Kostenloses Display Dock für's Lumia 950 XL, Order erfolgreich?

Hinweis:

Als ich die Lumia Offers App das erste Mal gestartet habe, war nichts enhalten.

Dann habe ich die App geupdatet und schon konnte ich das Dock ordern.

Also: Wenn euch das in der App nicht angezeigt wird: zunächst mal Updaten.

das Problem ist bekomme die email mit dem rabatt Code nicht. hab sie mehrmals angefordert an zig email Adressen aber sie kommt nicht an!

Bei mir dasselbe
Die app war schon installiert

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL aus geschrieben.

Genau wie bei mir.
Die App war auf meinem 950XL NICHT mit 'drauf; habe sie mir aus dem Store geholt.

Die App war auf meinem 950XL NICHT mit 'drauf; habe sie mir aus dem Store geholt.

Was läuft da?

Bei manchen (wie bei mir) ist die App vorinstalliert, benötigt aber ein Update, bei manchen vorinstalliert und funktioniert direkt, manche haben die nicht auf dem Gerät und andere erhalten die E-mail mit dem Code nicht. Das sieht mir etwas nach blankem Chaos aus.

Gebrandete Geräte können durchaus unterschiedliches drauf haben. Die Telefonfirmen pappen da ihre eigenen Sachen drauf. Somit kann es auch zu unterschiedlichen Versionen kommen oder die App gar ganz fehlen.
Ungebrandete Phones sollten aber alle den gleichen Stand haben.

Ungebrandete Phones sollten aber alle den gleichen Stand haben

Also meines habe ich direkt von Microsoft. Ohne Branding irgendeiner Art. Bei mir war die App drauf. Nach Update dann auch das Dock zu ordern, was problemlos funktioniert hat.

Vielleicht sollten wir hier mal sammeln wer unter welchen Voraussetzungen an sein Smartphone gekommen ist und wer welche Probleme mit dem Ordern hat

Wem die App fehlt (für neue User hier im Thread: http://www.pocketpc.ch/magazin/news/...o-gehts-36811/

Ich bin sicher dass der Ansturm mom zu gross ist, das Bestellsystem ist nicht in DE oder A/CH von MS EU sondern in UK, heisst alle Nutzer hier in EU werden von einem System abgearbeitet, daher sollte man jetzt etwas Geduld zeigen. Ich würde jetzt auch nicht 10x den Prozess auslösen um die Code Mail erneut zuzustellen auf verschiedensten Adressen, erst dann sehe ich Folgeprobleme

Ich habe die E-Mail auch nicht erhalten, ich warte mal noch 2 Tage ab und probiere es dann noch ein mal und lasse mir die E-Mail erneut zu schicken. Wenn es dann nicht klappen sollte suche ich mal den Support auf.

grüße und schönen 1. Advent.

Dock wurde mit der App inkl. Code geordert am 26.11.15

Jetzt kommt die Versandbestätigung von Microsoft, Kostenpflichtig! Die hinterlegte Zahlungsoption ist auch belastet, na toll.
Paketannahme verweigern und noch einmal alles von Anfang. Ich hoffe der Code ist noch OK.

Zitat von cosmocorner

Dock wurde mit der App inkl. Code geordert am 26.11.15

Jetzt kommt die Versandbestätigung von Microsoft, Kostenpflichtig! Die hinterlegte Zahlungsoption ist auch belastet, na toll.
Paketannahme verweigern und noch einmal alles von Anfang. Ich hoffe der Code ist noch OK.

Hattest du beim Bestellvorgang und -Bestätigung auch 0.- Euro angezeigt?

JA. Mal schauen was der Support sagt

Also bei mir sieht es in der Bestätigungsmail so aus. Versandmail hab ich noch keine

Dann warte auf die Versandmail, dann hast du Gewissheit. Ich habe sie :-/

Was steht denn in der Bestätigungsmail von MS drin?

ich bekomm den verdammten Code nicht per email...

Ich weiß nicht was ihr so macht, aber nachdem ich am Freitag die Dock bestellt habe, ist gerade folgende E-Mail rein gekommen:

Sehr geehrte(r) Uwe ...,

vielen Dank für Ihre Bestellung im Microsoft am 27. November 2015. Die folgenden Produkte wurden versandt. Wenn Sie als Zahlungsmethode eine Kreditkarte gewählt haben, wurde Ihre Karte jetzt belastet.

Zusteller der Sendung ist ein von Microsoft bevorzugtes Versandunternehmen; die Sendungsverfolgungsnummern finden Sie nachstehend.
Produkt-SKU Produktname Gekaufte Menge Versandmenge Versandmenge gesamt Betrag
QR6-00004 Microsoft Display Dock 1 1 1 0,00 €
Versandinformationen
Produktname Seriennummer Referenznummer
Microsoft Display Dock Keine






in Kürze wird das (für mich) wichtigste Feature getestet...

bei mir ist auch die versandbestätigung gekommen mit Tracking ID - und 0,00 Euro

Bei mir auch. 0.- CHF.
Von wegen vier bis sechs Wochen. Entweder verschicken die gerade zehntausende Docks oder es ist ein Fehler des Systems..

Was wir machen?
Die Order auszulösen war wohl am 26.11 etwas zu früh für das System. Eigentlich sollte das ganze bei MS erst ab 28.11.15 funktionieren