden beim Klassentreffen.

Als ich wenigen Wochen das Lumia 830 herauskam und ich zufällig im Chemnitz Center war, dachte ich mir "da schau ich doch gleich mal im Vodafone Shop vorbei um mir das Teil anzuschauen". Es war glücklicherweise auch schon vorrätig. Dann kam ein Verkäufer auf mich zu und fragte, ob er mir helfen könne. Ich wies auf das Lumia 830 hin. Darauf die ziemlich direkte Antwort: "Das kauft doch kein normales Mensch. Windows Phone ist doch absolut am Markt vorbei!"
Sorry, aber das hat nix mit evtl. unzureichender Schulung zu tun, das ist einfach nur unterste Schublade. Kunde droht mit Kauf & Verkäufer setzt mit 2 Sätzen alles in den Sand.
Da lob ich mir amazon. Die Bewertungen dort sagen alles meiner Meinung nach!

Zitat von ABF

Eigentlich müsste mir Microsoft Vermittlerprovison zahlen.
Wen ich schon alles zu WP rübergeholt habe, ist schon verrückt: Frau, Cousin, 15 Arbeitskollegen(!) und zwei ehemaligen Klassenkameraden beim Klassentreffen.

Als ich wenigen Wochen das Lumia 830 herauskam und ich zufällig im Chemnitz Center war, dachte ich mir "da schau ich doch gleich mal im Vodafone Shop vorbei um mir das Teil anzuschauen". Es war glücklicherweise auch schon vorrätig. Dann kam ein Verkäufer auf mich zu und fragte, ob er mir helfen könne. Ich wies auf das Lumia 830 hin. Darauf die ziemlich direkte Antwort: "Das kauft doch kein normales Mensch. Windows Phone ist doch absolut am Markt vorbei!"
Sorry, aber das hat nix mit evtl. unzureichender Schulung zu tun, das ist einfach nur unterste Schublade. Kunde droht mit Kauf & Verkäufer setzt mit 2 Sätzen alles in den Sand.
Da lob ich mir amazon. Die Bewertungen dort sagen alles meiner Meinung nach!

Sowas ist leider auch in der Gesellschaft teilweise so. Einige besonders junge Menschen sind von meinem wp erstaunt was ich denn mit so einem schxxx will. Wenn ich denen dann mal zeige wie wp wirklich ist meinen die meisten, dass es garnicht mal so schlecht ist. Die Verkäufer spiegeln meiner Meinung nach auch teilweise die Haltung der Allgemeinheit wider.
Leider ist der Name Windows für die meisten "uncool" und direkt einfach mal "schxxxe".
Marketing und Ruf ist das A und O.
Htc wäre mit den Produkten eines bestimmten Herstellers schon längst pleite und nein ich meine nicht Apple damit.

Zitat von ABF

Eigentlich müsste mir Microsoft Vermittlerprovison zahlen.
Wen ich schon alles zu WP rübergeholt habe, ist schon verrückt: Frau, Cousin, 15 Arbeitskollegen(!) und zwei ehemaligen Klassenkameraden beim Klassentreffen.

Wie konntest du so viele WP Käufer gewinnen? Welche Modelle wurden gekauft?
Ich glaube du könntest glatt mal bei MS anfragen, ob du das 830 als Provision als Geschenk bekommst

Also ich habe auch 4 leute überzeugen können aber was ABF geleistet hat ist wirklich krass. Weiter so ABF ^^

Zitat von ABF

Darauf die ziemlich direkte Antwort: "Das kauft doch kein normales Mensch. Windows Phone ist doch absolut am Markt vorbei!"

Glücklicherweise definiert ein Verkäuferschnösel in einem Handyladen nicht die Maßstäbe welcher Mensch normal ist.

Gesendet von iPad mit Tapatalk

Ich habe bis jetzt 6 Leute zu WP bekehren können

Zitat von win00manni

Wie konntest du so viele WP Käufer gewinnen? Welche Modelle wurden gekauft?
Ich glaube du könntest glatt mal bei MS anfragen, ob du das 830 als Provision als Geschenk bekommst

Meine Frau vertraut mir. Die macht, was ich sage. Somit kam ein Ativ S ins Haus.
Meine Cousine hat einen Selfie-Wahn. Von daher habe ich Ihr das Lumia 730 empfohlen. Sie hat's gekauft & ist voll zufrieden.
Meine Kollegen konnte ich u.a. durch Office & der einfachen Verknüpfung mit dem PC überzeugen, somit gab es eine Sammelbestellung von Lumia 630 (10x) & Lumia 1520 (5x). Weiteres Argument war Here Drive+. Zugegeben, leider muss man sich dafür ja mittlerweile fast schämen: Support eingestellt & noch immer schlechter als Ovi Karten aus Symbian-Zeiten.

