Defektes 930er weiterverkaufen - Zurücksetzen, Abschalten?

**kaepten** · 24.01.2015, 10:37 #1

Hallo Forum

Die folgenden Fragen deshalb, weil ich mein defektes Lumia 930 verkaufen kann. Defekt ist das Display, es bleibt schwarz, ich kriege nichts mehr angezeigt. Das Gerät scheint ansonsten zu funktionieren.

Nun die Fragen, die sich mit diesem "Fall" ergeben:

1.
Ich habe nirgends herausgefunden, ob ich das Handy abschalten kann, rein über Tasten! Kann man das wirklich nicht?

2.
Ich habe herausgefunden, wie ich über Tasten ein Zurücksetzen machen kann. Allerdings ist das wirklich ein Witz, denn irgendwan muss man auf "ein Ausrufezeichen auf dem Display" warten um dann mit der Tasteneingabe fortzufahren. Da haben die Entwickler wirklich komplett versagt, warum wars nicht möglich, das "Ausrufezeichen" mit einem Vibrieren zu kombinieren. Ohne Display kriegt man kein Ausrufezeichen. Ich weiss nun also nicht, ob ich es erfolgreich zurücksetzen konnte.

3.
Ich habe nicht herausgefunden, ob ich irgendwie über mein hotmail Konto den Zustand des Handy abfragen kann. Kann man das? Kann ich irgendwie feststellen, ob ich mein Hand (Punkt 2) erfolgreich zurücksetzen konnte? Hier taugt auch die Konto Verwaltung nicht viel. Ich hatte bisher 4 Windows Handy alle werden irgendwie angezeigt, bei allen steht aber der Name des einen (Samsung). Das ist nicht vertrauenserweckend. Da hab ich entweder irgendwann etwas falsch registriert, oder die Verwaltung ist wirklich nicht gut gelöst, ich verstehe es einfach nicht. Zumal ich schon ein Ersatzgerät für das kaputte 930er habe - man kann die beiden Geräte in der Verwaltung im Browser nicht unterscheiden.

Die einzige Feststellung die ich machen konnte, die auf ein erfolgreiches zurücksetzen hindeutet ist: sämtliche Musik und Foto / Film Verzeichnisse auf dem Gerät sind leer. Die waren zuvor (wahrscheinlich) mit Dateien gefüllt. Ist mein Gerät zurückgesetzt? Kann ich es bedenkenlos weiterverkaufen? Ist das Gerät mit dem Zurücksetzen auf von meinem Konto getrennt?

Vielen, vielen Dank für jeden Hinweis!

kaepten

**herrmo** · 24.01.2015, 11:59 #2

Wieso lässt du es nicht reparieren? Ein funktionierendes 930 bringt mehr Geld ein...

Du könntest auch mit dem Nokia Recovery Tool die Software neu aufspielen. Dann sind alle alten Daten runter.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**kaepten** · 24.01.2015, 14:53 #3

Hallo
ja ich kenn mich damit halt nicht aus, wo reparieren lassen - die Unsicherheit ob ich das Geld doch reinbekomme beim wiederverkauf... da krieg ich lieber ein Paar Franken und ich hab nix mehr damit zu tun. Leider hat das Nokia Recovery Tool mein Gerät nicht erkannt. Möglicherweise, weil ich das Gerät erfolgreich auf Factory-Settings setzen konnte?

**rubberduck** · 24.01.2015, 14:57 #4

Das 930 sollte doch noch innerhalb der Garantie sein?! Reparieren entweder auf der nokia hp in den support bereich oder bei einem nokia carepoint (adressen ebenfalls auf der Nokia Seite im Supportbereich zu finden.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

**raphi_0508** · 24.01.2015, 14:58 #5

Das ist leider nicht der Grund, um ein Gerät zu erkennen muss dies entsperrt sein. Ansonsten erkennt es das Recovery Tool nicht.
Da dein Bildschirm aber nicht funktioniert, wird daraus vermutlich aber nichts, es sei denn du hast keinen Entsperr-Code eingestellt und die Touch-Schicht des Screen funktioniert.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**kaepten** · 24.01.2015, 16:20 #6

Hallo zusammen
@rubberduck
ah nein, der Grund für den Defekt ist ein Sturz mit Anlauf auf den Betonboden... also sicherlich keine Garantie. Das witzige dabei, das Display hat wirklich Null mechanisch abbekommen, im Gegensatz zum Alu-Rahmen rundherum. Der sieht etwas verkratzt aus. (http://www.ricardo.ch/kaufen/handy-f...v/an752451718/)

@raphi_0508
Ich hatte nur ein Sim-Lock. Und die Sim mag ich nicht mehr reinschieben, da ich die schon im neuen Gerät verwende. Wie gesagt, das mit der Geräteverwaltung mit dem hotmail Konto finde ich etwas undurchsichtig...

**herrmo** · 24.01.2015, 17:49 #7

So groß ist der sichtbare Schaden aber auch nicht.

Weiß jetzt nicht ausm Kopf wie das 930 innen aussieht und ob sich das Displaykabel beim Fallen von der Platine lösen könnte.

Wenn du sicher sein möchtest, dass die Daten runter sind, dann versuche wirklich mit dem Nokia Recovery Tool zu flashen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**luxleik** · 25.01.2015, 09:59 #8

Mir ist mein 930er vor kurzem auch direkt auf den Boden geknallt. Auch ich hatte keinerlei sichtbare Schäden, auch nicht auf dem Rahmen. Das Display jedoch war komplett erloschen und ging auch nicht mehr an.
Ich habe zunächst meine Daten, Fotos und Videos mit der Windows 8 App für WindowsPhone gesichert. Anschliessend habe ich mit dem Recovery Tool die Developer Preview herunter geschmissen und gleichzeitig alles gelöscht.
Aber selbst wenn dies nicht mehr klappen sollte, würde ich das Gerät einschicken.
Ich habe es an den Provider gesendet, wo es aus einer Vertragsverlängerung her stammte.
Ich selbst hatte das Gerät allerdings über eBay gekauft. Der Provider wollte lediglich eine Kopie der Rechnung. Vier Tage später hatte ich mein Gerät in Händen und alles lief Perfekt. Es wurden wohl das Display und der 3,5 mm Anschluss ausgetauscht. Keine Nachfragen, kein Porto und auch sonst keine Kosten.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Lumia 930 aus geschrieben.