Tja, und war ich wie gesagt mal wieder dran & habe mir das Lumia 830 für 313,- geholt. Wenn nun endlich mal die NanoSim kommt, wird alles gut.

Ich hatte über Jahre hinweg schon mehrere Smartphones und OS und habe WP8 nach dem mMn katastrophalen WP7 eine Chance gegeben und es noch nicht bereut. Ich hatte zuvor ein LG G2(trotz einem Jahr alter immer noch eines der ausgereiftesten Android-Smartphones) und jetzt ein Lumia 1020. Mir fehlt einzig das "basteln" und die Individualisierung von Android und iOS hatte schönere Apps, die Unterschiede sind aber so marginal, dass alle 3 Systeme recht gleichwertig sind. Vorallem als Neueinsteiger wird dir nichts fehlen und die Nokia WP-Geräte sind außerdem die einzigen Billiggeräte, die keine Performance-Probleme haben und garantiert lange Updates bekommen.

Btw, bei uns im MM gibt es so gut wie alle Nokia-Modelle zu begutachten

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-875_eu_euro2_242 aus geschrieben.

Als in heute im Saturn war, war ich auch positiv überrascht. Vom Lumia 630, über 730/735, bis hin zum 830, 930 war soweit alles da. Auch das 1020, 1520, 1320 waren vorhanden

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-984_1001 aus geschrieben.

Werden die jetzt langsam doch wach?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 625 aus geschrieben.

Zumindest Saturn anscheinend ja.
Ich war wie gesagt schwer beeindruckt.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-984_1001 aus geschrieben.

Was bringt es wenn diese Modelle von den Verkäufern aggressiv schlecht geredet werden. Die Verkäufer brauchen dringend!!! sehr umfangreiche Schulungen. Es ist erschreckend was für Schwachsinn sie verbreiten. Langsames System, voll mit Viren, totaler mist, keine Apps und keiner soll es benutzen etc. So wird aus wp nichts.

Was regen wir uns hier eigentlich noch über Ms auf. Die verschenken sich ja selbst. Habe gerade Ms Office meiner Frau auf ihr Android geladen. Sie wollte eigentlich komplett auf 8.1 umsteigen ( Surface 3 und Lumia 830). Schon wegen ihrem Geschäft und so. Aber nun sage selbst ich: nee erst mal nicht. Mal sehen was noch kommt.
Here Drive gibts ja nächstes Jahr auch bei Samsung. Wenn nicht sogar auf allen Androiden. Mich würde mal interessieren was sich Ms dabei denkt. Was sagt ihr.

Zitat von Hoover

Was regen wir uns hier eigentlich noch über Ms auf. Die verschenken sich ja selbst. Habe gerade Ms Office meine Frau auf ihr Android geladen. Sie wollte eigentlich komplett auf 8.1 umsteigen. Schon wegen Geschäft und so. Aber nun sage selbst ich: nee erst mal nicht. Mal sehen was noch kommt.
Here Drive gibts ja nächstes Jahr auch bei Samsung. Wenn nicht sogar auf allen Androiden. Mich würde mal interessieren was sich Ms dabei denkt. Was sagt ihr.

Here Drive gibt es schon auf Android. Also ist im Play Store erhältlich. Also ein Alleinstellungsmerkmal schon mal weg. Dazu kommt nun die bessere Office Version für ios und Android. Nochmals einer weg.
Was bleibt über? Cortana? Nein wird auch bald für Android und ios verfügbar sein.
Hmmm was für Alleinstellungsmerkmale hat wp? Außer der ui nichts mehr.
Sehr tolle Aktion von Ms. So kann es nur Bergauf gehen.
Wenn Wp10 nichts gescheites bringt, kann ich mir gut vorstellen, nach etlichen Jahren, Wp den Rücken zu kehren.